一、选择题（ 20 分）1、会场的大小要根据会议的（）而定。

A 、性质B 、时间C、规模 D 、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。

A、准确统计到会人数 B 、分发会议文件C、联络感情 D 、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A 、为人作嫁衣，甘居人下B 、敢于公开指出上级的一切过错C 、兢兢业业，甘当无名英雄D 、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B 、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清 D 、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。

A 、摘要B 、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要（）分发。

A 、及时尽量B 、按时尽量C 、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于（）类文书。

A 、指导B、主题C、程序D 、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会（）A 、安装B 、使用C、检修 D 、更换10、拟写会议议程应当（）A 、详细清楚B 、简明概略C、具体详实 D 、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A 、观察法B 、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A、科学编码B、利于检索C、登陆准确 D 、存放有序113、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。

A 、经济B 、政治C、人的素质修养 D 、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。

A 、行为的选择B 、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括（）A 、排他性B 、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者（）A 、适时做出积极反应B 、不应有任何反应C、恰如其分的赞美 D 、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项（）A 、规定B 、任务C、原则D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A 、德高望重者B 、第一线领导C、年青领导 D 、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的（）A 、职能B 、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。

A 、顺情说好话，耿直讨人嫌B 、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策 D 、看上级眼色行事。

二、判断题（ 20 分）1、秘书没有责任办理会后反馈工作。

（）2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

（）3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。

（）4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。

（）5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。

（）6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。

（）7、信息交换不应考虑本组织的利益。

（）8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。

（）9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。

（）10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。

（）11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。

（）12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。

（）13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。

（）214、专项督查的特点是内容具体，事项单一。

（）15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。

（）16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。

（）17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。

（）18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。

（）19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。

（）20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。

（）三、情景题（ 20 分）1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。

请按要求草拟一份会议通知。

（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。

2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？3你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。

你该任何存储这些信息资料？4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。

请问小李的做法是否正确。

四、问答题（ 20 分）1、试述秘书学的学科特征？2、秘书工作有那些特性？3、试述秘书调研工作的基本过程。

4、试述秘书信息工作的重要性。

五、论述题（ 20 分）1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。

一、选择题1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B 10、B 11、D 12、A 13 、C 14、D 15、A16、A 17 、D 18、B 19、A 20 、C二、判断题1、×2、√3、√4、×5、√6、√7、×8、√ 9、×10、×11、√ 12、√13、√ 14、√ 15、√ 16、×17、√ 18、×19、×20、×三、情景题1、会议通知要求六要素齐备32、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标识座次。

3、答案要点：⑴登记及具体操作方法；⑵编码及具体操作方法；⑶存放排列及具体操作方法；⑷编制检索及具体操作方法；4、答案要点：小李的做法不妥。

单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。

步骤：⑴了解事情的原委；⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；四、问答题1、答案要点：⑴实践的应用性；⑵理论上的兼容性；⑶时代的发展性。

2、答案要点秘书工作有哪些特征？⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；3、答案要点⑴准备工作阶级及具体工作要点；⑵调查研究阶段及具体工作要点；⑶成果反映阶段及具体作法。

4、答案要点：1、辅助决策的一项重要工作。

2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。

3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。

五、论述题结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法4一、单项选择题1．秘书学，从学科大类来说，属于范畴。

A ．社会科学 B. 人文科学 C 管理科学 D 综合科学2．“秘书”的涵义，有一个的演变过程。

A ．由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3．，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A ．东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4．虞舜时的史官称为“ 。

”A．纳言B出纳 C长史 D记言5．秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A．中心B枢纽 C中枢 D中介6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。

A ．反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A ．被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8．智能结构即和能力的综合反映。

A．智力B智商 C知力 D知识9．协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。

A．技巧B技术 C 艺术 D 语言艺术10．是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A．性格B兴趣 C意志 D毅力11．随机抽样，又叫机械随机抽样。

A．等距B纯C标准D简单12．信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。

A．时效B整体 C政策 D政治13．按信息形式分，可分成信息和物化信息。

A．内化B内储 C内存 D内蓄14．协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。

A．组织B领导 C政策 D法律15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。

A．层次B逻辑 C子项 D母项16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是。

A．报告命令议案 B 条例办法章程C条例章程简报 C报告办法方案17．按行文关系分，报告属于。

A ．上行文B 下行文C 平行文D 多行文18．按性质作用分，会议纪要属于公文。

A ．公布性B 报请性C 指挥性D 记录性19．某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用。

A．通告B命令 C决定 D通报20．下列各结束用语中，适用于呈转性报告。

5A ．特此报告B 妥否，请批复C 敬请函复D 如无不妥，请批转有关部门执行21． “此件发至县团级 ”履行政公文 的内容。

A ．批示域B 正文域C 附件域D 附注域22．行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。

A ．上诉状B 复议申请书C 强制执行申请书D 申诉状23．新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。

这个定义最重要的是新闻的 。

A ．收集B 传播C 撰写D 评价24．经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类。

A ．理论B 报告C 规约D 文学25．下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。

A ．请示B 通知C 通告D 批复26．下列各组文种中， 组同属于工作规约文书。

A ．办法 计划 报告B 条例 办法 章程C ．条例 章程 报告D 章程 报告 办法27．下列各组文种中， 组同属于事务文书。

A ．合同 简报 经济论文 B 简报 合同 会议纪要C ．计划 总结 调查报告 D 意见 总结 商业广告28．公文在阅办阶段的程序是： 。

A ．审批 →传阅 →拟办 →拟办 →承办B 传阅 →审批 →批办 →拟办 →承办C ．拟办 → 拟办 →承办 → 审批 →传阅D 审批 → 拟办 →拟办 → 传阅 →承办29．下列各类词语中， 类词语不宜用于公文。

A ．文言词汇B 能愿动词C 方言俚语 D 公文惯用语30．下列修辞方法中， 不宜用于公文。

A ．对比B 排比C 夸张D 对偶二、多项选择题31．秘书学具有 特点。

A ．政治性B 综合性C 应用性D 稳定性32．以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。