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收银主管岗位职责规范(doc 2页)

收银主管岗位职责规范(doc 2页)
收银主管岗位职责规范
直接上级:会计部经理
直接下属:收银员
一、岗位职责
1.以身作责,带领收银员严格执行酒店各项规章制度。

2.对所属员工进行业务培训,随时掌握员工的思想动态和业务水平。

3.定期对工作情况进行总结,定期召开员工会议,解决存在的问题,并提出改进意见。

4.检查各班现金、票证的上交和保管情况,不定期检查各收款员的备用金。

5.检查所属员工对各种设备如:电脑、电脑打印机、计算器、变压器EDC机等的使用和维护保养情况,保证各项设备的正常运转。

6.每日检查客人消费超限额情况,依照催收程序对超限额的客人催收,对屡催不付者及时向总监和经理报告。

7.掌握客人的付款情况,检查各旅行社、合约单位、公司长包房、各记帐单位的帐务结算是否正确,及时查看散客预交保证金、划押信用卡
外语水平:高级英文水平,能够阅读各类英文报表和单据,能与客人交谈一般业务。

工作经验:3年以上国际酒店前台收银领班工作经验。

特殊要求:工作责任心强,具备与员工沟通的能力。

能够胜任三班倒及超时工作。

略懂日语者尤佳。

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