述职述廉：_________ 2019年烟草稽查中队长述职报告
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日期：______年_____月_____日
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2019年烟草稽查中队长述职报告
本人现任直属分局稽查中队长，从事烟草行业已整整四个春秋，对烟草事业有着深厚的感情、执著的追求。

无论在何岗位都能正确对待，兢兢业业的工作，努力实践“三个代表”的重要思想，以共产党人崇高的奉献精神，完成了上级领导交给的各项任务。

岁月如歌，转眼间一年又过去了。

回顾过去展望未来，在这个稽查岗位上一呆就是四年。

人常说：
“树挪死，人挪活。

”但我坚信只要有坚强的信念，顽强的工作作风和积极向上的工作干劲，在平凡的工作岗位上一样能干出不平凡的事。

四年当中我先后被上级部门表彰，荣获省局三等功及市局优秀稽查员的荣誉。

成绩只能代表过去，也不仅仅是代表个人，更属于我们的集体稽查中队，属于帮助我支持我工作的领导及与我并肩作战的战友们。

在此向你们表示由衷的谢意及致以最崇高的敬礼！。

四年来我先后与四位中队长并肩合作过。

他们都是专卖战线上的前辈，给了我一个很好锻炼的机会。

他们都有着丰富的工作经验，我从他们身上学到很多很多。

使我能够从一名复员军人顺利的过渡到地方工作岗位上，为此我向他们表示衷心的感谢。

下面就本人全年的工作从以下几个方面做个汇报：
一、思想过硬，作风扎实，严于律己自参加工作以来，我时刻注重政治理论的学习，保持清醒的政治头脑，良好的军人作风和党组织保持高度一致，不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习，提高自身的综合素质。

并且带领全体队员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法，把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了评议整改，重新梳理。

要求自己和队员都要按照《烟草专卖执法人员六条禁
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令》的要求去做，对自己高标准、严要求，严格执法程序。

思想教育和法律法规始终坚持自己的原则，不该办的事坚决文秘家园不办，不该讲的情坚决不讲，不该得的东西坚决不拿，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。

四年来，我没有抽过零售户一包烟，没有吃过零售户一顿饭，更没有收过零售户一份礼，工作中踏踏实实、勤勤恳恳、清正廉洁、严于律己，深受领导的信任，得到了广大经营户的好评。

二、身先士卒，不怕牺牲，争当金叶先锋作为一名共产党员、中队长，就应起到榜样、标杆作用，只有自己做好了，才能去管理别人，俗话说：
“夏练三伏，冬练三九”，所以在专卖准军事化管理中我每天早晨带头坚持出操，高标准，严要求，以军事化的管理方法来带好专卖稽查队伍。

在工作中更是模范带头，身先士卒。

接到举报时，不管是白天晚上，刮风下雨，都与队员一起及时出勤。

遇到大案、要案，不管发生在哪里，我都会在现场。

我为自己确定了“三句话”要求：
既当战斗员，又当指挥员；冲锋在前，哪里有案情、哪里有危险，哪里就有我。

我是这样说的，也是这样严格要求自己去努力做到的。

由于经常与不法烟贩发生纠纷，身上经常挂彩负伤。

衣服经常性被扯烂，但我想，人就是要有拼的精神，爱拼才会赢。

然而，对唯利是图的不法烟贩来说，烟草稽查员的拼搏，就是他们的灾难。

因此，不法烟贩视我为眼中钉、肉中刺，恨不能立刻拔除。

我也经常受到不法烟贩的威胁、辱骂，虽然我听不太懂赣州话。

但我知道他们用最恶毒的词语辱骂我。

每当这时，我都默默地对自己说，要顶住压力，要维护烟草的形象，要学会忍耐，但要敢于拼搏，不怕牺牲，既然选择了烟草专卖，就要甘于为她奉献一切，发扬在部队时的两不怕革命精神。

烟草专卖是正义的事业，邪不压正，只要勇敢坚持，就一定能战胜困难。

一份耕耘，一份收
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获。

通过大家的共同努力，xx年我们稽查中队共查获各类非法卷烟4300余条,总价值约23万元，给不法经营者以强大的震摄，使章贡区卷烟市场得到了净化，规范了卷烟市场的正常秩序，为我区烟草事业的快速发展提供了有力的保障。

今天，我有幸在此向各位领导、同仁汇报自己的工作，但我的深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距，将从以下几个方面继续做好工作：
一，继续拥护组织的纲领政策，坚决执行上级交办的各项工作任务。

二，积极配合好吴队长的工作，从我做起，处处为先。

三，发扬秉公执法，严谨务实的工作作风，尽心尽责，雷厉风行的工作态度，立足本职，大胆管理，团结同志，积极向上。

稽查工作任重而道远，我将更加地努力工作，树立“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识。

尽心尽责为我区烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。

2019年烟草经理述职报告
xx年，在省局、xx市局（公司）的领导下，在局长（经理）的直接领导下，在局（公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责。

在各方面取得了较好的成绩。

全年销售量完成计划的106%，但是由于我们调整了品牌结构，使销售额达到33544万元，同比增长233％；实现税利8538万元，同比增长389％，（其中实现利润达6853万元，同比增长39.83％）。

现将一年来的工作情况，简要向大家
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作一个汇报：
一、加强理论学习，努力提高自身理论和思想道德水平。

我认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中、五中会精神和党的十七大和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党中央保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高业务理论水平和组织领导的能力。

我分管业务工作，建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，因此我平时非常注重业务知识的学习，同时与兄弟单位互相沟通、互相学习，吸取、借鉴别人的长处，补自己的不足。

为了把网建工作搞好，凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。

还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我市的营销建设工作服务。

由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步。

我坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得较好成绩。

我着重抓好五项工作：
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一是优化流程提升质量。

在省、市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，运行质量和对零售终端的控制力显著提高。

如送货线路根据城网电子结算零售户多农网电结户少的实际情况，将城网的送货线路由4条改为3条，农网送货线路由3条改为4条；集中配送不断完善，提高了效率，降低了运营成本。

二是多措并举推广“两电”。

通过客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以年度换发证为契机，提高换发证门槛，现我单位的电话订货率达100%，电子结算率、电子结算成功率比去年均有所提高。

三是强化服务凝聚客户。

为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，凝聚力显著提高。

通过不懈的努力，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范运行。

四是提高素质充实队伍。

在大力推行人才战略、加强行业营销队伍建设的过程中，组织了多层次、全方位的营销队伍培训，旨在使营销队伍素质持续提高，在培育市场、驾驭市场中发挥出应有的作用。

参加中级营销员职业技能鉴定考试人员共59人，及格人数49人，合格率达83%。

参加初级营销员职业技能鉴定考试人员共16人，及格人数13人，合格率达81.3%。

五是层层签约严抓安全。

安全工作是企业的生命线。

为了贯彻“安全第一，预防为主”的方针，我司制订了《安全工作责任制》、《安全管
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理规定》等二十多项有关安全工作的制度，每年层层签约到每个职工，并在日常工作中起到作用。

不管大会小会安全工作必讲，并做好会议记录存档。

坚持安全工作月检查制度，司机每月一天学习交通、驾驶知识学习制度。

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