中国智能物流大数据报告
人均快递支出(元)
人均快递使用量(件)
15.0
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
201.6
13.4 2015
数据来源:国家统计局,国家邮政局
5
电商与快递协同发展
• 快递与电商相互依存互为支撑,业务合作日趋紧密,快递业务构成网络零售服务市场中规模最大的细分子行业。
72%
快递物流 营销服务 支付 仓储 IT支持 代运营
8
菜鸟网络应运而生
• 一家数据公司,一家社会化协同公司,一家商业基础设施公司。
配送时效慢 爆仓
最后一公里 跨境物流复杂
仓配网络 跨境网络 快递平台 农村物流 菜鸟驿站 物流云 大数据产品
服务欠佳 农村物流滞后 信息化不足 行业各自为战
9
菜鸟网络概况
• 菜鸟网络成立于2013年5月28日,由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、申通集团、圆通集团、中通集团、 韵达集团等 共同组建;
• 随着电商的发展尤其是网络购物的爆发式增长大大促进了快递业的发展,使其成为社会商品流通的重要渠道。同时,以 快递为主要形态的电子 商务物流服务业成为了物流行业创新最前沿领域,是物流行业智能化的最集中体现。
• 本报告聚焦的智能物流特指以电子商务物流服务业(以下简称:电商物流)为核心的物流行业智能化研究。
社会化协同
链接170万物流从业者 优化专业线路600多万条 整合路线运输公司近4千家 合作伙伴运输车辆超3万辆 协同约18万个物流快递网点
打通跨境、快递、仓配、农村及
末端配送全链路
10
快递服务平台:面向快递企业、商家、消费者全方位的服务体系
发达地区快递平均时效达到
1.9天
10个包裹有7个
享受菜鸟服务
数据来源: 国家邮政局市场监管司、商务部电子商务司、McKinsey & Company、Wind
6
电商规模持续增长
2011-2015年 中国网络购物市场交易规模
13.5%
10.6%
4.3%
7,845.3 2011
5.6% 11,870.9
2012
8.0%
27,889.1
18,924.9
2013
2014
3
快递业务量及业务收入
• 2008-2015年快递业务量及业务收入持续快速增长,年均复合增长率分别达45.3%和31.5%;2014年业务量首次跃居 世界第一,2015年达到 206.7亿件。
• 同城快递业务量增速高于异地/国际及港澳台,异地快递业务量和收入规模最大。
2008-2015年 我国快递业务量及收入增长情况
每天节省快递等待时间
1.6亿小时
定制化服务
预约、上门取退等
11
跨境网络:中国领先的跨境智能物流平台“环球无忧”, 让“全球买全球卖”后顾无忧
保税仓库容储备超过30万平米 覆盖国家和地区224个
开辟跨境路线16条
400万单跨境日处理能力 74个跨境仓库
49家跨境物流合作伙伴
12
仓配网络:以覆盖全国的仓配网络与大数据决策平台为基 础,构建专业高效的供应链服务
数据来源: CNNIC第37次《中国互联网络发展状况统计报告》
7
快递行业面临巨大考验,诸多问题亟待解决
配送时效慢 爆仓 最后一公里的痛点 跨境物流复杂 农村物流滞后 信息化建设不足 服务欠佳 行业各自为战
消费者对网购的依赖程度与对快递时效的期待成正比 电商促销活动期间的包裹急速增长导致物流供需不平衡,快递变成了慢递 末端配送服务面对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”的复杂情况 跨境需求激增,政策壁垒、跨境耗时、跨国服务都制约着跨境服务 随着农村地区的消费水平提升、电商向农村的渗透,物流的农村发展严重滞后 劳动密集型行业,现代化程度不足,行业附加值不高 送货员的工作量激增,对快递服务的投诉不断 行业的状况也依旧没有摆脱“小、散、乱”的现状,没有统一的管理体系
39,900.0 2015e
网络购物交易规模(亿元) 占社会消费品零售总额的比例
数据来源:艾瑞咨询(iResearch)《2015年中国网络购物行业年度监测报告》
2014-2015年 网络用户规模及使用率
41,325 60.0%
55.7% 36,142
2014
2015
网购用户规模(万人)
网购使用率(占网民比例)
技术创新,变革未来
中国智能物流大数据报告
智能物流概念界定
• 我国2001发布的《物流术语》给物流的定义是:物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储 存、装卸、搬运、包装 、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。基于目标客户、运输时效、标的重量、 资费价格等不同,运输方式主要分整车运输、 零担运输和快递运输三种模式。
2015年快递各类别业务量和收入占比
业务量(亿件) 业务量同比增速(%)
业务收入(亿元) 业务收入同比增速09 2010 2011 2012 2013 2014 2015
数据来源:国家邮政局、Wind
同城 异地 国际及港澳台
2.1%
13.3% 54.6%
71.8%
覆盖全国250个城市 配送线路超过1万条
接入落地配公司超过20家 接入揽货/区域/前置仓共128个 面积超过100万平方米
To B
整车运输 零担运输
大于3000kg 一车一票 资费较低 时效较长
50kg-3000kg 一车多票 资费适中 时效较长
快递运输
小于50kg 一件一票 资费较高 同城不超24小时 国内异地不超72小时
To C
资料来源: 《物流术语》、国家邮政局政策法规司《中国邮政业发展研究报告》
2
P1 电商物流发展背景
14.5% 业务收入
26.1% 业务量
4
快递业社会服务渗透水平
• 人均快递费用支出和人均快递使用量持续增加,快递社会服务渗透水平不断提升。 • 业务收入增速小于业务量增速,快递每单均价持续下降,2015年每单均价下降到13.4元。
2008-2015年 我国快递社会渗透率及平均单价趋势
每单均价(元)
• 致力于在现有物流业态的基础上,打造一个数据驱动的社会化物流协同平台,像水和空气一样,成为开放、共享、社会化 的中国商业 的基础设施之一。
大数据驱动
日处理数据量超过7万亿条 日接收物流详情超6亿条 日快递运输里程超500亿公里 包裹与网点精准匹配率98% 系列大数据产品精准赋能 国内首创物流云基础信息平台