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《市场营销心理学》第九章价格心理策略
(二)习惯定价策略 (三)声望定价策略 (四)分档定价策略 (五)折让价格策略
1.数量折扣 2.季节折扣
(六)招徕定价策略 (七)非整数定价策略 (八)整数定价策略 (九)最小单位定价策略 (十)一次性消费品定价策略 十一) (十一)组合定价策略
二、产品调价的心理策略
(一)降价的心理策略
降价时常见的消费者心理反应有: 降价时常见的消费者心理反应有: 降价产品属淘汰产品,新产品即将问世,不能只图便宜; ① 降价产品属淘汰产品,新产品即将问世,不能只图便宜; 降价产品属滞销产品,质量低劣,款式落后,或者有严重缺陷, ② 降价产品属滞销产品,质量低劣,款式落后,或者有严重缺陷,小 心上当; 心上当; 商品已经降价,还会继续再降,等到价格更低时再买; ③ 商品已经降价,还会继续再降,等到价格更低时再买; 购买降价商品有失身份; ④ 购买降价商品有失身份; 降价产品很实惠,应该抓住时机大量购买。 ⑤ 降价产品很实惠,应该抓住时机大量购买。 企业在商品降价时通常采取以下心理策略,以便顾客容易接受: 企业在商品降价时通常采取以下心理策略,以便顾客容易接受: 1.正确选择降价时机 1.正确选择降价时机 2.准确把握降价幅度 2.准确把握降价幅度 3.选择恰当的降价方式 3.选择恰当的降价方式
二、自我意识比拟功能
消费者在购买活动中,可以通过联想,将价格与个人意愿、 消费者在购买活动中,可以通过联想,将价格与个人意愿、感 情、个性心理特征联系起来,进行有意或无意的比拟,以满足个人的 个性心理特征联系起来,进行有意或无意的比拟, 某种欲望和需求,价格所具有的这种心理功能称为自我意识比拟功能。 某种欲望和需求,价格所具有的这种心理功能称为自我意识比拟功能。 1.社会地位比拟 2.经济收入比拟 3.文化修养和生活情趣比拟
K=ΔI/I
式中, ——常数 不同感觉的常数不同); 常数( 式中,K——常数(不同感觉的常数不同); ——产生最小可觉差所要的最小变化量 产生最小可觉差所要的最小变化量; ΔI——产生最小可觉差所要的最小变化量; ——发生变化的刺激强度 发生变化的刺激强度。 I——发生变化的刺激强度。
(三)绝对价格阈限
技能目标
•熟练掌握新产品的定价策略; 熟练掌握新产品的定价策略; 熟练掌握新产品的定价策略 •掌握产品的调价策略。 掌握产品的调价策略。 掌握产品的调价策略
第一节 产品价格的心理功能
一、衡量产品价值和品质的功能
消费者常借助产品的一个可察觉属性来表达另一个不易观察属性 的好坏。 的好坏。 人们把某个代表或指示另一属性的属性称为替代指示器。由于信 人们把某个代表或指示另一属性的属性称为替代指示器。 息不对称和非专业购买, 息不对称和非专业购买,多数消费者常以价格作为判断产品质量的参 照物。 照物。
(二)差别价格阈限理论的解释
1834年 德国生理学家韦伯( H.Weber)发现: 1834年,德国生理学家韦伯(Ernst H.Weber)发现:引起注意 所需的刺激变化量与原始刺激的强度有关;最初刺激越强, 所需的刺激变化量与原始刺激的强度有关;最初刺激越强,引起刺激 的变化量就要越大。 的变化量就要越大。这种关系就是韦伯定律 。 用公式表示如下: 用公式表示如下:
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市场营销心理学
第九章 价格心理策略
第一节 产品价格的心理功能
目录
第二节 消费者的价格心理
第三节 产品定价与调价的心理策略
学习目标
知识目标
