公关活动策划书范文3篇公关活动策划书范文3篇实事求是，是公关策划的一条基本原则。

公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。

下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。

公关活动策划书范文1一、序文韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。

但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。

尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。

二、目的1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象三、宗旨质量为本，服务优先，公关并行四、项目实施内容、项目问题调查1、微博质量门事件食品有效保质期过期消费品定价太高2、服务态度一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑3、货物摆放有些物品摆放凌乱如文具类部分商品指示标志不明4、卫生问题超市左边的桌子有垃圾未及时清理超市门口经常有杂物摆放、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛场地：西区超市门口设备物资：影像设备、奖品若干人员：主持人、表演团队、现场观众形式：开场由主持人介绍超市此次举办的目的和意义; 接下来由现场表演团队进行表演吸引观众到舞台前观看;再接下来由主持人与观众进行有奖知识问答环节，答对的观众可以获得奖品;表演与主持人问答交替进行活动目的：主动宣传消费用品健康知识，树立西区超市负责任、专业销售的形象;普及大众日常用品安全消费知识3、超市产品展览场地：西区超市人员：西区超市经理、现场观众形式：在现场知识竞赛结束后，由西区超市经理带领现场观众参观超市的供货系统、仓储系统和超市货品布局等讲解西区超市的商品供应链条具体细节和货品的处理流程并解答现场观众的疑问;参观结束后现场抽取3名幸运观众并赠予奖品目的：经理亲自讲解展现了西区超市对待消费者的诚意和耐心拉近与消费者距离，通过讲解展现了西区超市安全透明的有保障的货物运营体系，给消费者以安全放心、可信赖的印象4、美食评鉴会场地：西区超市门口人员：西区超市负责人、西区超市货品供应商代表、现场观众形式：西区超市负责人选择好参加美食评鉴会的供应商代表如：康师傅、锅巴小吃、可口可乐等具有代表性的供应代表;西区超市负责人联系好各主要供应商代表，并搭建好美食鉴赏平台;前期做好宣传工作;邀请现场观众进行美食品鉴，并对现场进行评鉴结果评比目的：此次活动虽然与提升西区超市形象无直接关系，但这种活动在宣传是可以作为噱头吸引更多人前往参加本次活动增加人气，还可以加强与供应商关系帮助供应商搭建一个品牌宣传的平台，将本次活动推向高潮注意事项：注意现场卫生保洁工作和现场观众的秩序和人员安全5、媒体宣传校园宣传与个二级学院学院合作在其学院宣传栏对此次活动进行宣传并在其校园网播报活动概况与韶关学院报社联系并达成宣传合作意向可与英东食品工程学院进行深度合作，对此次活动进行深度报道网络媒体微博宣传，建立一个西区超市官方微博，在活动期间选取当天精彩瞬间进行实时播报，后期此微博账号可以继续做日常安全消费知识宣讲平台社会媒体邀请韶关市内具有权威性的食品安全媒体进行深度报道合作、员工素质加强计划1、在活动期间进行消费者与超市员工进行友谊活动比赛拉近员工与消费者之间的关系2、超市内部制定专门的员工培训计划3、开展员工服务评比活动，对获得学生服务态度好评的员工进行奖励五、预算六、公关方案评估与期望公关方案评估该方案紧密结合了西区超市微博质量门公关危机时间，切合了西区超市实际，方案切实可行，超市内部凝聚力较好，实施基本无困难。

、公关活动预期1.策划项目实施之后，将成功得化解此次微博质量门事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传超市，增加超市的知名度和美誉度;策划项目实施之后，可以取得供应商、和学生的信任，改善与超市和学生的关系提高超市的销售，同时通过此系列活动也能很好地改善超市内部员工关系，使超市具有更强的凝聚力。

、公关策划总结我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。

对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者对它的信任。

这样不仅可以使企业形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的企业形象。

公关活动策划书范文2一、市场分析企业宏观环境及行业分析某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子集团之一，旗下拥有三家上市公司。

目前，该集团已形成多媒体、通讯、家电和部品大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。

如今经营，大多数企业都会在之余开始关注国家大事，老百姓的生活、安危。

需要的时候都会积极发挥企业的影响力与号召力，贡献自己的力量实现社会价值，为行业、产业链乃至整个社会做出贡献。

消费者分析集团此次公益活动的主要消费群体为教师及其他们的家庭成员，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。

