程序开发外包合同
签订地点：甲方：
乙方：
甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行自动取药机（PLC编程、调试、接线、出图）事宜达成一致，共同签订本合同。
一、项目名称：自动机（PLC编程、调试、接线、出图）
二、内容及要求：
1、开发内容：根据甲方的要求，乙方在10天内完成出电气图、PLC程序的开发、
根据设计要求进行项目的开发工作以及调试和接线的工作。
2、开发时间：
（1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；
（2）工期： 10日。
三、费用及支付方式
序号品牌产品名称单位数量含税单价含税金额备注
1 自动机（PLC编程、调试等）套 1 ￥11000.00 ￥11000.00 11%增值税
合计：人民币金额（大写）贰万壹仟元整（￥11000.00）付款方式：乙方在合同签订后开具与合同金额的50%预付款同等金额的11%增值税专用发票，甲方在收到发票后3个工作日内通过电汇、转账方式向乙方预付人民币￥5500.00（大写：伍仟伍佰元整）的合同款项；编程调试完成一周内或验收合格后3个工作日内（以先到时间为准），乙方开具与合同金额的50%尾款同等金额的11%增值税专用发票，甲方在收到发票后3个工作日内通过电汇、转账方式向乙方付清全部款项人民币￥5500.00（大写：伍仟伍佰元整）。
四、双方权利义务：
1、甲方：
（1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必
须满足；若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期；
（2）甲方完全拥有此次PLC程序的所有权，包括使用权、著作权等所有权利；（3）甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用；
（4）甲方有责任对本合同的内容进行保密；
（5）甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；
（6）甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。
2、乙方：
（1）乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；
（2）在项目开发完毕之后，甲方提供的维护服务期之内，乙方有义务免费为甲方提供技术支持；
（3）乙方有责任对本合同的内容进行保密；
（4）乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；
（6）除甲方设备本身问题外，因乙方程序问题导致甲方设备损坏的，乙方要承担全部责任；
3、违约责任：
（1）甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿；
（2）乙方有责任按期向甲方交付程序源代码，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。
五、终止合同：
合同一方出现下列情形之一的，另一方可以书面形式通知其解除合同：
1、一方经营状况严重恶化；
2、谎称有履行能力的欺诈行为；
3、转移财产、抽逃资金，以逃避债务；
4、因不可杭力致使不能实现合同的；
5、法律规定的其他情形。
六、仲裁：
对在本合同履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，可向甲方所在地的法院起诉。
七、其它：
1、如果甲方需要乙方更改PLC主要程序功能则由双方协商延长开发周期；
2、本合同壹式贰份，双方各执壹份，复印件与扫描件无效，自签字盖章之日起
有效。
甲方乙方
公司名称：公司名称：
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
代表：代表：
日期：日期：
开户银行：开户银行：
账号：账号：
税号：税号：
合同编号：平面设计工作外包合同书 甲方（发包方）： 乙方（承包方）：绥化东聚广告设计有限公司合同签订时间：
平面设计工作外包合同书 甲方： 地址： 电话： 法定代表人： 乙方： 地址： 电话： 法定代表人： 甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中国人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方公司设计工作外包一事达成如下协议： 1.合作内容 1.1 第一条经甲、乙双方协商一致，本合同约定甲方公司所有设计工作由乙方外包。 1.2 工作完成时间：本合同所涉及的平面设计等制作工作，乙方必需在甲方要求的时间之前全部向甲方交付，具体工作内容和交付时间，请参照《平面设计工作外包任务单》。
2.交付和验收 2.1乙方制作的作品，是否符合本合同的交付标准，以甲方验收为准。 2.2乙方每完成制作完成后应交给甲方验收，验收完毕视为交付完成。 2.3甲方应积极配合乙方设计验收，不得无故拖延验收时间。 2.4对于设计制作中出现的问题，甲方有权要求乙方修改。 2.5因甲方反复提出修改意见导致乙方工作不能按时完成时，可延期执行，延期时间由双方协商确定。 3.甲方的权利和义务 3.1甲方有权对乙方的设计制作提出建议和思路，以使乙方制作的界面设计作品更符合甲方的项目需求。 3.2对于验收合格的作品，甲方享有该作品的著作权、所有权、使用权和修改权。 3.3甲方有权要求乙方按照甲方的项目进度需求，优先进行某一部分设计制作工作。 3.4甲方有义务按照合同约定支付相关平面设计制作费用。 4.乙方的权利和义务 4.1乙方有权要求甲方提供相关设计制作工作所需的参考资料和设计数据。 4.2乙方应当按照甲方的要求进行设计作品设计与制作，并接受甲方提出的修改要求。
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-016040 企业劳务外包公司合同范本
