价值客户分类及营销技巧
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恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下客户类型中，风险承受能力最低的是（ ） √ A 保守型 B 稳健型 C 积极型 D 进取型 正确答案： A 多选题 2. 大客户营销的技巧包括（ ） √ A 接触培养信任度的时间长 B 对细节更为敏感 C 经营时间长，讲究效率 D 接触需要精心设计 E 售后服务获得更多转介绍的良机 正确答案： A B C D E 3. 营销四解包括（ ） √ A 迎销 B 鹰销 C 隐销 D 影销 正确答案： A B C D 4. 客户在选择购买某个理财产品的时候，通常会受到以下哪些因素的影响（ ） √ A 风险承受能力 B 风险承受意愿 C 资金的风险用途 D 以上都不对


正确答案： A B C 判断题 5. 一般来说，银行测评出来的客户风险承受能力比实际承受能力偏低。

√ 正确 错误 正确答案： 正确 6. 对于高管型客户，一定要提供专业服务，定制产品。

√ 正确 错误 正确答案： 正确 7. 一般来说，关注风险的客户比较激进。

√ 正确 错误 正确答案： 错误 8. 风险承受意愿，是指客户想不想接受损失，它是不会随着时间改变的。

√ 正确 错误 正确答案： 错误 9. 我们在给客户推销产品的时候，应尽量推荐整体方案，而不是单个产品。

√ 正确 错误 正确答案： 正确 10. 继承型客户，更需要的是中长期规划。

√ 正确 错误 正确答案： 正确

















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