第七章战略性计划与计划实施习题一、填充题1．战略性计划是指应用于__________的。
2．战略性计划主要由__________、__________和__________三阶段构成。
3．__________是组织持久的和本质的原则。
4．公司环境的最关键部分是__________。
5．某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业__________。
6．根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：__________和__________。
7．企业成长的基础是__________。
8．常采用的防御性战略有__________、__________和__________等方式。
9．一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验：________、________、_________。
10．加强型战略包括_________、_________和_________。
11．实践中计划组织实施有效的方法主要有_________、_________和_________等方法。
12．根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是_________和_________的乘积。
13．滚动计划法是一种_________的方法。
14．_________是网络计划技术的基础。
15．网络图由_________、_________和_________构成。
16．有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做_________。
17．比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_________。
18．韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定_________。
19．波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是_________、_________、_________、_________和_________。
20．战略性计划的首要内容是_________。
21．远景和使命陈述包括_________、_________。
22．_________是企业存在的理由和目的。
23．外部一般环境大致可以分为________、________、________、________、________五个部分。
24．一体化战略包括_________、_________、_________。
25．多元化战略包括_________、_________、_________。
26．加强型战略包括_________、_________、_________。
27．基本战略包括_________、_________、_________。
28．根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
29．企业竞争的最终目标是_________。
二、选择题1．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_________。
A．内部后勤 B．技术开发 C．生产作业 D．服务2．根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是_________。
A．采购 B．市场营销和销售 C．外部后勤3．企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_________。
A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化4．企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_________。
A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化5．企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是_________。
A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化6．企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是_________。
A．市场开发B．产品开发C．市场渗透7．企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是_________。
A．市场开发 B．产品开发 C．市场渗透8．企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是_________。
A．市场开发 B．产品开发 C．市场渗透9．对于目标管理，下列描述不正确的是_________。
A．管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B．目标管理是一种程序C．管理人员和工人进行自我指挥、自我控制10．在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________。
A．企业竞争所处的行业环境 B．企业竞争对手C．企业自身条件 D．外部一般环境11．下列_________不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。
A．滚动计划法 B．决策树法C．网络计划技术 D．目标管理12．战略性计划的首要内容是_________。
A．战略选择 B．战略环境分析 C．远景和使命陈述13．_________是网络计划技术的基础。
A．作业明细表 B．网络图 C．关键路线14．下列_________属于加强型战略。
A．产品开发 B．成本领先 C．战略联盟15．下列不属于基本战略的是_________。
A．成本领先 B．多元化 C．特色优势16．某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于_________。
A．差异化策略 B．无差异化策略C．集中策略 D．成本领先策略17．用户潜在需求分析属于外部环境分析中的_________。
A．市场需求分析 B．经济环境分析C．政治环境分析 D．竞争状况分析三、简答题1．什么是战略性计划?其主要内容有哪些?2．远景和使命陈述包括哪些内容?3．影响行业进入障碍的因素主要有哪些?4．买方讨价还价能力的影响因素主要有哪些?5．供应商讨价还价能力的影响因素主要有哪些?6．企业目标市场研究的主要内容是什么?7．良好的细分市场应具有哪些特征?8．一项能力能否成为企业的核心能力必须通过哪三项检验?9．在目标管理中，作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标应具有什么特征?10．简述目标网络的内涵。
11．网络图是什么?它由哪些内容构成?12．企业进行环境分析和战略选择的实质是什么?四、问答题1．试分析行业竞争的五种力量。
2．如何理解各种战略类型?3．目标管理的基本思想是什么?它要经过哪些过程?4．试分析滚动计划法的基本思想，并对其加以评价。
5．论述网络计划技术的原理及其优点。
参考答案一、填充题1．整体组织2．远景和使命陈述，战略环境分析，战略选择3．核心价值观4．公司所投入竞争的一个或几个行业5．进入障碍6．基本活动，辅助活动7．核心能力8．收缩，剥离，清算9．用户价值，独特性，延展性10．市场渗透，市场开发，产品开发11．目标管理，滚动计划法，网络计划技术12．效价，期望值13．定期修订未来计划14．网络图15．工序，事项，路线16．虚工序17．关键路线18．公司的目标19．现有企业间的竞争，新进入者的威胁，替代产品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力20．远景和使命陈述21．核心意识形态，远大的远景22．核心目标23．政治、社会、经济、技术、自然24．前向一体化、后向一体化、横向一体化25．同心多元化、横向多元化、混合多元化26．市场渗透、市场开发、产品开发27．成本领先、特色优势、目标集聚28．工作目标有用性29．为顾客创造价值并创造和获取顾客二、选择题1．B 2．A 3．C 4．B 5．A 6．C 7．A 8．B 9．A 10．A 11．B 12．C 13．B 14．A 15．B 16．A 17．A三、简答题1．战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。
战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。
战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。
2．远景和使命陈述包括两个主要部分：(1)核心意识形态；(2)远大的愿景。
核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。
远大的愿景由10一30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。
3．(1)规模经济；(2)产品差别化；(3)转移购买成本；(4)资本需求；(5)在位优势；(6)政府政策。
4．(1)买方是否大批量或集中购买?(2)买方这一业务在其购买额中的份额大小?(3)产品或服务是否具有价格合理的替代品?(4)买方面临的购买转移成本大小?(5)本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入?(6)买方是否有“后向一体化”的威胁?(7)买方行业获利状况；(8)买方对产品是否具有充分的信息?5．(1)要素供应方行业的集中化程度；(2)要素替代品行业的发展状况；(3)本行业是否是供方集团的主要客户?(4)要素是否是该企业的主要投入资源?(5)要素是否存在差别化或转移成本是否低?(6)要素供应者是否有“前向一体化”的威胁?6．(1)总体市场分析。
包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。
(2)市场细分。
包括确定细分变量并细分市场、细分结果描述。
(3)目标市场确定。
包括评价各细分市场、选择目标市场。
(4)产品定位。
包括为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择。
7．(1)可测量性，即市场规模、容量和购买力可以测量；(2)丰富性，即市场规模足够大且有利可图；(3)可接近性，即市场可以有效地接近且能为顾客服务；(4)可实现性，即企业有能力满足该市场的需求。
如果细分市场对企业具有吸引力，但市场容量过大，企业过小，从而无法满足该市场需求，则应该对该市场进一步细分。
8．(1)用户价值。
核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的，而且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。
(2)独特性。
与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力。
(3)延展性。
核心能力必须是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。
9．(1)层次性；(2)网络性；(3)多样性；(4)可考核性；(5)可接受性；(6)富有挑战性}(7)伴随信息反馈性。
10．目标网络的内涵表现为以下四点：(1)目标和计划很少是线性的，即并非当一个目标实现后接着去实现另一个目标，如此等等。
目标和规划形成一个互相联系着的网络。
(2)主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。
不仅执行各种规划要协调，而且完成这些规划在时间上也要协调。
(3)组织中的各个部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调。
有人研究得出结论，一家公司的一个部门似乎很容易制定完全适合于它的目标，但这个目标却在经营上与另一个部门的目标相矛盾。
第四，组织制定各种目标时，必须要与许多约束因素相协调。
11．网络图是网络计划技术的基础。
任何一项任务都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。