企业劳务外包公司合同范本专业版 (1) 甲方： 负责人： 地址： 电话： 乙方： 身份证号码： 住址： 电话： 鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议： 一、合同期限 1、本合同于_______年_______月_______日生效，期限_______年。 2、如双方需要，可在合同期满前_______月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前_______月进行合同终止协商。 二、甲、乙双方的义务和责任
1、乙方同意根据甲方工作需要，承包甲方公司的___________项目工作。 2、乙方外包工作应达到相同项目要求的质量标准。 3、乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的项目工作和任务。 4、甲方应负责乙方往返外包工作项目地的交通费住宿费以及其他各种费用。 5、乙方应严格遵守本合同的附加条款。 三、劳务报酬 1、甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为_______元/年。 2、合同签订之日起甲方付乙方合同总额的_______%；项目实施验收合格后支付合同总额的_______%。项目验收后_______月付清合同余款_______%。 3、甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬： （1）因乙方的过失给甲方造成经济损失的。 （2）双方约定的其他内容。 四、合同的终止与解除 1、合同期满如未续签，则视为自行终止，双方应及时办理相关手续。 2、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 3、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： （1）在外包期间被证明达不到工作要求的。 （2）按照本合同约定可以解除劳务合同的。 （3）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。 （4）被依法追究刑事责任的。 五、双方约定的其他内容
外包加工协议 甲方： 法人： 地址： 联系方式: 乙方： 身份证号码： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着友好协商，互惠互利，平等合作的原则，对甲方产品进行焊接工序外包业务达成以下协议：一、工作任务： 甲方将其产品生产中的焊接工序委托给乙方完成，乙方负责按甲方技术标准保质保量完成生产任务。 二、甲方责任： 1、为乙方负责提供生产作业场地、设备、合格的原材料及技术人员食宿。 2、负责操作焊接工序设备的检修、保养确保为提供焊接作业正常运转。 3、提供相应的操作流程与质量检验标准，确保乙方按标准生产。 4、提供相应的技术支持，及时解决加工生产中的问题。 三、甲方权利： 1、指定生产主管产品的质量与进度，进行跟进及巡检。 2、按质量要求进行对产品验收。
3、对不合格品拒绝接受。 4、对不符合技术要求与操作规程予以制止与纠正。 四、乙方责任： 1、严格遵守甲方的生产管理制度、安全管理制度。 2、按甲方提供的操作规程、技术标准、保质保量按时完成加工生产。 3、对不合格品，无条件返工。 4、乙方要做到对甲方生产的产品、图纸、专有技术做好保密工作，不得 涉露给第三方；如有泄露，将追究其法律责任。 5、未经甲方许可，严禁私自将甲方任何配件、物料带出公司。 五、乙方权利： 1、要求甲方提供合格的原材料与生产设备。 2、要求对新产品提供相应的作业指导与质量认可标准。 六、原材料损耗及不合格品的处理： 1、乙方在做切割工序时原材料的损耗应该控制 2 %之内。 2、不合格品及由于乙方焊接工序及工艺方面错误时，按100%计算，从外包 加费中扣除。s 七、违约责任： 1、乙方如不能够按时完成生产任务，应提前7天与甲方协商，如在没有通报给甲方的情况下，延迟交货，每延长一日扣除当天总加工成品总价的%。 2、因整批加工产品不合格，乙方不能及时再次提供合格加工产品，造成甲方停产、销售违约的，乙方承担全部责任。 七、结算、付款方式： 1、外包加工费用采用计件方式，按实际交货量进行计算。
合同登记编号: 技术开发合同 项目名称：天然气开发生产、信息管理系统项目开发 ___________________ 委托人： （甲方）北京晶森科技有限公司 __________________________________ 受托人： （乙方）：________________________________________________________ 签订地点：青海省（市）格尔木市、县（区） 签订日期：2003年9月5日 有效期限：2003年9月5日至2004年11月30 0 北京技术市场管理办公室
填表说明 一、“合同登记编号”由技术合同登记处填写。 二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包括委托开发合同和合作开发合同。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏（/）表示。 四、标的技术的内容、范围及要求包括开发项目应达到的开发目的、使用范围、技术经济指标及效益情况。 五、研究开发计划包括当事人各方实施开发项目的阶段进度、各个阶段要解决的技术问题、达到的目标和完成的期限等。 六、本合同的履行方式（包括成果提交方式及数量） 1、产品设计、工艺规程、材料配方其它图纸、论文、报告等技术文件； 2、磁盘、光盘、磁带、计算机软件； 3、动物或植物新品种、微生物菌种； 4、样品、样机； 5、成套技术设备。 七、技术情报和资料的保密包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。 八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。