一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市，他们容易受到品牌的实用性及价格的影响来购买产品。

竞争对手分析江西省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。

长虹集团比较注重教育事业，201X年在赣州锦江宾馆正式启动快乐小乒乓进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广快乐小乒乓活动。

创维彩电集团201X年为帮助红军小学学生实现愿望，创维全国红军小学健康圆梦行大型公益活动在江西南昌正式启动二、公关活动目标某集团通过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，以期唤起公众的慈善之举，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。

三、公关活动主题主题一：爱心赠送，学习无忧主题二：感恩教师，美好知识主题三：爱心传递，温暖你我四、公关活动对象江西现代职业技术学院所有师生五、公关活动时间地点活动201X11.20-201X11.30活动地点：江西现代职业技术学院六、活动项目流程设计主题一：爱心赠送，学习无忧活动流程：11月20日在零陵区所有学校宣传此次活动。

向学校及评选出来的贫困教师赠送教学用品和礼物。

主题二：感恩教师，美丽知识活动流程：11月22日在永州零陵九中举行授课演讲比赛，邀请永州零陵所有教师参加比赛，邀请当地的电视台记者现场播放以及当地有关部门担任评委。

比赛分为初赛、复赛、决赛，可以是团体或个人参赛。

奖项设置为：一等奖获TCL 32寸彩电一台二等奖获TCL双门小冰箱一台三等奖获手机TCL i780手机一台注：报名仅限50人，比赛材料自备。

报名时间从11月22日开始至11月30日结束。

主题三：爱心传递，温暖你我在活动期间，为各中小学校及教师修理家用电器和学校的各种电器，期间可以帮来报名的前30名贫困教师上门修理。

七、媒介宣传横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。

精美海报：在校园内各主要地方张贴。

传单：在校园内派发。

彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。

展示架：展示产品及品牌形象。

书签：针对学生的长期广告宣传物。

校园广播：活动宣传。

校园网站：进行大力宣传活动内容， BBS公布活动的进程及相关问题回复。

校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。

宿舍楼下黑板：书写活动通知。

八、进度安排物料准备活动项目流程设计1、庆典大会庆典大会定于201X年11月11日举行，并同时举行校史展览室揭幕仪式，参观校史展。

2、活动宣传活动公告于201X年11月11日前在省内有关媒体上刊出;校友网站于201X年10月开通;10月成立第一届校友会，6月 9月开展校友寻访活动; 11月出版反映学校风貌的画册和反映前进中高专的专题片。

3、文化艺术活动举办大型文艺晚会，晚会活动以学校感恩晚会的节目为主要内容，争取以较少的经费办出既有学校特色，又能展示学校风采的高水平的文化艺术活动。

校庆期间还将举办学生艺术节，教职工书画、摄影作品大赛、校庆征文等活动。

4、校史展览室建设按照升本要求建成校史展览室，通过举办校史展，弘扬优秀传统，展示办学成果，丰富办学理念，提高学校地位。

九、效果评估通过集团与烛光工程联合开展美好人生，烛光点亮的扶贫助教活动，预期达到宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。

公关活动策划书范文3一、策划背景上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。

目前，在江苏地区，克莉丝汀主要分布于南京、扬州、常州、无锡、吴江、太仓、常熟、昆山、张家港等地。

在南京各个区中，克莉丝汀均开有分店。

现公司高层决定，在南京市鼓楼区北圩路段开设分店一家。

为了达到良好效果，公关策划尤为重要。

二、策划目的通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。

三、活动安排1、前期指示牌和传单宣传设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单数量：各个小区一共放置 10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。

传单印刷清晰优美设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色时间要求：于开张前5天设计好目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气2、开业当天公关活动策划方案主题：舌尖上的克莉丝汀活动开业当天活动地点：克莉丝汀北圩路分店活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。

制作蛋糕的顾客于活动结束后可以把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。

活动细则、注意事项：①刊登活动广告：A、开业前10天B、媒介：《扬子晚报》、《标点美食》C、版面：14版D、文案内容：标题：舌尖上的克莉丝汀第一部分：克莉丝汀简介 ;第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍克莉丝汀北圩路分店将于 201X年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办舌尖上的克莉丝汀开业活动，让公众体验制作蛋糕的感觉;报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加 ; 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点 ; 额限制：限12名，先到先得，额满即止;报名地点：克莉丝汀北圩路分店;报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。