西南财经大学成人学历教育本科学生毕业论文姓名学号年级专业函授站移动电话：住宅电话单位电话：论文题目：信息技术对中小企业发展的支持指导教师：论文成绩：浅谈信息技术对中小企业发展的支持目录摘要...................................................................................................................................... ..4 Abstract............................................................................................................................ (5)引言...................................................................................................................................... .6绪论1 认识信息技术和信息技术影响企业发展 (7)1.1知识经济与信息化 (7)1.2企业信息技术用应用过程中的复杂性与重要性 (7)2信息技术与企业发展 (7)2.1信息技术对中小企业发展的影响 (7)2.2信息技术加快中小企业的发展 (8)2.3信息技术增加中小企业的经营手段...........................................................................8走出企业信息化困境的思路1 揭示信息技术生产率佯谬现象 (9)2深入分析信息技术生产率佯谬 (10)3解决企业信息技术投资管理，提高企业信息技术投资效益低下问题 (10)4走出信息化困境，为企业发展垫路.............................................................................11企业信息技术投资的战略管理问题1信息化投资转化为企业绩效 (11)1.1以信息化落地绩效管理理念 (11)1.2以信息化降低绩效管理成本 (12)1.3以信息化限制人为因素影响 (13)1.4以信息化促进多方合理定位与积极参与 (13)1.5以信息化强化绩效管理执行 (13)企业应用信息化技术的指导1根据建设企业的发展要求和信息技术的特点建设企业信息化 (14)2企业信息化实施条件 (15)结论 (1)6致谢 (1)7参考文献 (18)摘要步入21世纪，企业的发展已经离不开信息技术的支持，可以说信息技术渗在企业发展的各个环节，影响甚至决定着企业未来的发展方向。
它可以为企业发展注入新的生产管理方式；为企业带来先进的操作模式；推动着企业迈向高效、先进、环保的道路前进。
本论文从几个方面介绍了企业如何认识和使用信息技术信息技术如何为企业注入活力以及在企业生产管理销售等方面走向信息技术化关键词：信息化技术化中小企业发展企业信息化建设企业生产AbstractEntered twenty-first Century, the development of the enterprise already cannot do without the support of information technology, can be said that information technology penetration in all aspects of enterprise development, influences and even determines the direction of future development of enterprises. It can be injected into a new production management mode for enterprise development; bring advanced operation mode for enterprises; promote the enterprises towards efficient, advanced, environmentally friendly way. This paper introduces how to understand and use the information technology from several aspects, informationtechnology to add vitality to the enterprise and the enterprise production management and sales to the information and technology.Keywords ：Information technology; technology; the development of small and medium-sized enterprises; enterprise information construction; enterprise production引言目前，我国大部分的企业都是停留在规模小、效益低的这种尴尬局面，正是因为这样的局面导致企业人才流失多，工资福利待遇差，从而形成了一种恶性循环。
