从轻处罚申请书
欧阳光明(2021.03.07)
申请公司(人):XXXXXXXX服务部
请求事项:我服务部违反《XXXXXXXXXXX售后服务质量稽查管理规范》相关准则,被处罚xx元,请求XXXXXXXX有
限公司减轻处罚。
理由:xxxx年xx月我部接手XXXXXXXX有限公司的售后工作。
由于首次接手,之前并无关于售后相关经验,故对淡旺
季工作量及人员管理方面估计不足,未做好准备,导致
了旺季人员紧缺,调配不当,未经培训招聘了大量兼职
员工,且审核人员人手不够,造成了较多的单据作假情
况。
贵公司检查发现情况后,我部紧急自查,严肃处理
了违规维修人员,并全部给予开除处理。
对于在售后工
作中所犯下的严重错误,我部感到非常非常的惭愧和懊
悔,它对贵公司的品牌和整个团队造成了不好的影响。
我部诚恳的接受公司的处罚并诚挚的道歉。
但我部是初
犯,且非主观上有意而为之,望公司宽大处理,能够减
少对我部的处罚金额。
此致
XXXXXXXX有限公司
申请公司:XXXXXXXX服务部日期:xxxx年xx月xx日。