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金融机构—中国银行数字化营销全年整合营销策划方案


区块链成果:走入未来银行
创意阐述: 针对大众对于区块链的认知还是相对较浅,用通俗易懂 的趣味动画短视频将中国银行区块链成果传达出来。
视频内容概述: 以《走入未来银行》为主题,科普区块链技术在银行广 泛应用后,银行会是什么样?在动画中营造一个未来银 行让大家感受。最后用“未来其实已经开始”引出中国 银行已经开始运用区块链技术并已取得一定成果。
场景一:一个年轻人刚出门上班遇到一个神秘黑衣人。黑衣人跟着他絮絮叨叨提 醒他这个月别忘记交电费,他好不容易摆脱黑衣人才发现自己确实事忘记交 了…… 场景二:第二天年轻人去银行办业务,刚一进门就听见叫自己的名字,他纳闷自 己没有排队,一看是那个黑衣人拿着排好的号走出人群递给自己。
落版:奇怪的他,是懂你的智能客服。
传播规划
功能模块的改变 通过SCRM打通会员管理全员营销
全员营销 – 通过社交裂变,帮助品牌和销售带来更多线索
全员营销价值
发布任务
客户 朋友
经销商员工+消费者
同事 加人
微信分享
领取积分或现 金
电话 联系
引导 到店
关注 微信
增加曝光,可记 录5级传播链路
销售名片,留 资溯源,增加 销售线索
传播跟踪,寻找 KOL和高意向客户
微信用户突破10亿
用户开始沉淀,转化开始加速
轻松有趣的科技资讯,塑造中行亲切活泼形象
每周图文内容
08月12日:手机银行5.0 9月17-19:人工智能大会 11月18日:智能客服 11月 :人工智能平台 11月 :新加坡创新基地 11月18日:全球现金管理 今年内 :金融科技公司 18年底 :区块链成果 人行金融标准宣传活动
传播规划
功能模块的改变 通过SCRM打通会员管理全员营销
邀请员工或经销商转发,获取更多线索,实现线索溯源
员工、经销商、 消费者
发布任务
领取任务
欧派家居
转发至朋友圈 微信群
领取积分
朋友圈裂变传播
直接拨打直销电话 引导到店 关注宜信公众号
传播规划
功能模块的改变 通过SCRM打通会员管理全员营销
人口属性
ü 年龄 ü 性别 ü 地域 ü 人生状态 ü 兴趣标签 ü LBS
触网环境
ü 手机系统及型号 ü 上网状态 ü 运营商状态
指定账号粉丝
ü 竞品类账号 ü 代言人粉丝 ü 相关热门生活大v账号粉丝
在 人口属性 和 触网环境 的选项中,可根据商 城购买用户的会员属性,进行优化
精准到人
ü 手机匹配 ü Email匹配 ü 社交账号Uid匹配 ü 话题匹配
视频风格参考
人行金融标准宣传活动-金融标准8级考试
创意阐述: 活动规则:
海报参考
传播规划
媒介营销的改变 找对人 说对话
传播策略
人群定向
传播内容
• 品牌洞察分析 • 确认推广目标 • 制定传播策略
• 媒介平台
• 创意海报
• 人口属性
• Kol+内容
• 触网平台
• 促销活动
• 兴趣标签
• 指定账号粉丝
漫画故事概述:
老企业家年轻时就开始做跨国贸易,中间由于货币问题,遭遇重重困难,许 多人退缩了,但他依然坚持。 随着中行全球现金管理的发展,老企业家觉得心里越来越踏实、一站式服务 也非常方便。最后鼓励年轻人不要怕,大胆出去闯,因为有中行保驾护航。
画面风格参考
金融科技公司-赋能银行未来·金融科技论坛
创意阐述: 中行金融科技公司的挂牌,金融银行行业的相 关从业人员是此次传播的对象,对他们来说, 权威聚集的论坛,是日常关注的重点。 所以我们通过举办线下论坛,邀请金融行业权 威KOL前来参会,并吸引优秀人才加盟。用大 会的方式为公司成立造势,并树立行业地位。
手机银行5.0-每个人都有自己的银行
微博活动: 发起微话题#我有自己的银行#,邀请用户参与话题活动说出自己对未来银行的设想并@中国银行,即可参 与活动抽奖。
活动示意:
智能客服-奇怪的他
创意阐释: 将中国银行的人工智能系统比作一个神秘的人,设置悬念故事, 最后引出“中国银行的人工智能系统更懂你”的主张。
• UID定投,精准到人
传播优化
• AB测试 • 建立关系 • 维护关系
大数据沉淀、分析、优化
数据分析
• 效果评估 • 核心用户画像 • 他们喜欢什么内容 • 你的“KOL”在哪里
传播规划
媒介营销的改变 找对人 说对话
常规人群匹配
每周都通过社交媒体 话题关注讨论相关内 容的用户
不断导入核心用户
核心人群匹配
手机银行5.0-每个人都有自己的银行
创意阐释: 讲述三种不同的人打开中国银行手机银行5.0之后,进入了手机里三种不同风格的科幻营业厅奇遇。体现中国银 行5.0让手机银行从此实现“千人千面”的功能点。
场景一: 喜欢吃喝玩乐的年轻女孩,进入一个满屏幕都可以选择餐厅和酒店的营业厅; 场景二: 西装革履西装男,进入直接在屏幕上可以看到国外生意伙伴的营业厅; 场景三: 拖着行李箱的年轻夫妇带着小男孩,进入可以直接看到国外酒店的营业厅。 落版:中国银行手机银行5.0上线,千人千面
人工智能平台-体验未来·人工智能体验馆
创意阐释: 线下搭建“体验未来·人工智能体验馆”,将中国银行的核心科 技如智能机器人、语音识别、声纹识别、知识库等做成体验项 目,让更多人通过亲身感知,了解中国银行的人工智能平台。
全球现金管理-大胆出去闯
创意阐述: 全球现金管理的受益人是广大跨国贸易企业主,他们大都 经历跨国贸易的艰辛。所以我们老企业家的奋斗故事,体 现中国银行发展全球现金管理业务有利于减少汇价风险, 促进我国对外贸易的发展。
论坛现场参考
新加坡创新基地-现场揭秘
创意阐述: 请金融领域KOL参会并现场直播会议亮点, 为大家揭秘新加坡创新基地,配合PR稿 造势宣传。
人工智能大会- AR小智带你去人工智能大会
创意阐述: 人工智能大会总能引起大众好奇,用直播的方式,给 大家展示现场的酷炫科技,并且打造AR中国银行人 设形象,并在现场亮相,吸引眼球,引发传播。
通过技术与场景、业务与科技的深度融合,实现
科技创新,服务升级
自媒体
精准的第三方扩散原则(论坛及PR)
• 抽象的符号化标识, • 对于消费者来说过
于模糊和“冰冷”, • 难以产生共鸣和情感认Biblioteka 。• 品牌人格化的具象表 达
• 更容易让消费者产生 认同感和亲切感,
• 帮助品牌快速传达品 牌理念、树立品牌形 象
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