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重疾的观念沟通

寒暄赞美(略)
请您给我十分钟,仅仅只要十分钟,我绝 对能够让您明白到底什么是保险!
画图——观念沟通
顾问:您看这是什么? 客户:长方形。

顾问:对,但它不仅是个 长方形,其实它还是

个保险柜。

顾问:那我们一般会在保 险柜里放些什么呢?
客户:值钱的东西。
现金
保 险 柜
顾问:对!首先我们会 把钱放到保险柜里, 这是我们辛辛苦苦 几个月的工资,不 能丢了。
72% 重疾
0 3 7 20
38
100
顾问:您别以为控制这么高的风险要花很 多钱,其实一分钱都不用花,您只用拿 出家庭年收入的10%-15%换一个地方存 起来,相当于从您的左口袋到右口袋, 就为您的保险柜安一个底,为您的家庭 再安两根顶梁柱。真正实现了吉祥三保, 保财、保人、保家!您看,这是一个30 岁的男性的计划书……
100
顾问:在我们公司的理赔中,有0岁就夭折的,有3岁得 大病的,也有7岁发生意外的,还有20多岁花光家 里所有钱的。
顾问:(举与客户差不多年龄的例子)我就有一个客户 在38岁得了白血病,花光了她自己家保险柜和父母 家保险柜的所有财富,她60多岁的父母晚年再也没 有家了,注定在外漂泊,了却一生!她的孩子再也 上不起好学校了!她的老公从此背上了沉重的债务, 她这一病,连累的都是她至亲至爱的人!
客户:房子。
顾问:对,但它不仅
是个房子,也是 我们温馨的家。

顾问:在这个家里, 我们上有父母, 下有儿女, 中间有夫和妻, 那您认为这个家 里,谁最重要呢?
客户:都重要。
父母
夫家 妻
儿女
顾问:是的,没有父母, 哪有我们?没有儿女, 哪有幸福可言?但我 认为最重要的就是这 个“夫”和“妻”, 正是因为他们辛苦的 工作,赚取收入才能 养活这一家人,上能 孝敬父母,下能供养 子女。
家庭保单
顾问:让我们为你
的保险柜建一个
底吧,这个底就
是一份家庭保单,
医院
如果出现了上面 的事情,你只用
把这份家庭保单
拿到医院,您保
险柜里的所有财
富都会得以保全!
顾问:当然您也许会说:“我怎么会这么 倒霉呢?偏偏会生这么大的病呢?” 是的我们从出生到100岁,谁也不知 道什么时候会离开这个美好的人间?
现金
保 险
存折 有价证券
柜 金银珠宝
房产证
顾问:张先生,还有您的房 产证,这可是我们半辈 子的心血,不能随便放, 一定要放在保险柜里。
顾问:哎呀!您看,真的好 羡慕您呀。张先生,您 的保险柜这么满,您的 财富这么多!这些都是 我们全部的心血,一定 要把它锁好,放在最保 险的地方!
顾问:张先生,您再 看看这又是什么 呢?
注意事项
1、在画图的过程中不能被客户打断,一旦有任何 问题,就回答:“好的,等我说完,待会儿, 我再回答你的问题!”然后继续往下讲!
2、建议用笔纸画图演示,效果最佳! 3、口到笔到,紧扣流程,让客户能够全程参与!
谢谢大家!
现金
保 存折 险 有价证券 柜 金银珠宝
房产证
父母

医院 夫 妻
收 儿 女入
家庭保单
72%重疾
疾病 意外
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38
100
举例——说明促成
30岁男性,20年缴,吉祥如意15万+住院费用3份+万全锦囊 10万+意外医疗10000,每年保费6025元。
顾问:这份保障计划正好能够为您的保险 柜建一个底。保费低,保障全,将不 可掌控的意外、意外医疗、小病和大 病都一网打尽!成功的帮助您保住财、 保住人、保住家,是真正意义上的吉 祥三保,现在就让我以您的年龄算一 算吧!
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顾问:我们离开这个世界通常只有两种方式,那就是疾病和意外, 只不过是发生的时间不同而已。也就是说我们都会因为这两 件无法控制的事情跟美好的人间告别!而疾病中最大的杀手 就是那些治疗周期长、花费大的重大疾病!据卫生部统计数 据表明人一生罹患重大疾病的概率高达72%。当然您肯定会 说,还有28%的人不会患重疾?是的,但是这个决定权在上 帝那里,这是一张彩票,他老人家想给谁,谁都无法预料。 还是让我们来规避一下这个72%的风险吧!如果把它控制好, 这才叫大智慧,这才叫规划人生。
医院
柜 金银珠宝
房产证
顾问:这个时候我们会回家打开保险柜, 首先我们会拿出现金,不够。
现金
存折
保 险 柜
有价证券 金银珠宝
医院
房产证
顾问:然后拿存折,不够。
现金

存折
险 有价证券
医院
柜 金银珠宝
房产证
顾问:然后再拿有价证券,不够。
现金

存折
险 有价证券
医院
柜 金银珠宝
房产证
顾问:然后金银珠宝,不够。
现金

存折
险 有价证券
医院
柜 金银珠宝
房产证
顾问:最后只剩下房产证了,是要房子还是要人呢?我 们犹豫了,但是最终我们还是会把房子卖掉,毕竟 留得青山在,不怕没柴烧!
现金
存折
保 险 柜
有价证券 金银珠宝
房产证
顾问:现在,让我们再 来看一看您的保险 柜——都空了!刚 才我还很羡慕您的
医院 咧!现在一切都没
父母
夫家 妻
收 儿 女入
顾问:但是一个人无 论多有本事,有 两件事是我们无 法控制的,一个 是疾病,一个是 意外。 (简单举例)
父母
夫家 妻
收 儿 女入
疾病 意外
现金
保 险
存折 有价证券
医院
柜 金银珠宝
房产证
顾问:(接图1)一旦疾病和意外发生,人 们通常的做法就是把人送进医院。
现金
保 险
存折 有价证券
“吉祥”三保
——保财 保人 保家
“吉祥如意”客户定位
• 陌生客户、老客户或转介绍; • 家庭中的所有成员; • 关注健康、有家庭责任感、健康保障
不足或无基本保障的人群;
• 总之,将所有准客户一网打尽!
吉祥如意销售逻辑
• 开门——简单直接 • 画图——观念沟通 • 举例——说明促成
开门——简单直接
现金
保 存折 险 柜
顾问:除了钱,还有 存折呢?这是我 们好几年省吃俭 用存下来的,也 要放好。
Hale Waihona Puke 现金保 险存折 有价证券

顾问:除此之外,您 有没有什么股票、 有价证券之类, 这些票据我们一 般也会放在保险 柜吧?
现金
保 险
存折 有价证券
柜 金银珠宝
顾问:张先生,当初 您一定向您夫人 送过定情信物吧, 比如金银首饰? 这可是我们一生 的甜蜜回忆呀! 也要放好!
了!您半生的心血, 一生的纪念都没了! 真印证了一句话: 辛辛苦苦几十年, 一病回到解放前! (增加客户的疼痛 感)
现金
存折
保 险 柜
有价证券 金银珠宝
房产证
医院
顾问:您知道为什么会这样吗? 是因为您的保险柜没有底!一个没有底的保险柜多 么可怕呀!就算锁得再好,也一样会被盗的!
现金
存折
保 有价证券 险 金银珠宝 柜 房产证
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