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性Байду номын сангаас的重要性
• • • • 播种一种观念，收获一种行为； 播种一种行为，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种命运。
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性格心理学能在日常管理中帮助我们什么？
• 常纠缠于事而不会从人的角度解决问题 • 苦于下属不给力而只能自己埋头单干 • 对下属恨铁不成钢却不知如何辅导激励 • 总是把问题上交，让上司不省心
• 迫切希望提升个人领导魅力和气场
• ……
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孙悟空
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猪八戒
• 活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣，典型 的活泼型性格情感外露，热情奔放。他懂得 如何从工作中寻找乐趣，生活永远多姿多彩。 好吃懒做，又贪财又好色，似乎只是个 笑料，但他承担了团队减压器的功能，或者 说发挥的是润滑油的作用。 性格开朗，能够接受任何批评，甚至能 容忍小小的委屈，在一个团队中如果没有猪 八戒能这样的人物，该是多么的沉闷。 在应对挑战中，猪八戒常常是孙悟空的 得力帮手，虽然有时有畏难情绪，但在面对 困难时仍然能挺身而上，甚至是孙悟空不愿 意做的脏活累活，是个典型的活泼人。
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和平型
感性
活泼型
优柔
率直
完美型
力量型
理性
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他代表着工作的高标准以及优秀的
团队文化管理。
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孙悟空这种性格的人比其他性格 类型的人更加崇尚行动，脾气急躁火 爆。他是取经团队里主力，神通广大， 变化多端。 他们通常是组织中的铁腕人物， 目光所向，无坚不摧。他们喜欢控制 一切，并强硬地按照自己的意愿发出 指令。不断的挑战着自己做得更好。 • 西天取经的路上，孙悟空却屡次 遭到唐僧的驱赶，与猪八戒、沙和尚 的关系也有很多不怎么友好的地方。 为什么会这样呢？因为他的态度总是 那样强硬和粗暴，喜欢自己说了算， 似乎有些咄咄逼人、不可一世的样子， 所以往往遭到别人的不满和抵制。
课程提纲
• 1、性格测试 • 2、性格分析
• 3、学员分享
• 4、如何与四种性格的人进行沟通
• 5、性格心理学实际应用
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课堂要求
• 分析自己 • 认识他人 • 积极主动分享
温馨提示
•培训即将开始，请大家做好以下准备：
1.请按指定位置就座。
2.请将手机设置为关机或静音，请不要随意走
动，不要在培训现场接听电话。
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性格心理学
冯鹄
与客沟通、日常管理基础课程
西游记
《西游记》这部历久弥新的文学名著主要讲的师徒四人西天取 经的故事，团队成员主要由唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧四人组 成。 然而，即便是这样一个小小的团队，在合作的过程中也会发 生很多的故事，经历很多的苦难，会有分分合合、各种磨擦，甚 至一度濒临分崩离析，最后历经九九八十一难，从西天取回了50 48卷经书，功德圆满。
性格心理学的特点：
• 1.简单，容易理解和掌握。 • 2.经过不断纠正、完善、升级，有测试，有诊断，有 运用，体系非常完整。
• 3.实用性强，被广泛运用，深受企业和个人欢迎，对 事业和生活都有所帮助。
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唐僧
作为西天取经的头头，他通常表情严 肃、极度认真、非常忠诚、注重细节、 执著追求真理，以至于被观音菩萨视为 一个理想的授权对象，带领师徒四人西 天取经成功。 他的座右铭是：既然值得去做，就 应该做到最好。
1.乐嘉：红黄蓝绿性格色彩
2.《西游记》四大人物
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3.DISC性格分析
4.胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质
5.老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型
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小试你的性格
• 测试要求： 1.坦诚面对自己，凭直觉答题，不要过多思考 2.不要迎合，不要违心，一定要按实际情况来回答 ——找到真实的我 • 测试方法： 1.每一组问题，选择你自己最像最适应的描述，记录在 答题卡内，每题可以选择多个答案。 2.数一下各个数字的个数，填在答题卡上。 3.请在15分钟之内完成。
• 你了解自己的性格吗？ • 你了解身边的人的性格吗？
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性格心理学帮助我们什么？
• • • • • • 与客沟通 日常管理 婚恋家庭 人际关系 心灵成长 ……
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