产品设计外包合同 篇一：外包设计合同 外包设计合同书编号： 甲方： 地址： 电话/ 传真：联系人： 乙方： 地址： 电话/ 传真：身份证： 双方通过友好协商，由甲方委托乙方对项目进行设计研发工作，并达成如下协议： 一、设计需求 1．乙方需依据甲方所提供的资料及设计要求，进行相关设计工作； 2．设计过程中，乙方依据甲方提出的合理修改意见做出设计修改，直至修改确认为止； 3. 乙方负责设计内容详见附件。 二、甲方责任 1. 甲方应对乙方明确设计要求，提供给乙方相关的资料 和必要的支持 2. 甲方为乙方的开发工作提供联想ThinkPadT400 电脑 一台，电脑产权及在此电脑上开展的研发工作所得皆归甲方所有。(详
见附件) 3. 甲方对乙方提供的设计方案及时进行审定。 4. 甲方应按本协议规定，按时向乙方支付费用。 5. 甲方在提出方案修改意见时，修改范围不得附件设计内容清单的范围，如超出则应按新的需求项目计费。 6. 如因甲方原因在设计方案确认后，中途终止此项目设计，则甲方需付清本项目设计费用给乙方。 三、乙方责任 1．乙方应按时向甲方交付设计方案及其它设计成果。 2. 乙方在提供设计方案中应保证无知识产权纠纷。 3．乙方未经甲方书面同意，甲方相关之资料，不得他用。 4. 乙方在开展设计工作时需要甲方意见修改设计方案直至合同终止。 5．乙方有责任维护此设计的知识产权保密性。 四、费用及结算方式 本合同金额(RMB，甲方首次支付全款的即(RMB), 乙方完成所有设计并移交甲方后结清余款即(RMB) ，以劳务服务报酬方式支付。 五、在乙方完成工作及甲方给予款项结清后，乙方将所有站 设计代码及软件以甲方指定的方式移交给甲方。 六、知识产权
精心整理 劳务外包服务合同 甲方（发包单位）： 地址： 电话： 乙方（承包单位）：河南中原劳务派遣管理有限公司 地址：郑州市二七区航海中路163 第一条外包事项 （三） _____日结算上月度的劳务费（其中每月每人保底费用为：_____元， ，乙方每月_____日前向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方在收到乙方的发票后二日支付乙方上月度劳务服务费用。 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 第二条甲方同意由乙方为其提供外包服务，乙方应根据甲方的要求提供服务人员。 第三条乙方服务人员业务标准与管理 （一）为使项目完成能够达到甲方要求，乙方服务人员必须符合或经乙方培训后达到甲方的要求及条件。
（二）乙方根据甲方的要求，以提高服务质量为目的制定管理其服务人员的各项制度，并根据制度规范其服务人员的行为，保证服务质量。 第四条甲方的权利和义务 （一）甲方有权要求乙方提供外包费结算清单，并有权对该清单进行审核，经甲方审核认可后，据实结算。 （二）甲方有权根据甲方外包业务情况与乙方协商要求其对服务人员进行调整，乙方应积极配合。 1 2 份证明的； 3 （四）并对乙方的服务质量进行评估，甲方有权 （五）此评估结果将作为甲方决定是否继续与乙方合作 第五条乙方的权利义务 （一）乙方应当提供其营业执照等相关有效证件给甲方备案。在甲方核查时，乙方有义务提供乙方服务人员的劳动合同、身份证明、社保缴纳证明等文件，甲方有权核查乙方向乙方服务人员发放工资的相关记录。 （二）乙方需根据甲方的要求提供外包服务，乙方应向甲方提供其服务人员的花名册，并保证其提供的资料真实有效。
工程项目投标及工程承包合同管理制度 1. 目的 为建立、完善适应市场经济发展的现代化企业合同管理机制，规范生产经营活动，加强合同管理，提高合同管理质量，防范经营风险，维护公司的正常经营秩序和合法权益，结合我公司实际，特制定本制度。 2. 适用范围 本制度所称合同是指公司与法人、其他组织或自然人在生产经营活动中以平等主体资格设立、变更、终止民事权利业务关系的协议。 3. 职责 3.1市场部 a负责制定本制度并组织实施； b宣传、贯彻国家、建设厅、上级公司有关合同的法律、法规、规章及合同管理制度； c建立健全企业合同管理制度和档案基础资料。负责合同的日常管理，建立健全合同档案、管理台帐，定期上报合同统计报表，并向公司领导汇报合同管理工作的情况； d参与公司重大合同的论证、洽谈、起草和签订工作； e定期对合同的管理及履行情况进行检查、考核；定期召集工程管理、财务等部门分析已签订合同的履行情况及合同履行中存在的问题，制止并纠正违反合同管理制度的行为，根据检查结果或合同管理情况，提出奖惩意见和建议； f接受公司法定代表人的委托，办理授权委托手续，并参与有关因合同纠纷而产生的诉讼和非诉讼活动； g建立合同专用章管理制度，制定合同专用章领用、管理、使用办法； h协助企业开展工商行政管理机关和上级公司组织的“重合同，守信用”活动。3.2 工程部部负责编制投标文件、封标、开标，填写《投标评审表》,收集保存评审记录，对评审过程中提出的问题及时与顾客沟通。 3.3工程部负责评审工期的合理性、可行性；技术要点的合理性、可行性，施工技术措施实施的可行性； 3.4工程部负责评审顾客对质量要求的标准和质量保证能力； 3.5工程部负责评审材料、施工机具供应方式和保证能力； 3.6财务部负责评审工程项目需用资金的保证能力；
软件开发外包协议 甲方: ******软件技术有限公司组织机构代码： 负责人:**** 地址:************************************* 电话:*********** 邮编:4******** 乙方: **** 身份证号码： 地址: ******************************************************* 电话: 1********* 邮编: 4******** 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，按照平等自愿、协商一致原则，就甲方将湖北省内软件开发项目外包给乙方事宜自愿签订本协议,并共同遵守本协议所列条款。 第一章合作事项 第一条乙方根据甲方的需要和要求，向甲方派遣软件开发团队从事有关工作。甲、乙双方建立劳务外包合同关系，乙方与派遣到甲方的软件开发团队签订劳动合同，建立合法劳动关系。 第二条本协议中甲方称为发包单位,乙方称为承包单位,乙方为完成承包任务派驻甲方的劳动者称为软件开发团队。 第二章外包内容 第三条甲方将湖北省内涉及的软件开发等项目外包给乙方，乙方提供上门服务,具体的服务内容、软件开发团队数量、服务方式、服务标准、服务质量及其他要求详见乙方与甲方签订的《软件开发外包服务方案》。 第三章软件开发团队管理
