组织结构：包括结构设计、组织文化、组织变迁及组织发展。结构设计尝试了解组织应采用怎样的结构来运行，同时，结构设计也研究一些新结构的效果，例如矩阵式结构（Matrixstructure)及最新的网络结构（Networkstructure)、虚拟组织等。
组织文化是组织成员的共有信念及价值观，用以指导员工的行为。组织文化的研究围包它对业绩的影响，以及如何增强和改变组织文化。
VI群体行为的基础
VII群体行为与工作团队管理
VIII人际沟通
XI领导
X权利与政治
XI
第四篇组织过程与结构
XII组织结构的基础
XIII工作设计
XIV组织文化
XV组织发展与管理变革
四授课方式（LecturingMethod)
本课采用教师讲授、案例讨论、角色扮演、特邀讲座、座谈相结合的授课方式。力求理论与实际相结合，使学生能通过本课程了解一些基本理论，形成一些理念，熟悉一些方法，从而有效地指导将来的工作。
通过学员间的交流学习，获得经验和启示和建立管理人员所必备的（诸如人际个体、团体合作等）技能。
三教学容及结构（CourseContentandStructure)
第一篇总论
I组织行为学概况
第二篇个体过程与行为
II个体行为的基础
III知觉和个人决策
IV价值观、态度和工作满意度
V激励及其应用
第三篇群体过程与行为
二是指个人参与课堂教学讨论等活动（以个人单独评分）。
七作业题目(TermPaper)
请结合你现在或曾经工作过的的企业或机构，就下列任一专题进行讨论。
企业文化
组织发展
绩效评价
变革管理
工作设计
激励与绩效
领导风格员工绩效
团队建设与竞争优势
论组织政治的利与弊
工作压力及其预防
要求：
1 .结构要严谨，容要充实。
2组织（Organization):是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运行，以达到共同的目标或一系列目标。
3管理的功能：计划、组织、领导和控制。
4管理者的角色
人际角色：头面人物、领导者、联络者
信息传递角色：监控者、传播者、发言人
决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
2 .恰当应用相关的案例提供旁证。
3 .分析精辟，逻辑性强，见解独特，实用。
4 .字数要3000字或以上。
5 .作业容至少包含封面页、前言、正文、结论以及必
要的参考文献。
6 .作业最好电脑打字，排版清晰。
第一章总论
I.组织行为学简介
1管理者(Manager)通过别人来完成工作，他们作决策、分配资源、指导别人的行为以达到工作目标。
五教材及参考书(TextBook&References)
组织行为学（第七版），斯蒂芬×罗宾斯，中国人民大学，1997年版
六考核说明（Assessment)
课堂出勤（10%）案例报告（70%）课堂参与（20%）
*专题报告：一篇综合案例专题分析报告（个人课后完成）。
*课堂参与：一是指在课堂上以小组为单位发言（成员分数相同）；
组织行为学
一课程简介(CourseDescription)
组织行为学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。组织行为学的畴可以分为四大类。
个体行为：包括个体特征、性格、态度（尤其是工作态度）、工作动机，以及工作设计。研究个体行为的目的是弄清楚每个员工的特点，按照每个人的特点来设计工作，及对员工作出相应的激励，从而提高他们的生产能力。
二课程目标(CourseObjective)
通过三天的学习与研讨，学员将：
比较系统地了解和掌握组织行为学的重要的概念和基本理论，以便了解组织中人的活动的一些重要问题。
从工作行为中的个体、群体与组织三个层次水平分析了解影响组织绩效的有关因素，
了解人的工作行为的实质，从而提高各级管理人员的人的行为的预测、协调和控制能力，从而激发人们的工作热情，最大限度地发挥人的工作潜能，有效地实现组织的目标。
组织结构的另一研究容为组织变迁和发展。由于社会环境不停的在改变，组织也必须不断地改变来适应新环境。当面对这些变迁时，员工会由于各种原由而尝试抗拒，如何顺利推行组织部的改革和发展是组织行为学的一项容。
人际交往的技巧：组织的每一成员都必须与别人交往，上司、下属、部门的同事，以及组织之外的人，如股东、客户、供应商、政府部门，甚至是机竞争对手，因此每个人都应懂得同人交往的技巧。组织行为学研究的人际交往技巧包括沟通技巧、领导技巧、谈判技巧、权利运用和组织政治。
群体行为：在一般情况下，员工不会单独工作，他们大都会以小组或部门形式来工作，因此我们有必要清楚认识如何提高小组和部门的生产能力。群体行为包括工作组的建立，正式或非正式小组对组织和组员的影响，在小组的决策方法，小组的凝聚力及规(Norms)对小组表现的影响。群体行为也包括小组间的交流，尤其是小组间的合作与竞争对小组成员及组织的影响。
沟通活动：交换日常信息并处理书面资料；
人力资源管理：奖励、训练、管理冲突、安置、培训；
网络活动：社交、政治活动、与外部交往
7 组织行为学（OB）：探讨个体、群体、以及结构对组织部的影
响，以便利用这些知识来改善组织的有效性。
关心人在组织中的活动，从而实现组织的目标。
关注的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管
缺勤(absenteeism)
流动(turnover)
工作满意度(Jobsatisfaction)
理有关的行为。
8组织行为学面临的挑战与机会
改善质量和生产率（再造工程）
改善人际技能
管理劳动力多化
回应全球化
授权
激发革新和变革
处理临时性
员工忠诚心减弱
9对组织行为学有贡献的学科
心理学
社会学
社会心理学
人类学
政治学
10组织行为学的模型
因变量（dependentvariable)
生产率Productivity效果effectivieness效率efficiency
5管理技能（Robert Katz）
技术技能（Technical skills）：应用专门知识或技能的能力
人际技能（Human skills）：与人共事、了解别人、建立别人的能力
概念技能（Conceptual skills)：利用心智分析诊断复杂的情况的能力
6管理者进行的活动：
传统的活动：决策、计划和控制；