甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，共同签订本合同，以兹信守履行。

一、经双方协商，甲方向乙方购买产品的如下：

软件部分单位：RMB

二、合同总金额：人民币元（大写：______元整）。本合同金额为含税金额。

三、合同有效期：合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止。

四、软件质量要求及技术指标：符合国家及甲方指定的标准。

五、交付上线时间：乙方必须在合同签署后于收到甲方首付款之日起30日（工作日）内完成软件系统开发。在开发完成后2个工作日内乙方交付软件系统给甲方，然后在4个工作日内乙方帮甲方完成软件系统安装部署、调试（达到可正常使用状态）。

六、甲方《______软件系统需求说明书〉作为本合同附件。

七、付款方式：

1、自合同签定之日起10个工作日内甲方支付给乙方本合同总金额的30%作为首付款，即人民______元（大写：______元整）；

2、乙方将以上软件交付给甲方经甲方验收合格，并给甲方做完培训安装及调试，甲方员工可以独立正确的操作的，甲方再付乙方本合同总金额的60%，即人民币______ 元（大写：______元整）；

3、本合同总金额剩余的10%，即人民币 ______ 元（大写：______元整）作为质保金，自甲方验收合格之日起6个月，管理软件无质量瑕疵的，甲方将该款项全额支付给乙方。

4、乙方于收到甲方支付的款项后于3日内向甲方出具当批次款项的合法票据（含税）。

八、交付件：PC端管理系统+PC WEB版+安卓端APP+苹果端APP+文档手册，APP基于手机原生开发,附件中功能体现在APP端，PC WEB版根据乙方标准版本功能

九、乙方提供的服务

1、免费提供上述所列软件的载体光盘和使用说明书（电子文档）。

2、负责把上述软件安装到甲方计算机内，进行软件初始化与上线辅导等，并进行调试，使之可正常运行。

3、免费向甲方提供上述软件的技术培训。

4、免费永久热线电话咨询，指导服务。

5、在服务期内，乙方定期上门拜访和实地考察甲方系统使用情况。

6、第一年免费上门指导维护服务截止时间：______年______月______日。之后按500元/次或总额的10%/年收取服务费。

7、乙方向甲方提供本项目实施售后服务人员24小时的联系电话，以确保应急服务。

8、后续甲方如有新需求开发（如2期，3期等），乙方须按照实际工作量计算开发费用，按照实际工作量计算费用，超出1000元/人天的则按不大于人民币1000元/人天的费用计。

十、乙方责任

1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于***软件的服务请求后，必须在二十四小时内回应并协助处理问题。

2、乙方服务人员服务完毕后，需甲方对服务情况检查和文字确认。

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务给甲方人员在使用***软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员应用水平。

4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

5、乙方在对甲方提供所购买软件同版本永久免费升级服务。

6、如乙方未能按时向甲方提供符合甲乙双方协商确定的软件系统，乙方应当按合同总额的1‰/天向向甲方支付违约金。乙方逾期超过______日(工作日)的，甲方可以单方解除合同，乙方退还甲方已支付的所有价款并支付相当于本合同总金额10%的违约金。

7、乙方未严格履行售后服务给甲方造成损失的，乙方应当根据甲方损失向甲方支付不超过本合同总金额30%的违约金。

十一、甲方责任

1、甲方应配备专人对上述软件的使用进行管理和维护。

2、甲方应确保上述软件的运行环境（包括计算机及相关硬件设备）安全，为软件正常运行提供保障。

3、甲方应做好日常数据备份工作，并将备份数据进行妥善保管。

4、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。

十二、双方权益

1、甲方有权对乙方不履行协议条款行为向广州市消费者协会及广州***信息技术有限公司投诉，并保留进一步追究责任权利。

2、甲方对上述软件的数据文件进行的不当处理而造成的后果，由甲方负责。

3、上述软件的版权完全由乙方拥有，甲方拥有上述软件的使用权，不能违反《著作权法》、《计算机软件保护条例》等法律法规所规定的义务，不能对上述软件部分进行复制、发行、翻译、修改、注释、合成及编译至源代码等处理或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。否则乙方有权追究甲方法律责任和要求经济损失赔偿。

4、如甲方未能按上述商定时间支付货款；乙方将保留按合同总额1‰/天向甲方收取滞纳金的权利。

5、如甲方不按时支付货款，乙方有权催告甲方付款，若经书面催告甲方仍然拒绝付款的情况下，乙方有权停止软件使用权或售后服务，直到收齐货款和滞纳金，由此给甲方系统造成的任何问题，乙方概不负责。

6、本合同中硬件产品如遇厂家停产或市场缺货的情况，双方可友好协商更换同等品质、同等价格硬件产品。

十三、知识产权

乙方应保证甲方及其关联公司购买、使用该软件系统及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有权、使用权、知识产权等权利的主张。所提供的软件系统及其他交付件使用到他人的软包括商业标识、著作权、专利在内的所有知识产权应当取得所有权或者永久使用权。乙方提供的软件系统如果是通过复制、部分复制、抄袭、翻译、反向工程等方式获得的侵害第三方所有权、使用权、知识产权的衍生作品的，乙方应当在合理期限内排除妨害，因乙方提供的软件系统及交付件存在前述权利瑕疵或纠纷的，乙方须与第三方交涉、参加相应诉讼、仲裁，并承担可能发生的一切法律责任和费用。乙方未在合理期限内排除妨害的，甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付相当于本合同30%的违约金，并赔偿甲方所有损失。

十四、商业秘密

1、乙方承诺所提供的软件系统均不存在收集或泄露甲方商业信息（包括但不限于：产品信息、客户信息等）的行为。如果因乙方软件系统瑕疵导致甲方商业信息泄露，甲方有权随时终止合同，并保留追究乙方的法律责任和相应经济责任的权利。