如果我有能力， 競爭者無法模仿我
很難預估
競爭者很容易模仿
甚至我模仿競爭者， 模仿的比原來的還好
Mintzberg認為，方向性策略規劃受到三種挑戰
與參與 架構
共同目 標
商業生 態系統
集體智 慧創造
共同世 界觀
商業生態系統：「基於各 組織成員間的互動所產生 的社群有機體，這些組織 成員包括了客戶、供應商、 製造者、與其他相關利益 者，隨時間調整彼此能力 與扮演角色，已完成一家 或數家主要成員所定的發 展方向」。
供應商議價能力：
• 當關鍵原料與技術被供應商壟斷時，供應商議價 能力增強。
• 企業的策略應該搜尋更多的供應商。
現有競爭：
• 如果現有競爭太強，便會價格競爭。 • 企業策略在於差異化以脫離現有競爭，或是成本
領導，以價格勝出。
Value Up
• 差異化的 策略方向
Cost Down
• 營運效益 的能力
少林派Porter大師
成熟期產業：
• 競爭威脅：議價能力、現有競爭與價格戰。 • 企業策略：成本的控制與尋求差異化。
衰退期產業
• 競爭威脅：替代品，使得店家越來越少，訂單也越來越少。 • 企業策略：獲利了結，或是加碼進場，乘機轉型，成為市佔第一。
網路型產業：
• 競爭威脅：外部性 • 企業策略：快速合作與免費以賺取其他費用
什麼是策略
目標方向 核心能力 生態系統
本章架構
網際網路 策略規劃
企業目標
企業策略
獲利方式
企業經營計畫
經營故事
電子商務傳統策略學派
要
少林派
黃藥師
Porter大師
Wiseman
挑
武當派：
獨孤九劍：
戰
Bakos
產業週期
困
電子商務新興策略學派
難
令狐沖：
周伯通：
Mintzberg
藍海策略
的
天罡北斗陣：
九陽神功：
Wiseman、Bakos、Mintzberg、 Hartman/Hamel、藍海策略、競合策略
課堂討論與想想看
1. 當你在學校生活與做生涯規劃時： 什麼是right things？right things的選擇，如何影響你們人生 的策略？再想想看，如果你在104人力銀行工作，請替104人 力銀想想看，他們的right things可以做什麼？什麼是你的核 心能力？核心能力的選擇，如何影響你們人生的策略？再想 想看，如果你在104人力銀行工作，請替104人力銀想想看， 他們的核心能力是什麼？可以靠此核心能力發展什麼策略？ 誰是你的partners？partners的選擇，如何影響你們人生的策 略？再想想看，如果你在104人力銀行工作，請替104人力銀 想想看，他們的partners可以是誰？可以就哪方面合作？
超競爭產業
• 競爭威脅：不確定性 • 企業策略：彈性與主動毀滅
跨國企業
• 競爭威脅：整合 • 企業策略：全球分工或在地經營
產業生命週期
6.4 電子商務新興策略學派
令狐沖：Mintzberg
假設世界 會維持不
變
策略或計 畫可以形
式化
策略規 劃的三 項謬誤
計畫與執 行是可以
分離的
不要拘泥在公司整年度 的電子商務策略計畫上
競合策略
Scope（範圍）：
• 技術融合的結果產 生產業融合，競合 者往往來自不同產 業。
競合策略(Co-opetition)（布蘭登柏格與奈勒波夫）
課後習題
1. 什麼是策略？方向還是能力比較重要？ 2. 簡述「由上而下」的策略發展流程。 3. 簡述「由下而上」的策略浮現流程。 4. 產業生命週期與策略有什麼關係？ 5. 簡述並舉例說明下列策略學派：Porter、
黃藥師：Wiseman的策略動力模式
黃藥師：Wiseman的策略動力模式
武當派：Bakos競爭優勢因果關係模式
零散型產業：
• 競爭威脅：新進入者、議價能力、與現有競爭。 • 企業策略：聯盟以產生議價能力與進入障礙。
萌芽成長期產業：
• 競爭威脅：新進入者。 • 企業策略：建立進入障礙與開拓市場的成長。
商業生態系統（business ecosystem）
競爭優勢
能賺很多 錢（策略 方向）
建立商業 生態系統 （合作）
競爭者很 難模仿 （能力與 資源）
想想看：如果你畢業後在104人力銀行工作，如何利用網際網路， 替他們取得競爭優勢？
6.2 電子商務策略規劃
電子Байду номын сангаас務策略規劃
企業目標 • 指企業營運的方向，結果通常是可以衡量的。 企業策略 • 達到企業目標的方法。 獲利方式 • 企業賺錢的邏輯。。 企業經營計畫 • 配合時程、爭取資源、合作聯盟的企業行動方案。 經營故事 • 將上述集合成的「賺錢故事」，如果故事的內容令
才能在變動的電子商務 時代中立即反應拆招
成為電子商務時代的策 略高手。
周伯通：Hartman、Gary Hamel、金偉燦
周伯通不是很有計劃的習武，而是東玩玩、西玩玩，因為自己對於武學的愛好，而天下無敵
策略是 先見之明與核心能力的結合。
環境的變化很快，與其分析 與適應產業，不如創造新的
產業與遊戲規則。
少林派Porter大師
新進入者：
• 知識經濟就是拷貝經濟，如果有利可圖，就會有 新進入者。
• 企業需建立進入障礙
替代品：
• 如果替代品威脅太強，產業就會消失。 • 企業需強調自己的獨特價值主張。
買方議價能力：
• 網路中比價容易，買方議價能力變強。 • 企業策略的重點則在強調產品獨特性與客戶的轉
換成本
與新進者 合作
競合策略
Added value （附加價值）：
• 參賽者的加入有何 附加價值
Rules（規則）：
• 許多商業規則可以 被創意所改寫
Tactics（戰略）：
• 如果有好的產品， 應該清除迷霧。許 多時候也需要故佈 迷霧。
Players（參賽者）
• 包括顧客、供應商、 競爭者與「互補 者」。
不看目前的市場佔有率，看 智能領導與創新能力。
Hamel: 競爭大未來
消去：
消去習以為 常的因素。
減少：
減少習以為 常的因素。
提升：
提升習以為 常的因素。
創造：
創造過去沒 有的因素。
Kim: 藍海策略
九陽神功：企業應該是張不斷進化的合作者網路
與競爭者 合作
與客戶 合作
九陽 神功
與替代品 合作
與供應商 合作
競合策略
合作力
事
學習目標
❖ 6.1 策略：方向、能力與生態 ❖ 6.2 電子商務策略規劃 ❖ 6.3 電子商務傳統策略學派 ❖ 6.4 電子商務新興策略學派
6.1 策略：方向、能力與生態
策略是什麼?
策略是一種方向的取捨
目標
現
達到目標的方法有很多 必須配合SWOT來做取捨
況
「對的事情」
如果你預估正確
投資人熱血沸騰，便能籌募到資金。
電子商務策略規劃
由下而上的策略浮現流程
組織行 動
企業資 源
浮現的 策略
篩選
企業使命
6.3 電子商務傳統策略學派
電子商務傳統策略學派
6.3.1 少林派Porter大師 6.3.2 黃藥師：Wiseman的策略動力模式 6.3.3 武當派：Bakos的競爭優勢因果關係模式 6.3.4 產業生命週期 （Industrial Life Cycle）