B)
方式的“科学化”
C)
方式的“软性化”
D)
目标的“明确化”
E)
目标的“社会化”
参考答案：ACE
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解析：
无
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26(3分)
企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。
A)
企业宗旨
B)
企业整体价值观
C)
企业精神
D)
企业伦理道德
E)
企业形象
参考答案：BCDE
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解析：
无
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一、单选题
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1(2分)
企业文化的核心内容是（）。
A)
企业价值观
B)
企业精神
C)
企业道德观
D)
企业形象
参考答案：A
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解析：
无
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2(2分)
企业的（）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
A)
员工个人价值观
B)
群体价值观
C)
整体价值观
D)
企业价值观
参考答案：C
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解析：
无
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E)
企业文化的约束功能是否正常发挥作用
参考答案：ABC
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解析：
无
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24(3分)
企业楷模的作用表现为（）。
A)
榜样作用
B)
聚合作用
C)
领袖作用
D)
舆论导向作用
E)
调和作用
参考答案：ABDE
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解析：
无
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25(3分)
企业管理变化的三大趋势是（）。
A)
理念的“人性化”
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3(2分)
（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪
B)
工作惯例礼仪
C)
生活惯例礼仪
D)
纪念性礼仪
参考答案：C
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解析：
无
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4(2分)
在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)
精神保证
B)
制度保证
C)
教育保证
D)
物质保证
参考答案：D
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解析：
E)
过程文化
参考答案：ABDE
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解析：
无
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29(3分)
日本文化对管理的影响主要表现在（）。
A)
强调经营理念的重要性
B)
强调经营方式的重要性
C)
重视团队精神的发挥
D)
重视领导精神的发挥
E)
重视创新精神的发挥
参考答案：AC
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27(3分)
从发育状态上分类，企业文化的类型可以分为（）。
A)
成长型企业文化
B)
目标型企业文化
C)
成熟型企业文化
D)
竞争型企业文化
E)
衰退型企业文化
参考答案：ACE
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解析：
无
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28(3分)
从市场角度分类，企业文化的类型可以分为（）。
A)
强人文化
B)
拼搏与娱乐文化
C)
娱乐文化
D)
赌博文化
C)
法国的法约尔
D)
美国的威廉.大内
参考答案：B
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解析：
无
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13(2分)
（）是企业价值观的化身和缩影。
A)
企业创始人
B)
企业领导
C)
企业投资者
D)
企业楷模
参考答案：D
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解析：
无
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14(2分)
企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。
A)
历史性原则
B)
社会性原则
C)
个异性原则
D)
一致性原则
参考答案：B
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解析：
无
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17(2分)
企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。
A)
方向
B)
层次
C)
结构
D)
时间
参考答案：B
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解析：
无
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18(2分)
瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。
追求利润目标
B)
超越利润的社会目标
C)
长期奋斗
D)
质量领先
参考答案：B
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解析：
无
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二、多选题
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21(3分)
企业精神的基本内涵包括（）。
A)
客体内容
B)
主体内容
C)
形态特征
D)
载体基础
E)
发展机理
参考答案：BCDE
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解析：
无
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22(3分)
塑造良好企业形象的原则是（）。
塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。
A)
企业与顾客关系
B)
企业与政府关系
C)
企业与社会关系
D)
企业与员工关系
参考答案：A
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解析：
无
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8(2分)
（）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。
A)
企业楷模
B)
企业家
C)
企业领导者
D)
企业创始人
参考答案：B
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解析：
无
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9(2分)
企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。
A)
企业生存
B)
企业发展
C)
企业继承
D)
企业创新
参考答案：D
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解析：
无
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10(2分)
（）是企业文化整合的前提条件。
A)
企业文化积累
B)
企业文化传播
C)
企业文化冲突
D)
企业文化创新
参考答案：B
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解析：
A)
心理定势
B)
心理强化
C)
从众心理
D)
认同心理
参考答案：C
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解析：
无
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15(2分)
企业文化的基础是( )。
A)
员工对企业文化的认同
B)
员工对领导的敬畏
C)
员工的从众心理
D)
员工对文化行为的模仿
参考答案：A
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解析：
无
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16(2分)
松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的( )。
A)
客观性原则
B)
个性化原则
C)
整体性原则
D)
条理性原则
E)
战略性原则
参考答案：BCE
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解析：
无
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23(3分)
可从（）等方面来评价一个企业的文化建设。
A)
企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B)
企业文化的维系功能是否正常发挥作用
C)
企业文化的激励功能是否正常发挥作用
D)
企业文化的导向功能是否正常发挥作用
A)
团结一致
B)
艰苦朴素
C)
大众家居
D)
提高效率
参考答案：C
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解析：
无
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19(2分)
追求时尚与创新是（）的企业文化特征。
A)
韩国
B)
中国
C)
法国
D)
美国
参考答案：C
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解析：
无
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20(2分)
兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。
A)
无
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11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
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解析：
无
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12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
A)
美国的泰罗
B)
美国的巴纳德
无
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5(2分)
在CI的组成部分中，（）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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7(2分)