加强人力资源管理确保企业用工需求
春节过后各种媒体上“用工慌”一词频现，珠三角、长三角等地节后发生“用工荒”，企业用工缺口有多大？务工人员为何拒绝回流？“用工荒”是否只是暂时现象？印象中我国人口众多，劳动力应该是不缺的，但是现实已经告诉我们:中国劳动力结构正在发生改变，廉价的用工时代已经逐渐远去！从经济发展和人力资源发展来看，“用工慌”是中国社会发展的必然结果，其原因是多方面的。

首先是中国劳动力人口数量在逐年减少，劳动力供给在从无限供给向有限供给转变，其次是社会经济在不断发展，原来劳动力输出省份个体及私营等企业数量在不断增长，这直接导致外出劳动力数量部分减少。

据报道，浙江绍兴市节后曾向四川重庆等地提出劳务输出要求遭到婉言拒绝，当地官员称我们自己用工都紧张哪有人给你们！再其次就是东部沿海等经济发达省份工资待遇优势减小，据统计，2009年第三季度全国外出务工劳动力的月均收入为1455元，环比增长2.5%；中西部地区分别为1389元和1382元，环比分别增长3.2%和4.3%。

东部比中、西部地区高不到几百元的差距，已经很难构成优势，这也成为东部地区面临招工难的深层原因。

另外，区域经济带的迅速崛起和产业转移也使得中、西部在劳动力需求方面与东部展开竞。

还有中国劳动力构成的改变造成的影响，80后、90后已构成外出农民工的主体，新求职人群以“80后”、“90后”为主，约占70%。

新一代劳动力受教育程度有所提高，除工资薪酬外，更加注重对职业前景的选择，相当部分新劳动力不愿意从事流水线的一线普工工作，就业流动性加大，造成了局部地区出现用工紧张。

其他还有外出务工人员子女入学难、生活成本高、不能常与家人团聚等原因也导致部分劳动力不愿外出打工。

企业要发展就要有足够的员工是毋庸置疑的，那么在劳动力资源结构改变和总量逐渐减少的情况下如何招到足够的劳动力并留住足够的劳动力将关系到企业正常、稳定的发展，为此，企业必须加强企业人力资源管理工作。

根据人力资源管理理论的发展和现实情况来看，企业要想拥有合适的员工并保证员工的稳定性及提高员工生产积极性和效率就必须努力做好相关工作：
1. 管理方法、技术方面，学习新的管理方法方式，改变传统管理技
术，贯彻以人为本的管理理念。

企业人力资源管理理论从最初的
劳动关系改善和提高劳动效率为核心阶段到人事管理阶段，再由
人事管理发展到人力资源管理，现在已发展到战略人力资源管理
阶段，已经把企业人力资源管理提高到战略管理的高度，现代的
人力资源管理已经不是传统的人事管理，而是从员工招聘到录
用、培训开发、绩效考核、企业文化建设等与企业发展战略相适
应的管理系统，事实也证明了人力资源管理的重要性和战略性。

2. 薪酬待遇方面，要在适当提高工资水平的基础上增加其他福利项
目。

不论何时，工资都将是员工最主要的需求，企业应该调查研
究本地区或同行业工资水平，企业要发展就必须保证本企业工资
水平至少不低于同地区同行业企业工资水平，不然将直接导致员
工离职率的增加。

随着社会发展人们生活水平的提高，员工需求
也越来越多样化，我们在适当提高工资水平的情况下也要考虑增
加其他一些福利项目，如发放各种过节费或实物、免费员工旅
游、提供食宿条件、设立工龄奖或技术补贴等薪酬福利项目，拉
近企业与员工的距离，提高员工归属感。

如质检科张科向吕副总
建议并得到吕副总肯定和支持的，向持有各类二级检测证书的员
工发放技术补贴的方案就是很好的一个方案，对留住各类技术人
员及鼓励员工掌握更多的技术都有积极的作用。

3. 管理制度方面，要努力建设一套公开、公正、公平、高效的管理
制度。

我接触过不少辞职的员工，从交谈中可以看出他们相当一
部分的离职是因为对公司某些制度的不适应甚至是不满，员工满
意度是组织行为学重要的评价指标之一，员工满意度直接决定了
员工的工作积极性！我们应该积极改革改进工资结算、人事管
理、考核考评等管理制度，努力提高员工工作积极性，促进企业
效益的提高。

4. 加强企业文化建设，以感情留人。

据了解，在外出就业的1.53亿
人中，约有1亿人是1980 年以后出生的新生代农民工，从中华全
国总工会发布的一份新生代农民调查报告显示，从打工动机上
看，新生代农民工中有42.3%是为寻找发展机会；从工作稳定性
看，新生代农民工平均每年变换工作0.26次。

时代在改变，农民
工的观念也在改变。

新生代农民工受教育的程度远远高于上一
辈，躁动、不安分具有时代特征，除了对薪资待遇提出更高要求
以外，对自身的发展前景尤为关注，新生代的务工人员不仅要求
有舒适稳定的工作环境，更需要尊重和关怀，所以企业应该尊重
和关心员工，为员工提供更多的教育培训，开展丰富的业余活动
满足员工的精神需求。

公司决定从2011年开始发放工龄补贴的做
法就是对长期为公司服务的员工给予奖励，不但起到激励和鼓励
的作用，同时对减少老员工的流失也起到了积极的作用。

古人云“凡事预则立，不预则废”“人无远虑，必有近忧”。

随着社会和经济的发展，用工慌将常态化，可以预计三到五年后企业用工形势会更加紧张，甚至会因人力资源而展开竞争，所以我们应该有前瞻性，从现在开始就加强企业人力资源管理，留住人才、留够企业发展必须的劳动
力数量，确保企业正常稳定的向前发展。

JCOE 张瑞斌。