第四条软件开发团队的基本条件 1.年龄:女：18-35岁，男：18-40岁； 2.学历:大专以上； 3.持有证书：毕业证、其他专业认证； 4.具备所从事软件开发的基本知识和业务技能； 5.遵守职业道德,具有较强的工作责任心； 6.无重大疾病或其他不适应工作要求的疾病； 7.无赌博、吸毒、盗窃和其他违法行为； 第五条乙方应在软件开发团队进驻甲方前两日内将软件开发团队的姓名、性别、年龄、学历、职业技术证书、身份证号码、家庭住址、联系方式等有关信息提供给甲方。甲方有权对不符合基本条件的软件开发团队进行退回。服务期间软件开发团队或软件开发团队的相关信息变动时乙方应及时向甲方提供相关信息。 第六条甲方使用的软件开发团队属于乙方聘用的劳动者。 第四章软件开发团队的退回 第七条乙方提供的软件开发团队有下列情形之一,甲方有权要求乙方立即更换； 1.乙方提供的简历、学历、身份证、资格证、健康状况等资料不真实的； 2.未按照双方确认的服务方案履行服务的； 3.有赌博、吸毒、偷盗及其它违法行为的； 4.严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的； 5.因受伤、患病或其他原因不适应工作需要的； 6.严重违反职业操守的；
设计外包合同书 甲方： 乙方： 双方通过友好协商，由甲方委托乙方对项目进行设计工作，并达成如下协议： 一、承包项目 1、配合谈单 2、方案设计 3、深化设计 4、软装设计 经协商，乙方为甲方对以上个项目进行承包设计工作。 设计期限为天。 二、甲方责任 1、甲方应提供给乙方相关的资料和必要的支持。 2、在设计过程中，甲方应随时协助乙方同客户进行沟通。 3、甲方对乙方提供的设计方案进行审定。 4、甲方应按本协议规定，按时向乙方支付费用。 5、甲方在提出方案修改意见时，修改范围超出设计内容的范围，如
超出则应按新的需求项目计费。 6、如因甲方原因在设计方案确认后，中途终止此项目设计，则甲方需付清本项目设计费用给乙方。 7、甲方指派为乙方主要协助。 三、乙方责任 1、乙方应按时向甲方交付设计方案及其它设计成果。 2、乙方在提供设计方案中应保证无知识产权纠纷。 3、乙方未经甲方同意，不得擅自与客户达成其他协议。 4、乙方在开展设计工作时需要甲方意见修改设计方案直至合同终止。 5、乙方有责任维护此设计的知识产权保密性。 6、乙方有责任维护与客户的关系，不得同客户发生争吵等其他纠纷。 7、乙方为甲方设计方案工艺必须具备能够施工、涉及材料必须具备能够通过正常渠道购买。 8、乙方为甲方所做预算必须符合甲方预算定额，乙方不得存在漏项。 9、乙方指派设计团队进行设计。 四、费用及结算方式 本项目设计费（大写）；（小写）。 本项目工程造价（大写）；（小写）。 甲方应支付乙方费用按下：
支付方式： 每次项目设计完成后，支付项目费用的80%，待工程竣工后，支付剩余的20%。 五、知识产权 最终选定的设计方案所有权属甲方专有，乙方可将其成果用于展出、展示、参加评比等非赢利性活动，乙方具有署名权。 六、违约责任 1、合同双方当事人中的任何一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给双方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿对方因此造成的经济损失； 2、因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失； 3、甲方未按期支付设计款项，每延期一天向乙方支付违约金为元/每天，乙方可停止项目设计工作待甲方付款后继续开展，且期限顺延；
编号：_____________ 公司IT外包服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 根据甲乙双方友好协商，乙方向甲方提供以下外包服务方案： 1.方案内容： 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师，时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员，由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训，以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核，方能上岗。 2.服务地点 公司地址： 公司联系人： 公司电话： 公司传真： 公司邮编： 3.工作内容： 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护
单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间：（暂定） 周一至周五 9:00 –17:30； ?非工作时间服务， ?星期一至星期五9：00以前和17：30以后的服务，甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务，甲方须为外包工程师实行调休。 注：所有非工作时间的服务，甲方必须提前以书面形式（含E-mail形式）告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。
软件开发(委托)合同 甲方：XXXXXXXX 乙方：XXXXXXXX XXXX年XX月
