营销工作中的心理战术使用答案
单选题
1. 传统的营销模式最大的弊端是：√
A 忽略了市场需求
B 忽略了消费者的内在需求
C 忽略了产品质量
D 以上都不正确
正确答案： B
2. 对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：√
A 尽量的附和他，使他有找到自己团队知己的感觉
B 用快乐去感染他，肯定他的价值，尽量取得他的信任
C 不要催促，要给他一定的时间来缓解迟缓和疑虑
D 应尊重他，关怀在先，避免去拨动其兴奋的神经
正确答案： B
3. 马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是：√
A 理性决策
B 感性决策
C 任意决策
D 概率性决策
正确答案： A
4. 在某一次购买行为过程中，决定营销成败的决定性因素是：√
A 文化因素
B 社会因素
C 个体因素
D 心理因素
正确答案： C
5. 购买者的特征因素是影响其购买行为的重要因素之一，特征因素包括：√
A 文化因素
B 社会因素
C 个体因素
D 以上都包括
正确答案： D
6. 一些在市场上久负盛誉的名牌产品往往都以高价销售，这是运用了：√
A 威信价格策略
B 方便价格策略
C 非整数价格策略
D 习惯价格策略
正确答案： A
7. 一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意，其基本原因是由于企业忽视了：√
A 顾客的忠诚度需要不断的培养和加强
B 顾客的忠诚度本来就是善变的
C 顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上
D 以上都不正确
正确答案： C
8. 需要决定生存，动机决定行为，对于商家和营销人员而言就要：√
A 解决消费者的需要和动机
B 专注于生产和行为
C 创造需要和动机
D 解决生产和行为
正确答案： A
9. 在商品交易过程中，如果顾客总成本远远高出顾客总价值，那么：√
A 顾客不会和商家斤斤计较
B 顾客将很不满产品或服务，使商家处于很不利的地位
C 顾客对产品或服务无所谓
D 以上都不正确
正确答案： B
10. 新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是：√
A 能迅速将新产品打入市场，提高市场占有率
B 物美价廉的商品有利于企业树立良好形象
C 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场
D 以上都包括
正确答案： D
11. 企业或销售在和消费者沟通过程中，必须注意避免哪些问题：√
A 傲慢无理
B 回避
C 发号施令
D 以上都包括
正确答案： D
12. 我国企业传统上在营销过程中更注重：√
A 产品
B 客户
C 社会关系
D 营销策略
正确答案： A
13. 维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果，包括：√
A 影响消费者对某种产品或品牌的态度，使之成为一定的消费观念
B 相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式
C 相关群体潜移默化的作用，可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流
行现象
D 以上都包括
正确答案： D
14. 在厂商林立、品牌云集的买方市场，最有效的营销形式是：√
A 心理营销
B 靠关系
C 请客吃饭
D 直接推销
正确答案： A
15. 从购买意图到决定购买之间受到哪些因素的影响：√
A 他人的态度
B 意外的情况
C A和B都正确
D A和B都不正确
正确答案： C。