概论第一章书信我国历史文化悠久，是有名的礼仪之邦，人们的社会产交往和思想感情交流，大多通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行。

在实际生活中，每个人都经常使用到一系列的应用文，如传统的书信、名片、柬贴、启事、题诗题词、对对联等，现代的如电报、传真、特快专递、电子邮件等。

这些应用写作包含着丰富的礼仪内容，具有中华民族浓厚的文化色彩。

第一节书信简述书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。

“信”在古文中有音讯、消息之义，如“阳气极於上，阴信萌乎下”（扬雄：《太玄经·应》）；另外，“信”也有托人所传之言可信的意思，不论是托人捎的口信，还是通过邮差邮递的书信，以及近年出现的邮寄录音带、录像带、电子邮件等都具有这种含义。

用语言文字向特定对象传递信息和进行思想感情交流的信，一是有运用文字述说事情原委和表达自己思想感情的能力；二是具备相应的书写工具；三是有人进行传递。

亲笔给亲戚朋友写信，不仅可以传达自己的思想感情，而且能给受信人以“见字如面”的亲切感；科技不断进步，又相继出现了电话、电报、邮寄录音带、录像带、电子邮件等交流信息的手段，可以预见，未来电子邮件这一新兴的手段会被越来越多的人运用。

随着社会的发展，人与社会的关系也在进行重新建构，书信的运用除传统用法，即公函私函之外，一个新的发展动向便是原先私函类中因为个人需要而向政府机构、企事业单位、知名学者等个人所发的事务性的信件，这一类信件的使用量逐渐增多，值得注意。

我们将其称为个人公文。

二、书信的构成书信由笺文积封文两部分构成。

笺文即写在信笺上的文字，也就是寄信人对收信人的招呼、问候、对话、祝颂等等。

笺文是书信内容的主体，书信的繁简、俗雅及至其他方面的风格特征，几乎都由内容主体决定。

封文即写在信封上的文字，也就是收信人的地址、姓名和寄信人的地址、姓名等等。

封文是写给邮递人员看的，使邮递人员知道信从哪里来，寄往哪里去；万一投递找不到收信人，还能将信退给寄信人。

完整的书信应该是笺文封文俱全，并且将笺文装入写好封文的信封内，然后将口封好付寄的。

三、书信的写法书信虽然是一种个人性很强的运用文，写法上也比较灵活，但书信还是应该遵循一定的要求，最基本的可概括为以下二点：（—）必须合乎规范书信写作规范突出地表现为两个方面，一是书写格式的规范，二是书信语言的礼仪规范，这两种规范都必须严格遵守，否则就会出乱子，闹笑话。

（二）言之有物，通情达理“信”字本身含有信任之义，这要求书信不论写给谁看，所述之事都要实在，所表之情都要率真，所讲之理都要通达。

第二节书信笺文的写作一、信笺的款式现在通常使用的信笺有横竖两种款式。

竖式信笺，又称中式信笺，是我国传统的信笺款式。

竖式信笺的选用有日渐减少的趋势，尤其是青少年中，已很少使用，但是在年长者的书信往来中还常常使用，在港、台等地区及海外侨胞的中文书信中，竖式信笺仍使用很普遍。

横式信笺，又称“西式”信签，是今天常用的款式。

二、笺文的结构及其写作规范笺文实际上是一种书面谈话，既然是谈话，就要先向谈话对象打招呼，打招呼要讲礼貌；接着要说两句对对方表示尊重成亲爱的话；接下来要有几句应酬语自然地引出谈话的正题；再接下来才是正文；正文完了之后，还要说上几句结束谈话的应酬语；然后向受信人报自称并署名；最后写明谈话的时间。

就总体来讲，笺文的结构如下表所示：1.对儿女称名不称字号；称学生可称字，也可称名或号。

2.对尊亲不称名号，直写表示关系的称呼，有的在称呼下加尊词“大人”。

3.对尊长以称字号为敬，字号下加书职位、称呼或尊词。

2．关于公职位称谓的选用公职位，即在社会（包括国家机关，社会企、事业单位及社会团体、企业公司等）中的职务、职称、地位。

如主席、总理、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等等。

如果受信人有过两种以上的职务（或职衔），甚至同时身兼数职，这就需要选择一个适当称呼。

选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。

如受信人从前是寄信人的老师，现在当了局长，而寄信人的书信重点叙师生情意，那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。

