优秀部门评选标准方案
为加强公司文化建设，营造部门员工的使命感和荣誉感，增强
部门的凝聚力，使本公司优秀团队的评选工作更加公平、公正，特制定本规定。

*评选范围：本公司全体员工（不含部门领导）
*评选资格：
1.未发生重大安全事故；
2.未发生重大服务质量（给公司利益造成重大损失的）投诉事件；
3.团体及个人无严重影响公司声誉和部门形象的事件发生。

*优秀团队评选标准：
评选项目评选内容得分
部门行为规范
（40分）1.遵守公司的规章制度，部门员工无严重违法员工条例
（10分）
2.树立良好仪容仪表，规范使用文明用语，无客人投诉（10
分）
3.积极反映发现问题，为公司提出合理化建议，提高工作
质量（10分）
4.部门之间有良好的团队合作关系，其他部门对其满意度
最高（10分）
部门协作能力
（40分）1.能够及时完成本月度工作计划目标（10分）
2.部门成员相互信任，无分歧，无纠纷，分工负责，协作
配合良好。

（10分）
3.部门成员提倡民主，合理建议并采纳有助于改善工作的
意见（10分）
4.部门成员工作上相互帮助，生活中相互关爱（10分）
部门凝聚力（20分）1.团队稳健，团队成员流失率小（5分）
2.部门定期组织培训，沟通思想，相互交流工作经验（10
分）
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
各部门讨论、提名→填报《优秀部门提名表》→管理会评审→经理批准→总经理助理批准→总经理批注→结果公告并执行奖励。