沟通的基本原则和要求
有效沟通的基本原则包括择善原则,即在沟通中选择好的方面并摒弃不良的方面;平衡原则,要求沟通者在多重角色中保持平衡;的前提;互利原则,追求双赢结果;以及相容原则,增进彼此之间的理解与接纳。而有效沟通的基本要求则包括自信,即发自内心的自我肯定与相信,这是成功的基础并能激发潜能;倾听,是一种重要能力,要求全神贯注地接收和理解对方的信息;主动,积极寻求沟通机会,不被动等待;以及真诚,表达真实的想法和情感,建立信任。这些原则和要求共同构成了有效沟通的基本框架,指导人们在沟通中取得更好的效果。