在此需要说明的是，中国人的社交礼仪十分重视师生、同学、同乡等早年的情谊，民间习俗无论对方职位、境遇有何变迁均以早年交情为重点，如上例中的受信人虽然是局长，但因为曾经有过师生关系，写信人哪怕是公事，选用“老师”作为公职称谓的习俗依然十分流行。

3．关于私关系称谓的选用所谓私关系的称谓，即表示发信人与受信人之间在家族、亲戚、世交领域内相互关系的称呼。

如祖父母、曾祖父母、父母亲、叔、伯、兄、弟、姐、妹、姑、舅、姨、岳父母、内兄、内弟、外祖父母、世伯、世侄等。

对上述这些称呼选用的原则有二：一是确切表示受信人与发信人之间的关系；二是要合于习俗，令受信人感到自然、亲切。

Sxfw002家族关系称谓表2、对他人称自己家族中的平辈或晚辈，将“舍”字换成“亡”字，如亡夫、亡妻、亡弟、亡妹等；3、称他人时加贤、爱等词，自称时加愚；表格中的“某某”代字或号。

Sxfw003亲戚关系称谓1.世交中的平辈人，如果交情比较深，则称吾兄（或某某兄）、吾姊（或某某姊）、某弟、某姊更为亲近；2.世交中的叔伯之分，视双方父母年龄大小而定。

4．关于尊词的选用尊词是表示发信人对受信人的尊敬之情而附加的称谓词语，它在表示发信人与受信人的关系方面不表示很实在的内容，主要表示对受信人尊敬的感情和态度。

以前贯用的尊词如“大人”等，国内现在很少用了，一般直呼表示关系的称谓即可。

但需要说明的是，在台、港、澳和海外华人中，传统用法依然流行。

现在常用的尊词有“同志”、“先生”、“女士”、“吾兄”、“仁兄”等等。

尤其是“先生”，用得极为普遍，弹性极大，对没有适当称呼的受信人，用“先生”称呼他，一般不会错。

“吾兄”、“仁兄”普遍用于对平辈的尊称。

关于称谓的知识与选用的学问，不仅在书信中需要，在其他礼仪性的应用写作中都需要。

对于重人伦、讲名分的中国人来讲，称谓之说是一个不小的文化系统，上表家族关系称谓表、亲戚关系称谓、师友世交关系称谓可使人一目了然地看出人伦间各种关系的称人和自称。

（二）提称语提称语是用来提高称谓的语词。

有的提称语除提高称谓之外，还有请受信人察阅此信的意思，如“赐鉴”、“青鉴”等。

提高称谓，也就是对受信人进行尊敬抬举的意思，如“希圣老师尊鉴：”。

我国传统书信中常用的提称语很多，使用时要特别注意与称谓的配合。

在礼仪简化的现代生活中，提称语常常被省略。

省略提称语后，在称谓下加冒号“：”，如“希圣老师：”。

Sxfw005书信中请察阅敬语写信对人叙事论理，说完正事就结束，收得太急，显得不太礼貌，因此要说上一两句客气话，就象平常至朋友家聊天，临告辞之前需要说几句过渡，完了再告辞。

