附录4生产工艺流程图
附录5文件更改（申请）通知单
浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册
Q/ZWH.S-2010
第1章前言
第B版第0次修改
1.3质量手册章节号与二项管理体系标准章节号的对照表
第3页共38页
手册章节号及标题
对应的ISO章节号
手册章节号及标题
对应的ISO章节号
第1章前言
1.1发布令
Q/ZWH.S-2010
第1章前言
第B版第0次修改
1.3质量手册章节号与ISO9001：2008章节号的对照表
第4页共38页
手册章节号及标题
对应的ISO:14001
章节号
第9章环境管理体系要求
9.1总要求
9.2环境方针
9.3策划
9.3.1环境因素
9.3.2法律法规和其他要求
9.3.3目标、指标和方案
4.2.1总则
4.2.2质量手册
4.2.3文件控制
4.2.4质量记ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的控制
第5章管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为中心
5.3管理体系方针
5.4策划
5.3
5.4.1
1、2、3
1
2
3
4
4.1
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审
第6章资源管理
6.1资源的提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
第7章产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.4采购
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量装置的控制
第8章测量、分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.2.1顾客满意
8.2.2内部审核
8.2.3过程的监视和测量
8.2.4产品的监视和测量
4.2
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.4.6
4.4.7
4.5
4.5.1
4.5.2
4.5.3
4.5.4
4.5.5
4.6
浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册
第1章前言
第B版第0次修改
第5页共38页
1.5公司简介
1.5.1公司发展简史
总经理/日期：程伟民2010.10.01
手册编制：马小东、常绚超
手册审核：程伟民
企业名称：浙江巍华化工有限公司
地址Add：浙江省东阳市巍山镇工业大道128号
电话Tel：8传真Fax：8
法定代表人：吴顺华邮编Postcode：322109
E-mail：
浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册
第1章前言
浙江巍华化工有限公司企业标准
Q/ZWH.S-2010
___________________________________________
质量、环境管理体系质量手册
（第B版）
《依据ISO9001:2008、ISO14001:2004》
受控状态/编号：
持有人：
2010-10-01批准2010-10-01实施
1.2目录
1.3质量手册章节号与ISO9001：2008章节号的对照表
1.4企业简介
第2章管理体系方针和管理体系目标
2.1管理体系方针
2.2管理体系目标
2.3管理体系方针和管理体系目标的控制
第3章范围、引用标准、术语和定义
3.1范围
3.2引用标准
3.3术语和定义
第4章二项管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
浙江巍华化工有限公司（原东阳市化工二厂）创建于1985年，是一家集技术开发、产品生产及贸易于一体的科技型企业。公司地处浙江省东阳市巍山镇。距杭州市和宁波市各150公里，距义乌火车站和飞机场50公里，交通便捷。2010年浙江省东阳市兴华化工有限公司ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系合并浙江巍华化工有限公司内，与浙江巍华化工有限公司共同使用ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系证书。
9.4实施与运行
9.4.1资源、作用、职责和权限
9.4.2能力、培训和意识
9.4.3信息交流
9.4.4文件
9.4.5文件控制
9.4.6运行控制
9.4.7应急准备和响应
9.5检查
9.5.1监视和测量
9.5.2合规性评价
9.5.3不符合、纠正和预防措施
9.5.4记录控制
9.5.5内部审核
9.6管理评审
4
浙江巍华化工有限公司发布
浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册
第1章前言
第B版第0次修改
第1页共38页
1.1批准与发布
发布令
经本人授权，由公司管理者代表根据《GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系-要求》和《ISO14001:2004环境管理体系-要求及使用指南》二项管理体系标准，组织以公司办为主和其它有关部门编制的《浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册》第B版，经审核定稿，特予批准，并正式发布，于2010年10月01日起实施，全体员工必须遵照执行。同时公布和实施的还有由本人制定的质量、环境管理体系的方针和目标，质量、环境方针和《质量、环境管理体系质量手册》是规定我公司实施二项管理体系的纲领性文件，它和《质量、环境管理体系程序文件》以及其他各种国家法律、法规、标准和管理性文件，构成了公司质量、环境管理体系工作的基本法规网络。在质量、环境管理体系的实施和运行过程中，应结合《GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系-要求》和《ISO14001:2004环境管理体系-要求及使用指南》管理体系穿插贯彻实施，凡是公司员工均应认真学习、充分理解、严格执行，努力达到质量、环境管理体系的目标，使我公司的质量、环境管理体系不断完善并持续改进，从而推动公司质量、环境管理体系的不断改善，最终达到质量、环境管理体系的持续适宜性的目的。
第B版第0次修改
第2页共38页
1.2目录
第1章前言
第2章质量、环境管理体系方针和目标
第3章范围、引用标准、术语和定义
第4章质量管理体系
第5章管理职责
第6章资源管理
第7章产品实现
第8章测量、分析和改进
第9章环境管理体系要求
附录1质量、环境管理体系网络图
附录2质量、环境管理体系职责分配表
附件3质量、环境管理体系程序文件目录
8.3不合格控制
8.4数据分析
8.5改进
8.5.1持续改进
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
5.5
5.6
6
6.1
6.2
6.3
6.4
7
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
8
8.1
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.3
8.4
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
浙江巍华化工有限公司质量、环境管理体系质量手册