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，达成如下协议，以资共同遵照执行。 一、合作方式 甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品，甲方向乙方支付费用。 二、合同标的 1.依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品(以下简称：软件)为：XXXXXXXX系统。 2.乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求，且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3.乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件，且该授权长期合法有效。 4.未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前，乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 三、开发进度及软件成果交付 1.自签定本合同起30日内，乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作，并交付甲方使用。 2.软件产品交付地点为XXXXXXXX，交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 四、开发费用 软件总开发费用为(人民币)XXXXXXXX元整，费用包括：完整的软件交付成果、技术文件开发费用；乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用；其
他软件的全部接口费用；税费；技术培训费用(包括教材、课程费等)；以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。 五、付款结算方式 1.在本合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款：计人民币（￥：XXXX元）。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在可正确使用后的15个工作日内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（￥：XXXX元）。 3.软件经甲方验收合格后，乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票，甲方凭增值税发票在7个工作日内，向乙方支付余款：计人民币（￥：XXXX 元）。 六、知识产权条款 1.根据本合同产生的全部研究开发成果（包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果）的知识产权归甲方所有。 2.双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由甲方享有。 3.乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权，任何第三方如果提出侵权指控时，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。 七、双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 (1)甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。 (2)甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。
合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间：年月日
引言： 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方软件项目的服务外包合作事宜，经协商达成一致，签订本合同，以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定，本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行，每阶段具体的服务项目，均需签署工作任务书，工作任务书内容包括但不限于：阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。（参见附件1） 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员，包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等，在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中，甲方如对乙方人员的工作不满意，必须提前5个工作日通知乙方，由乙方另外再安排人员顶替其工作。
3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排，及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境，包括但不 仅限于服务器，登录权限，接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系，每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间，并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意，应及时与乙方负责人沟通 并进行协调，若确实不能满足工作需要，甲方有权要求乙方更换 人员（需提前5个工作日通知乙方）。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款，履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员，乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现，并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续，在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益，保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间，遵守甲
个人软件外包合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
