房地产开发部管理制度及职责
1. 引言
本文档旨在制定房地产开发部的管理制度及明确部门内各岗位
的职责，以确保部门高效运行并达成预期目标。

2. 部门职责
房地产开发部的主要职责包括但不限于以下几个方面：
- 开发策划：负责制定房地产项目的开发策划，包括项目选址、规划设计、项目招商等；
- 合作与协调：与相关部门、机构及外部合作伙伴建立良好的
合作关系，协调各方资源以推进项目开发进程；
- 市场调研：进行房地产市场调研和分析，了解市场需求及趋势，为项目开发提供参考依据；
- 项目管理：负责房地产项目的全程管理，包括项目预算控制、施工进度跟踪、质量监管等；
- 售后服务：在项目交付后提供售后服务，处理客户的问题及
投诉，并及时解决。

3. 部门内部管理制度
为实现房地产开发部的高效运行，建立以下管理制度：
3.1 决策机制
- 高层决策：由部门负责人根据公司整体战略和目标进行决策，并向上级管理层报告；
- 部门内部决策：重大事项由部门负责人与相关岗位经理共同
决策，中小事项由岗位经理自行决策。

3.2 绩效评估
- 根据部门目标和职责，制定年度绩效指标，并根据实际情况
进行评估；
- 绩效评估结果将作为晋升、奖励、薪资调整等决策的重要参
考依据。

3.3 岗位职责及分工
- 部门负责人：负责整体规划和管理，确保各项工作按时完成，并向公司高层汇报部门情况；
- 开发策划岗位：负责项目的策划与规划，包括市场调研、项
目设计等；
- 招商经理：负责进行项目招商，与潜在投资商进行洽谈与协商；
- 项目经理：负责项目的实施与管理，包括资金申请、施工进度跟踪等；
- 售后服务岗位：负责项目售后服务，处理客户问题及投诉。

4. 保密与知识产权保护
- 所有工作人员应严格遵守公司的保密规定，保护公司及客户的商业机密；
- 在工作过程中产生的知识产权归公司所有，未经授权不得外泄或私自使用。

5. 附则
本文档需经公司相关部门审批后生效，并根据实际情况进行修订和更新。

以上即为房地产开发部的管理制度及职责，旨在确保部门高效运行、做好项目开发工作并满足客户需求。