书信中如“临书翘企，敬候佳音”、“因故迟复，请谅”、“恕不详叙，望早日面谈”等等。

结尾应酬语的写作原则与开头应酬语同，须从正文内容引出，要简捷自然，不落俗套。

一般来讲，从书信中心内容自然引出的结尾应酬语就比较活泼和谐。

结尾敬语，敬告对方谈话到此结束，与前段的启事敬辞相呼应。

前头用“敬启者”，后面“敬此”、“肃此”；如果前头用“兹复者”，后面则用“专此”、“草此”之类。

我国传统的信函书札中结尾应酬语和结尾敬语很多，并且人们还在根据书信内容的需要不断创新。

Sxfw010传统结尾应酬用语书信中说完正事之后，向对方表示问候与祝颂，皆属礼貌之举。

常见的问候祝颂语有很多，现代的如“向您全家问好”、“祝身体健康”、“祝你进步”、“祝你成功”等等。

传统的如给长辈写信用“敬请×安”或“敬颂崇棋”；如果给平辈写信，一般则用“即请大安”、“顺颂时棋”，假如给晚辈写信，只用“即颂”、“顺问”即可。

Sxfw011传统请安用语1.直系尊亲给子孙写信时不署名，只写“祖父示”、“父（母）字”即可；2.给家族中或其他关系中特别亲近的人写信时署名但不写姓，只写名或字，如“男伟”、“女儿迎峰”、“挚友洪东”、“愚兄晓林”等；3.其余关系用全姓名，如“学生林涛”、“同学赵白帆”等。

关于礼告敬辞，如“学生赵白帆敬启”、“男伟叩”、“鲁迅启上”等，这些便是自称、署名、礼告敬辞三者联用的形式，其中的“敬启”、“叩”、“启上”等，即所谓礼告敬辞，也叫做“末启辞”。

礼告敬辞的使用应切合写信人与受信人之间的关系。

时间是书信写作必不可少的内容，按常规，都把写信的时间写在最后，在礼告敬辞之下；如果省略掉礼告敬辞，则时间便写在署名之下。

Sxfw012传统礼告用语①广平及海婴随叩（附带代妻儿行礼问候）②家父嘱笔问候（附带代父亲问候）附候语的写作应特别注意三点：一是要注意称谓的恰当，二是另行写起，三是力求简练。

补述语，即信写毕之后又要补充说明的话语。

补述语一般用“又及：”、“又启：”加以提示。

补述语不宜过长。

Sxfw013传统信札附带问候用语三、笺文写作的注意事项（—）避免俗话套话态度端正，立意诚恳，述实在之事，多肺腑之言，少虚饰，勿卖弄。

（二）措辞得体准确把握双方之间的关系，恰当地运用称谓及各种礼貌语言，语气要合乎身分，语言风格要适应对象特点。

（三）注意书写形式抬头是在行文中对言及的人、事、物表示尊敬的一种书写形式。

常用的抬头形式有两种，即平抬与挪抬。

平抬，即在行文过程中，遇有须表示尊敬的词语抬至与各行开头齐平的位置另行接写。

但行文中平抬过多，往往造成笺文形式上的零乱感，所以人们又创造了挪抬的形式。

挪抬，即将要表示尊敬的词语，在原行中与上文空一格写。

在行文中，对抬头的处理应酌情而定，其使用原则有二：一是看有无必要，二是照顾笺文的整齐美观。

一般说来抬头不宜过多，要避免一行中有两次以上的挪抬；平抬更应尽力减少，平抬过多，没有几行写到底，笺文显得头重脚轻，令人觉得虚浮。

侧书，是用来表示谦逊的一种书写形式，在书信行文中，凡写到自称或与自称有关的事物时，想表示提及这些内容时的谦逊态度，则将有关这些内容的词语做侧书处理。

侧书即不正书，以表不敢居正之意，竖行的侧书写在行中右侧，字略小于上下文字；横行的侧书写在行间的上侧，字略小于前后文字。

侧书的几点注意事项：（1）首侧余不侧。

（2）生侧死不侧。

我国有“亡者为大”的礼俗，按身分地位位应该侧书的人，如果已经死亡，则不再侧书；（3）人名不分落两行。

现代书信已经不大注重这些，诸君自斟。

第三节书信封文的写作所谓封文，即写在信封上的文字。

封文的项目如下：（1）受信人的地址（包括住址或服务机关、学校、厂、店等及其邮政编码）。

（2）受信人的姓名。

（3）发信人的地址、姓名。

如果托人带信，还要在信封上书写托带语和拜托词。

一、信封款式的选用及写作我国目前通用的信封有两种款式：一种是竖式（又称“中式”），另一种是横式（又称“西式”）。

竖式信封封文内容分为左、中、右三路，右路写受信人地址，中路写受信人姓名，左路写发信人的地址、姓名。