邮政储蓄营销方案
日照邮政储蓄网点开业活动方案
――感恩回馈老客户,喜迎笑纳新客户
在金融市场激烈竞争下,为打下属于邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的
通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。
现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点
开业活动时间:20XX年XX月XX日08: 00开始活动持续时间:20XX年XX月XX日---XX日
地点:日照市Xx县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行
三、活动前期准备工作:
客户资源:
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发DM单、开业前两天地毯式走访商户发放DM单。
开业所需要的物质
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、DM单页制作、
奖项设置的爆炸贴
4、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费
抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球、客户信息登记表、活动参与流程及须知的X展架。
5、所需的各类实物奖品的采购。
四、开业当天的活动流程时刻表:
1、7点前所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。
放音乐
3、08:00--11 : 00腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容:
开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:
1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人A;主要负
责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别,并发放对
应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品
领取处排队领取精美礼
品。
星级客户系数的参考依据:
50万以上客户 五星级客户
30-50万客户四星级客户
10-30万客户三星级客户 5-10万客户二星级客户
1-5万客户一星级客户
2、礼品派发处,负责人 B ;主要核实客户手中星级系数 标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品 的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和 归库。
星级客户系数的参考依据:
50万以上客户 五星级客户 赠送电子血压计一台
引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区 域办理相应业务;维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登 记信息处A 负责人的工作和礼品派发处 B 的工作。
开业当天厅外的布置及人员分工:
以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:
营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。
租用 婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。
30-50万客户四星级客户 10-30万客户三星级客户 5-10万客户二星级客户 1-5万客户一星级客户 3、营业厅室内两位工作人员
赠送床单一条
赠送茶具一套
赠送食用油或大米一袋
赠送毛巾1条
C 和
D 负责流动解答和指
1、G主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,H和I
指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;
2、F客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的
储蓄客户做信息登记;E邀请客户参与免费抽奖活动;J负
责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。
针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:
一等奖、XXX
二等奖、XXX
三等奖、XXX
幸运奖、谢谢参与帆布袋一个
针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项
设置:一等奖;XXXX
二等奖;
XXXX
二等奖;XXXX 六、X展架软文: 活动主题:感恩回馈老客户;喜迎笑纳新客户
开业礼献,邮政情系百姓
活动时间:20XX年XX月XX日---XX日
日照市Xx县Xx镇Xx街Xx号、Xx镇支行
参与方式
1、凡到访的客户,持本人身份证到登记处填写个人信息,可参与免费抽奖。
2、凡当日前来办理业务的客户,凭业务办理回执单及本人身份证到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份,详细标准请咨询大堂经理;并直接获得幸运抽奖机会一次。
3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户,凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个人信息后,由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份;并直接获得幸运抽奖机会一次。
温馨提示:请来访客户注意安全,保持活动现场秩序,以便更好参与本次活动,谢谢!
附件:网点开业活动礼品清单
设奖标准奖品数量
50万以上电子血压计10台
30-50万床单20条
10-30万茶具20套
5-10万食用油20壶
5-10万大米20袋
1-5万毛巾50条
进门有礼帆布袋网点自备
XX邮政储蓄年度微信营销推广活动方案
邮政储蓄微信营销
一、营销目的
1、开拓市场宣传新渠道,拓展客户开发;
2、增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
3、增
加XX银行微信粉丝,提升XX银行客户服务;4、树立XX 银行品牌形象,提升品牌影响力。
二、营销项目
我们将微信线上营销推广分为节日营销、日常营销、特色营销、线下活动四个组成部分,形成覆盖全年营销网络,四个部分相辅相成,通过点面结合、点点传播、线上线下同时进行,加深XX银行与客户之间的互动与交流,达到营销目的。
节日营销
我们将全年节日分为四个档次,分别为主要节日、中小及网络节日、企业节庆、日常活动,拟在全年通过多种多样的节日营销活动,拉近XX银行与客户的距离,增强与客户互动与交流。
日常营销
为增强与客户的亲密联系,保持与客户的互动与交流,进行日常营销必不可少,日常营销坚持“全年不间断、每月有主题、每周有活动”,让广大客户感受到XX银行对于客户的重视与回馈,稳固和扩大粉丝数量,加强XX银行的客户开发。
1、全年扫码有礼活动
为推广XX银行微信公众平台,增加微信粉丝数量,开
展全年扫码有礼活动,在各营业网点及多种渠道展示XX银行二维码,凡是扫描二维码并关注的客户均可获得XX银行
送出的礼品,礼品可选择电子优惠券形式,也可选择具有使用价值的礼品。
2、微信抽奖活动
在粉丝达到一定人数或定期进行微信抽奖活动,抽奖形式可选择刮刮卡、大转盘等抽奖形式,以此增加客户参与,吸引老客户推荐新客户。
3、有奖问答活动
设置问题与XX银行有关,让微信用户需要了解XX银行才能找到相关答案,加深对XX银行的印象,加强对XX银行品牌的认知。
除此之外还可进行包括优惠券、微投票、微摄影、礼品派发、市场调研等各项趣味性活动,作为日常营销活动的重要部分。
特色营销
可以根据实际需要开展分享领奖品、分享兑奖品、集赞
享优惠等各项功能。
特色线下活动
配合线上节日营销及日常营销开展线下活动,并开展微现场、微上墙、摇一摇等特色线下活动。
三、微信群的建立
确定群主题
客户维护群不如更名为“金融知识咨询群”,网点人员修改备注为统一前缀,例如:“邮储金融志愿者-XX”等形式。
可以及时解答群内用户的各种金融相关问题及办理大额预约等咨询业务。
提高微信群的活跃度和专业性。
指定特定群管理员。