企业文化塑造不成功导致整体员工素质得不到提高，信息化技术的推广就会遇到瓶颈，管理创新能力和企业内部制度就不能建立健全。
种种因素叠加致使中小企业的发展步履维艰。
推广信息化技术支持中小企业发展便显得尤为重要。
认识信息技术和信息技术影响企业发展1.认识信息技术和信息技术影响企业发展1.1 知识经济与信息化：信息化带动工业化，发挥后发优势，追赶并超越发达国家，是我国在世界经济舞台上的应对之策。
信息化不是空泛的，它包括产品、企业、行化、国民经济和社会信息化几个层次，企业是国民经济的基本单位，而企业信息化是国民经济信息化的基础，所以要实现信息化战略，重点必须加强企业信息化的建设。
新经济时代的标志是信息技术化，信息技术依靠知识拉动，只有知识的创新和进步才有可能让员工认识、了解和使用信息技术，才可以将自己的所学所用投入到企业发展的环节中。
让知识产生经济，让经济带动发展，让发展壮大企业，只有把知识和信息技术一体化投放至企业中，才会让企业迎来新的春天。
1.2 企业信息技术用应用过程中的复杂性与重要性：信息技术对中小企业的作用程度非常重要，随着信息化程度的提高，作用效果的改善，风险也伴随着加大，其风险体现在信息技术带来的不仅仅是经营管理质量、效率的变化，同时也将带来工作流程、业务运行方式、组织机构、权力布局、人际关系甚至观念等多方面的变化，企业的形式、结构、业务、人员等能否适应这些变化是极难把握和控制的。
再加之今后，随着专业化信息技术在企业中应用的更为广阔，且自身的不断改进发展，企业也要加快发展步伐，在激烈的市场竞争中，企业面对网络信息技术带来的挑战和机遇决不能无动于衷，否则将被历史无情淘汰。
企业信息技术的应用对员工来说是一个极大的考验，提高员工自身的文化素养和应对事情的处理能力是第一步骤，其次培养员工认识信息技术对企业生产的重要性，让员工可以全身心的投入生产，让企业可以基于信息技术制造价值链增值。
2.信息技术与企业发展2.1 信息技术对中小企业发展的影响：中小企业应灵活运用专业化信息技术面对国内目前的发展形式，中小型企业纷纷引入信息技术管理自己的企业，并可以在生产、运营中较稳定的使用这些技术。
然而在国内大环境中，企业现代化还不能完全得到普及，即使在合作及运用细节上不能完全顺畅地将非常专业化信息技术的全部发挥出来。
由此可见，我们在运用信息专业化时应注意现代发展的平衡性。
只有建立良好的企业运作环境，才能充分应用于市场当中，激发企业优胜劣汰，带动企业整体的发展。
在信息化和信息管理系统的优势越来越明显的今天，对其升级和完善，将是我们各项管理工作的重中之重，管理系统、信息系统的升级和完善，将使我们的管理工作在原有基础上进一步规范化、标准化，企业内部管理水平、工作效率、对客户的服务水平，以及产品质量都得到提高，生产经营成本也会降低，企业市场竞争能力将进一步加强，我们应从自身提高和完善。
电子商务的发展让许多企业尝到了成功的甜头，电子商务依托网络平台，大大减少了生产环节的，降低了生产成本。
电子商务不受时间、天气、地域的限制，充分显示着信息技术给企业发展带来的巨大优势。
2.2 信息技术加快中小企业的发展：专业化的信息技术可以提高整个企业管理水平。
目前，中小企业都有自己的信息化工作室，它的内部都组建了自己的信息化的网络，充分利用信息化的设备，实现信息化的办公。
通过企业整体信息化的实现，企业处理财务核算、生产统计和管理、销售管理、仓库管理、工资管理和文字处理等方面工作更加便捷；利用信息系统进行生产监控，通过系统网络的共享信息，应将企业的生产、销售、成本、费用等各项数据都可详细的列出来，并根据各部门的需要进行分类和明细。
通过专业化信息技术，企业管理工作可以做到进一步规范化、标准化、细致化、准确化，提高生产效率，加强企业管理和决策水平。
企业各方面的水平的提高意味着企业开始走向了新的发展方向，以后才有的种种发展方式都是基本上脱离旧的高耗生产，强大的生产数据库和精细的信息化数据都给企业的各项决策提供了一个科学的指导方式。
2.3 信息技术增加中小企业经营手段：信息技术的发展为中小企业开发全新的经营方式奠定了基础，尤其是随着国际互联网在全球范围内的迅速发展和普及，计算机硬件，软件价格的不断下调以及通讯资费的日渐低廉，这样的低廉价格优势对中小企业来说是一个重大的好机遇，因为价格，中小企业可以减少自己的产品的所有的成本，降低自己的资金流动量，提高产品的竞争力，让中小企业的生命再次燃烧起来。
目前因特网已成为大多数中小企业用于拓展经营方式的优先选择。
因特网缩小了企业和顾客的距离，拉近了消费者和企业的消费方式，顾客在有多项选择的同时让企业的营销方式也得到了质的进步，在商业活动日渐增加的今天，企业需要进行多渠道和多方面的贸易，要求快速的通信，要求获取最新的营销信息，要寻求更多新的市场和新的潜在的顾客群体，保持信息畅通非常必要，而所有这些需求，通过互联网都可以方便容易地得以满足。
因此，信息技术，是一种信得技术手段，一个给中小企业带来福音的战神。
走出企业信息化困境的思路1.揭示“信息技术生产率佯谬”现象自20世纪80年代以来，许多学者发现企业信息化过程中存在着“信息技术生产率佯谬”的现象：自20世纪70年代末到20世纪90年代中期，信息技术投资未能获得期望生产率，一般称之为旧“信息技术生产率佯谬”现象；自20世纪90年代中期至今，虽然信息技术投资能够提高生产率，但是企业信息技术投资水平并没有因此而提高，相反却是远远不足，一般称之为新“信息技术生产率佯谬”现象。