个人软件外包合同完整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方： 乙方： 乙方受甲方委托进行__________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议： 一、项目名称： 二、内容及要求： 1.开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“______________”的开发，该系统的设计要求如下：主要功能：
根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 系统运行环境包括： 2.开发时间： （1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期； （2）完成期限：自项目正式启动，在__工作日内完成。 三、双方权利义务： 1.甲方： （1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需
合同编号： 企业劳务外包公司合同范本2018专业 版 签订地点： 签订日期：年月日
企业劳务外包公司合同范本2018专业版 甲方： 负责人： 地址： 电话： 乙方： 身份证号码： 住址： 电话： 鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议： 风险提示：工作岗位及工作时间 雇员从事的工种和工作实践。从事的工种要注明在什么岗位从事什么工作，如电机房的值班电工或大厦照明的维修电工（因为工种不同工资差别很大）； 工作时间包括聘用期限，应注明从何时起知何时止；每周工作多少天，每天工作多少小时；一般每周至少有一天的休息日；按国际惯例，
在节假日，雇员应享受所在国家规定的节假日，如所在国国庆、春节等。 建议双方在签劳务合同的时候最好明确约定相关工作岗位，工作时间以及劳务报酬等问题，避免之后因履行合同发生纠纷。 一、合同期限 1、本合同于_______年_______月_______日生效，期限_______年。 2、如双方需要，可在合同期满前_______月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前_______月进行合同终止协商。 二、甲、乙双方的义务和责任 1、乙方同意根据甲方工作需要，承包甲方公司的___________项目工作。 2、乙方外包工作应达到相同项目要求的质量标准。 3、乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的项目工作和任务。 4、甲方应负责乙方往返外包工作项目地的交通费住宿费以及其他各种费用。 5、乙方应严格遵守本合同的附加条款。 三、劳务报酬 风险提示：劳务费用 劳务合同雇员提供劳务服务，雇主主需要依据协议支付劳务报酬，
IT服务外包合同 甲方： 乙方： 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容：乙方依照本合同的条款，根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准： 根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务（1）常规服务：按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 （2）服务地点： （3）提供现场长期驻场工程师一名。 （4）应急服务：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 （5）电话支持服务：不限时间，由乙方免费提供。 3服务期限：双方约定服务期限为壹年，生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日止。4使用限制 （1）未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务；
（2）不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用： （1）甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年，合同签订后10个工作日内支付20000元，半年后10个工作日内支付15000元。（其中25000元为驻场人员服务费用，10000元为设备零 件更换维修等费用） 6保密 （1）保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经 营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档，技术图纸 等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括（i）接受方独立开发出来的信息；（ii）接受方 在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息；（iii）在不构成对保密义务的违反的前提下，已成 为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。 （2）保密信息的使用在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为（i）需向法律顾问或财务顾问获取建议（并且该等 顾问应同样负有对保密信息的保密义务）；（ii）法律强制性规定，在此种情况下，透露方应尽 其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对自己 的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定，仅向各自有必要获得该信 息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需要，任何一方 均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。
{ 外包工程名称} 外包开发合同 机构公开信息
