写作注意事项（二）
如果有附件，应该在正文处说明附件的内容
和用途。
电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人
，主题，所添加的附件等是否正确无误，正 文内容是否清晰合理，标点符号是否遗漏等 。
随着国际商务活动的不断扩展，商务 电子邮件的重要性也日益明显。同时，电子 商务的普及，往往会让写忽视商务电子邮件 应有的规范和格式，难免会出现这样或那样 的问题。然而准确规范的英文邮件，不仅能 反应写信人的专业及业务水平，还可以体现 写信人为人处事的态度和风格，有助于建立 良好的商务关系，最终对达成贸易、合作起 到重要的作用。因此，有必要熟悉商务电子 邮件应有的规范和格式，遵循邮件的写作原 则。
4、落款/签名 目前，有不少人时常会因为自己的邮箱中堆满了 无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子 邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费 自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己 的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签 名，以示身份。
重述内容格式

称呼，正文，结束，落款/签名四点要 尽量完整。 与段之间空一行。另外称呼、落款等也 都顶格 面,原文内容在后。
5)在收件人明白其意时,才可使用俗语或缩写 。
6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内 容和用途。
3、结束 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。 如 : 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或 EMAIL联系我。 2)最好的结尾要着眼未来： 如：希望我们能 够达成合作 3)结尾应显示诚恳： 如：感谢您抽空洽谈。
适宜人选在列，并将人数降至最低，以免造成
不必要的打扰 。
邮件主题
主题要明确、精练。表达出对方需要了解的信
息，而且可以区分对同一事物的不同信息。做 到收件人见到它便对整个电子邮件一目了然。
信件内容（一）

正文一般包括三个部分。 第一部分是开头，需要开门见山地说明写 信的原因和目的。如果是写给不认识的人 ，还要加上一个简单的自我介绍。如果是 回信，还要说明何时收到对方关于什么内 容的信。
段落的第一行都顶格写，单边行距。段
字体：宋体
大小:10

一行最大文字数：不超过30文字
示例
写作注意事项（一）

邮件的内容应简明扼要。指在不影响 完整性和礼貌性的前提下，尽量使用 简单句子和简短词语。 写作要层次清楚，用词准确。 语气专业，措词婉转、礼貌。可以通 过使用虚拟语气委婉语气等方法迂回 地表达观点，提出要求。
商务电子邮件代表着公司的形象，直接影响到
客户对公司的评估。显示着公司的水平和实力 。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占 据着举足轻重的地位。
一封规范的商务电子邮件，能够体现公司的规
范化和专业性，从而留给客户良好的印象，为 以后更好的合作打下基础。
发信对象
仔细确认收件人。 确认抄送讯息的对象，确保自己的上级或其他
2、正文 正文做到主题明确，语言流畅，内容 简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以 示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写 以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写 中文的时候，只对部分以示强调的词采用加 粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。 3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便 对方了解回信内容。
信件内容（二）
第二部分是信的核心和主要内容，把开头 提出的问题进行充分的说明和解释。 第三部分是信的结尾，通常以礼貌的祝福 或者愿望来结束。


示例
注：齐头式结构，在商务英语中比较流行。因此整篇邮件顶头写，前端 不需空格。
一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等
，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文 ，结束落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更 加友好。 2)若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐 、**女士 3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、** 经理、**董事长、×总、×董、×经理