挡住收音机了
• 这是一辆车的中控台，杯座挡住 了收音机和磁带机。车上有个杯 座是不错的主意，但是它的位置 显然不恰当。而且，如果杯中的 饮料洒出来，就会进入收音机和 磁带机里。
建议： 设计产品的时候，一定要考虑它 所使用的环境。
USB连接
• 现在的USB使用得非常广泛。问题 是当插USB的时候，我很难判断正 确的方向。有的时候USB上面会有 一个标记告诉你正确的方向，但是 如果需要垂直插的时候就没有办法 判断了。
小矮人禁止操作？
• 这张照片拍摄于捷克的布拉格的一个电梯里。看 看图中左侧的那个小矮人，上面可打了"X"的！什 么意思呢？是说个子矮就不允许把手举起来，还 是说儿童不允许按电梯按钮？那么，为什么高个 子的人不操作那个按钮呢？
学而不实习的人机工程学
• 看看图片中电脑显示屏和键盘，你可能很想知 道为什么要把显示器垫得那么高。嗯，这个我 也不知道。不过你可以想象一下在使用这种 “显示器 + 键盘”的布置时该是个什么样的身 体姿势，可能有两种情况：
• 图中所示的是一家工厂车间里 的应急照明灯，你注意到它的 插头了吗？竟然没有插电！ 所以，做好了人机工程学设计， 还要切实执行，控制旋钮控制哪个灶口
这个电扇的开关不听话
自动检票机的弊端
这种自动检票机，一般应用在公园，地铁站等公共场所，一杆 一人，虽然免去了很多工作人员的负担，但是设计弊端还是值得深 思的。
建议： 如果USB在任何一个方向都可以插 入，或者插口设计成非对称的，是 不是就可以解决这个问题了？
如何打开牙膏？
• 很多人都用过酒店里的小管牙膏。我第一次使用的时候发 现牙膏是密封的，就用力挤压牙膏，结果牙膏从侧边跑出 来，溅在我的裤子上。 后来发现在牙膏盖子的顶部，内凹处有一个尖刺，用来捅 破密封的。 很多人会责怪自己没有弄明白如何使用这种牙膏，我倒不 这么想。有很多人会像我一样没有看大那个尖刺。 建议： 1. 牙膏盖子设计成矿泉水瓶一样，盖子打开了，密封也就 打开了； 2. 在牙膏管上做一个简明的指示。
? A B C D
人类习惯性
设计解决
较好
差
人类习惯性
设计解决
较好
差
最好
站立姿势
有什么问题?
站立姿势
改进
坐的姿势
有什么问题?
监视器太高
坐的姿势
把它放低点以及放在旁边
键盘陷入太深
放些垫片在键盘下
没有椅背
使用有靠背的椅子
凳子太低
升高凳子或椅子
大腿和小腿的角度小于900
提供垫脚板
工作姿势
什么问题?
工作姿势
新的显示镜减少脖子的弯曲
工作姿势
改进
什么是人机工程?
• 人机工程学是研究人类与他们的工作、环境
和工具之间的关系，并寻找优化这个关系的
方法
“随处可见人机，哪里都是工程”
哪个开关是开的?
这个开关是 开还是关?
这个开关是 开还是关?
人类习惯性
在北美 这个开关是关的
在欧洲和亚洲 这个开关是开的
人类习惯性
• 使用者期望（习惯模式） • 哪个开关是开来煮热水的？
不符合人机工程学的缺陷设计
让人抓狂的验证码
既然验证码只是起到安全的作用，那就应该回归 它的本质，不要把真正的用户也一网打尽。
这里到底让不让行人走呢？
图中有两个“X”， 那么它是让行人从此 处穿过马路还是不允 许呢？ 建议：任何标记的设 计都应该避免任何歧 义的产生。
注意台阶！
• 从明亮的室外走到室内的时候，由于眼 睛调节的原因，无法看清室内的东西， 特别是以进门就遇到的台阶，一定要小 心了。即使有一个警告牌也并非好的解 决办法。 建议：如果台阶无法避免，在台阶上做 一些照明，使其容易看到。或者，沿着 台阶上贴上颜色明亮（如黄色）的胶带。 这些措施都可以让人们留意室内环境的 变化。
其1： 坐着，手可以放在键盘上，前臂基本与 地板水平，这样手和手臂基本上处于比较舒适 的姿势。不过，头可能要后仰了 - 估计不久颈 椎就开始疼痛了； 其2：坐着，显示器的中心与视线在同一个高 度，头部的姿势比较舒适。不过，肘部大抵是 不会落在桌子上了。手臂没有支撑，肩膀吊着， 这可是辛苦的差事。
好端端的应急照明灯变成了摆设