华东理工大学网络学院
《管理信息系统》（ch1－ch4）
答卷人：张喜明 学号：11130016
一、填空题（1分×20＝20分）
1.信息被列为与__物质______和___能源_____相并列的人类社会发展的三大资源。

2.管理信息系统是____现代管理方法__ 和__手段___相结合的、多学科交叉的边缘科学。

3. 管理信息系统科学的三要素是__系统的观点_、__数学的方法和计算机的应用___。

4. 管理信息系统除具备__信息系统__的基本功能外，还具备特有的_预测功能、_计划功能、___控制功能_____辅助决策功能。

5. 管理的职能就是__计划__、__组织__、__领导__、___控制__四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。

6. 战略规划的目的是编制实现____长期目标___的战略。

7. 数据库结构的三模式是关系模型、层次模型和网状模型。

8. 超文本是由标记和文本内容两者组成的。

二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示” ）（每小题1分，共10分）
1．信息是关于客观事实的可通讯的知识。

（T ）
2．ERP在MRPII的基础上，把时间作为关键资源来考虑（ T ）3．WWW服务是world Wide web的简称。

（ T ）
4．信息是一种资源。

（ T ）
5．管理数据库的软件称作数据库管理系统简称DBMM。

（ F ）6．通常唯一标识一个记录的一个或者多个数据项称为主键。

（ T ）7．计划往往需要在预测的基础上进行。

（ T ）
8．管理控制属于中期计划范围。

（T）
9．为信息系统收集数据时，应尽量减少人工干预。

（ T ）
10．http是超文本传输协议的简称。

（ T ）
三、单选题（2分×15＝30分）
1. 硬币下落的结果是正面还是方面的信息量为 A 比特。

A 1
B 2
C 3
D 4
2. 万维网又称为（ A ）。

A Internet
B WWW
C Extranet
D Intranet
3.数据（ B ）
A就是信息 B 经过解释称为信息
C是数字符号 D 不经过加工也可以称为信息
4. MRP II的进一步发展是（ A ）
A ERP
B MRP
C EDP
D MIS
5.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范围的是（ D ）
A业务信息系统 B管理信息系统 C决策支持系统 D专家系统
6. 根据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系，即E－R图。

如果一个教师可指导多名研究生，且一名研究生可由多们教师指导，
那么指导教师与研究生间的这种指导联系便是（ D ）
A自联系 B一对一（1：1） C 一对多（1：N） D多对多（M：N）7.组成数据系统的有意义的最小基本单位是（ D ）。

A记录 B数据库 C文件 D数据项
8. 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。

A 结构化 B半结构化 C 非结构化 D 三者都有
9.组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（ D ）A监控 B审批 C 决策 D 计划
10. MRP II 适用于（ A ）
A小批量，多品种
B大批量，多品种
C 小批量，少品种
D大批量，小品种
11.计算机系统的基本组成，一般应包括（ A ）
A硬件和软件 B主机和外部设备 C CPU和内存 D存储器和控制器12. 职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORT TO ZGDE ON 职工号/ A，年龄"后的结果是（ B ）
A按职工号的升序排列，按年龄的降序排列
B按职工号的降序排列，按年龄的升序排列
C按职工号和年龄的升序排列
D按职工号和年龄的降序排列
13. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）
A供销职能和生产职能关联在一起
B供销职能和财务职能关联在一起
C财务职能和生产职能关联在一起
D供销职能和市场职能关联在一起
14. FTP是（ B ）
A文件处理程序的简称 B文件传输服务的简称;
C文件传输程序的简称 D面向传输过程的简称
15. 将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称为（ B ）。

A 数据下载
B 数据上传
C 数据传输
D FTP服务
四、名词解释（5×4分＝20分）
1．信息：
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源。

2．信息系统：
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。

3．数据结构：
描述某些数据项之间的关系。

一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。

4．半结构化问题：
决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验等不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。

5．数据模型：
对客观事务以及其联系的数据化表示。

五、问答题（5分×4＝20分）
1. 什么是管理信息系统（MIS）？它有什么作用？
答：管理信息系统是一个由人机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

它是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

数据处理包括数据收集和输入，数据传输、数据存贮、数据加工处理和输出。

预测功能运用现代数学方法，统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。

2．企业管理层分为哪三层，各层作用是什么？
答：
1）战略规划层：负责制定战略规划，对整个组织未来将产生长期的影响，由董事会组成。

2）管理控制层：负责将计划付诸行动，并保证达到目的。

操作控制层：负责完成上层管理者制定的计划。

3．MRPII的工作原理是什么？
答：MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡的分布在生产计划期中，实现均衡生产。

4.简述数据和信息的区别。

答：数据和信息是不可分割的两个术语，但它们又有一定的区别。

首先是概念不同，数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。

这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。

其次，数据只有经过加工处理后才能成为信息。