目录 1. 合同介绍2 2. 术语、关键词解释3 3. 外包开发内容3 4. 乙方开发计划4 5. 甲方监控计划4 6. 甲方验收计划5 7. 乙方维护计划5 8. 禁止转委托开发5 9. 保密6 10. 知识产权归属6 11. 第三方知识产权6 12. 风险责任的承担7 13. 报酬及支付方式7 14. 违约与赔偿7 15. 不可抗力8 16. 解除合同8 17. 争议解决8 18. 一般条款9 19. 合同确认9 附件10 1. 合同介绍 1.1 甲方
1.2 乙方 1.3合同目的 鉴于，甲方是中国著名的电信技术领域的高新技术企业，在电信设备的生产、销售和开发等方面处于国内领先地位，在商誉、技术、经管、市场、人才和资金方面具有很大的优势。 鉴于，乙方是一家的高科技公司。 提示：简单介绍乙方背景。 现就甲方委托乙方研究开发以及由此产生的权利和义务的有关事宜，经双方友好协商达成本合同内容。 2. 术语、关键词解释 3. 外包开发内容 3.1 开发内容 提示：此处扼要地阐述外包开发内容，详细内容可以放在附件中。如果已经存在独立的外包说明书，请指明出处。 3.2 技术指标和质量要求
3.3 应当遵循的规范和规范 4. 乙方开发计划 4.1 开发期限和开发地点 本工程的开发期限为__个月，自____年__月__日至____年__月__日为止。 本工程的开发地点是。 4.2 任务与进度 提示： （1）乙方和甲方共同协商开发计划，此处的计划是高层描述，仅用于合同。用Microsoft Project制作进度表（Gantt Chart），插入此处或作为附件 （2）乙方工程小组应当撰写更加详细的《工程计划》以指导工程开发。该《工程计划》不得与本合同抵触，须通过甲方外包经管小组的审批。（甲方是乙方的客户） 5. 甲方监控计划 5.1 工程进展检查计划 提示：甲方外包经管小组周期性地检查工程进展情况 5.2 质量检查计划 提示：质量检查方式主要有“技术评审”、“测试”
外包设计服务合同-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
外包设计服务合同书 甲方： 电话/传真： 乙方： 地址： 电话/传真： 身份证： 账号： 甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中国人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方三维效果图设计工作外包一事达成如下协议： 一、设计服务需求 1．乙方需依据甲方所提供的资料及设计要求，进行相关设计工作；2．设计过程中，乙方依据甲方提出的合理修改意见做出设计修改，直至修改确认为止； 3.乙方负责设计内容详见附件。 二、甲方责任
1.甲方应对乙方明确设计要求，提供给乙方相关的资料和必要的支持。 2.甲方对乙方提供的设计方案及时进行审定。 3.甲方应按本协议规定，按时向乙方支付费用。 4.甲方在提出方案修改意见时，修改范围不得附件设计内容清单的范围。 5. 甲方有责任向乙方提供设计服务项目或服务主体的所有相关图文资料电子文件，以保证乙方展开相关工作； 三、甲方权利 1.甲方有设计作品效果审核权利，对不符合甲方要求的设计做品，可以要求乙方重新设计； 2.甲方有权利要求乙方在合理工作时间内完成设计作品； 3.甲方有权审查乙方在合作期间工作进度和设计内容，对于不符合服务项目合作约定要求范围的工作，有权制止； 4.甲方享有乙方及其人员从事外包服务过程中所获得的影像、照片、舞美、设计等相关知识产权。 5.甲方有义务向乙方提供设计服务项目或服务主体的所有相关图文资料电子文件，以保证乙方展开相关工作； 四、乙方责任 1．乙方应按时向甲方交付设计方案及其它设计成果。 2. 乙方在提供设计方案中应保证无知识产权纠纷。 3．乙方未经甲方书面同意，甲方相关之资料，不得他用。
技术服务外包协议范本 技术服务外包协议范文1甲方： 乙方： 乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议： 一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。 二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括： 1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。 6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息
和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。 四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。 2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。 5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。 五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。 六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关
业务外包合同 合同编号： 委托人（以下简称甲方，邮政企业）： 单位全称： 负责人姓名： 营业执照注册号： 坐落地址：省市县（区） 邮政编码：，联系电话： 受托人（以下简称乙方）： 单位全称（或个体工商户字号名称）： 法人代表（或个体工商户经营者）姓名： 营业执照注册号： 坐落地址：省市县（区） 邮政编码：，联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。依据本合同，甲方与乙方依法建立民事委托代理关系，乙方因承担甲方外包业务使用的各类人员，与甲方不存在劳动关系，乙方承担用人主体相应的管理职责和义务。 一、业务外包项目 根据工作需要，甲方委托乙方完成全县（市）城区或农村地区部分投递段道的报刊及邮件投递业务。 二、工作规范和标准 甲方根据企业规章制度和业务管理需要，制订具体业务流程规范和标准（详见附件1），乙方应按照工作规范和时间要求，保质保量完成或交付受托业务。 三、费用标准和结算方式 甲方根据乙方提供服务的质量、数量和结算标准，定期支付投递业务外包费用，费用标准根据甲方相关规定执行。 甲方于每月日前向乙方支付外包费用，同时乙方向甲方提供符合要求的正式发票。 四、甲方权利与义务 1.甲方根据业务需要，提供必要的工作场所、工作条件或生产工具。 2.甲方根据本合同约定，按照外包业务的完成情况向乙方结算
和支付外包费用。 3.为确保服务质量和安全生产，甲方有权向乙方（而非乙方工作人员）安排并下达工作任务，并按本合同约定检查、督促和考核乙方相关工作。（具体考核项目见附件2） 4.乙方工作人员如有损害甲方利益的行为，甲方有权建议乙方进行调整、更换。 五、乙方权利与义务 1.乙方负责招用符合外包业务素质和技能要求的从业人员，建立和落实考勤、考核和薪酬福利等制度，并按照甲方要求组织生产。乙方工作人员在工作期间发生工伤事故时由乙方承担全部责任。 2.乙方应按时、按质、按量、按要求完成甲方委托的各项业务，并依本合同的约定或相关法律法规接受甲方的监督检查和业务指导。 3.乙方应爱护甲方提供的生产资料和工具，节约使用各种材料和业务单据，并做好日常的保养、保管工作，不得丢失和损坏。 4.未经甲方书面同意，不得擅自将甲方受托的业务再委托或转让他人。 5.乙方应保持工作场所和作业台面整齐干净，维护和营造良好的工作环境。 六、违约责任
软件开发(委托)合同 甲方：xxxxxxxxxx科技有限公司 乙方：xxxxxxxxxx科技有限公司 年月日
甲方委托乙方就 xxxxx软件开发实施，双方经过平等协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议： 1、合同标的和合同价格： 2、交付及验收： 1. 乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求。 2.向甲方交付该开发软件的程序、文档等全部技术资料。 3、付款方式与条件 1.在本合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付预付款：计人民币（￥：叁万元）。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在验收后5个工作日
内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（￥：柒万元）。 3.甲方支付完进度款后，乙方提供全额的增值税普通发票给甲方。 4、质量要求和技术标准： 按照本合同项目需求书规定的质量要求和技术标准。本合同项目需求书经双方签字确认后作为本合同附件，具有同等法律效力。 5、质量保证 质量保证期为 90 天，自验收合格之日起计算。有软件质量问题乙方负责维护。不包含新的技术需要变更。 6、知识产权： 本合同所开发软件的专利、著作申请权利属甲方所有。 7、违约责任： 本合同签订后,单方违约者承担全部法律责任,双方协商解决的除外。 8、争议的解决 1.凡与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商，如经协商后仍不能达成一致，任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。 2.仲裁结果对双方都有约束力，双方应遵照执行。
3.由上述过程发生的费用，除仲裁结果另有规定外，应由败诉方承担。 4.仲裁地点为合同签订所在地 9、协议生效 1.合同签订时间：年月日 2.合同签订地点：。 3.合同由双方签字盖章后生效。 4.本合同一式四份，均具有同等效力，甲、乙双方签字盖章后各执二份。 5.本合同未经事宜，双方协商解决。 （以下无正文）
XXXX公司设计合同 项目名称：XXXX公司 建设单位：XXXX特约销售服务店 合同编号：4S110505 签订日期：二零一一年零月日
委托单位（以下简称甲方） XXXX公司 设计单位（以下简称乙方） XXXX设计有限公司 甲方委托乙方承担XXXX公司改造工程设计，经双方协商一致，签定本合同。 第一条本合同依据下列文件签订 1.1 《中华人民共和国合同法》。 1.2 国家及地方有关建筑工程、工程勘察设计管理规章、条例。 1.3 建设工程批准文件。 第二条本合同设计项目的名称，设计要求，设计内容 2.1 项目名称：XXXX公司 工程地点：临沂市 工程内容：平面布置方案设计。 工程面积：约平方米 2.2 设计内容： 1.改造建设方案设计（平面功能布置图）。 2.3 设计要求： 1.按甲方要求进行设计. 2.依据北京现代品牌经销店建店标准进行设计。 3.设计图纸满足北京现代销售本部要求。
第三条甲方向乙方提交的有关资料及文件 第四条乙方向甲方交付的设计文件
第五条设计收费 5.1 本次合同项目的设计费为（人民币）X万元。 大写：X万元整 (含税费) 。 5.2 设计收费依据：综合取费。 第六条付款方式 甲方一次性支付设计费用后，乙方开始设计工作。 第七条甲方责任 7.1 甲方按本合同第三条规定的内容，在规定的时间内向乙方提交资料及文件，并对其完整性、正确性及时限负责。 甲方提交上述资料及文件超过期限2天内，乙方按本合同第四条规定交付设计文件时间顺延；规定期限超过4天以上的，乙方有权重新确定提交设计文件的时间。 7.2 甲方变更设计委托事项或因提交的资料错误，或对所提供资料作较大修改，造成乙方设计返工，除双方需协调签订补充合同（或另订合同），重新明确有关条款外，甲方应按乙方所耗工作量向乙方支付相应的费用。 7.3 在合同履行期间，甲方要求终止或解除合同必须书面通知乙方，乙方接通知后，未开始设计工作的，不退还甲方已付的定金；已开始设计工作的，甲方根据乙方已完成的设计量向乙方支付费用。（按《深圳市建筑/装饰设计收费标准》规定）。 7.4 甲方应按本合同第五条规定的金额和时间向乙方支付设计费用，每逾期支付一天，应承担应付金额千分之三的逾期违约金。逾期5天以上时，乙方有权终止履行下阶段工作，并书面通知甲方。发生项目停、缓建，甲方仍应支付应付的设计费。 7.5 甲方要求乙方比合同规定时间提前交设计文件时，甲方应支付赶工费。 7.6 甲方有责任保护乙方的设计版权，未经乙方同意，甲方对乙方交付的设计文件不得复制或向第三方转让、转卖或用于本合同外的项目，如发生以上情况，则乙方有权索赔。