•了解产品价格的心理功能; 了解产品价格的心理功能; 了解产品价格的心理功能 •认识消费者的价格心理特征; 认识消费者的价格心理特征; 认识消费者的价格心理特征 •理解价格变动与消费者的心理行为反应; 理解价格变动与消费者的心理行为反应; 理解价格变动与消费者的心理行为反应 •把握产品定价和调价的心理策略。 把握产品定价和调价的心理策略。 把握产品定价和调价的心理策略
(二)影响价格判断的因素
1.消费者的经济收入 2.消费者的价格心理 3.生产和出售地点 4.商品的类别 5.消费者对商品需求的紧迫程度 6.商品的时间性 7.竞争者价格
第三节 产品定价与调价的心理策略
一、产品定价的心理策略
(一)新产品定价策略
1.渗透定价策略 渗透定价策略是指新产品子进入市场之初, 渗透定价策略是指新产品子进入市场之初,企业采取优质低价的 手段迅速渗透并占领市场,从而达到扩大销售的目的。 手段迅速渗透并占领市场,从而达到扩大销售的目的。 2.撇脂定价策略 撇脂定价策略是一种随时间的推移, 撇脂定价策略是一种随时间的推移,新产品采取先高价后低价的 方法,利用消费者求新、求奇和追求时尚的心理来引导消费行为。 方法,利用消费者求新、求奇和追求时尚的心理来引导消费行为。 3.感受价值定价策略 感受价值定价策略是一种介于撇脂定价和渗透定价之间的策略。 感受价值定价策略是一种介于撇脂定价和渗透定价之间的策略。
1 对价格的敏感性心理 2 价格错觉 3 价格选择的倾向性心理 4 习惯性心理
二、消费者心理的价格阈限
(一)差别价格阈限
1.价格差别的三种形式 (1)时间价差――价格变动产生的前后价差。 时间价差――价格变动产生的前后价差。 ――价格变动产生的前后价差 (2)地点(空间)价差。 地点(空间)价差。 (3)产品价差――同一产品线中功能相似的各产品项目的价差。 产品价差――同一产品线中功能相似的各产品项目的价差。 ――同一产品线中功能相似的各产品项目的价差
2.价格差别的营销启示 (1)产品质量毋须超出人们的潜在需求,质量太高势必导致成本 产品质量毋须超出人们的潜在需求, 的大幅提升,产品价格首先要与目标市场的购买能力相适应。 的大幅提升,产品价格首先要与目标市场的购买能力相适应。 (2)要让消费者感知到高价格就是高质量。 要让消费者感知到高价格就是高质量。
消费者心中存在一个绝对价格阈限。 消费者心中存在一个绝对价格阈限。绝对价格阈限是指消费者心 理上所能接受的价格界限。 理上所能接受的价格界限。
三、消费者的价格判断
(一)消费者判断价格的途径
对市场上的商品进行价格判断时主要有以下几个途径: 对市场上的商品进行价格判断时主要有以下几个途径: (1)与市场上同类商品的价格进行比较。 与市场上同类商品的价格进行比较。 (2)与同一售货场中不同商品的价格进行比较。 与同一售货场中不同商品的价格进行比较。 (3)通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明进行 通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、 比较。 比较。 (4)通过商品所提供的服务进行比较。 通过商品所提供的服务进行比较。
三、调节消费需求功能
根据经济学原理:在其他条件保持不变的情况下, 根据经济学原理:在其他条件保持不变的情况下,价格与消费 需求成反比,价格具有调节商品需求的功能。 需求成反比,价格具有调节商品需求的功能。
第二节 消费者的价格心理
一、消费者的价格心理特征
要充分发挥价格的心理功能,有力地促进销售, 要充分发挥价格的心理功能,有力地促进销售,必须研究消 费者在认识商品价格问题上的心理现象。 费者在认识商品价格问题上的心理现象。消费者的价格心理主要 分为以下几种: 分为以下几种:
(二)提价的心理策略
消费者通常对价格上涨会产生一种本能的反感, 消费者通常对价格上涨会产生一种本能的反感,但有时提价反而会 刺激消费者,促进商品销售。常见的消费者心理反应有: 刺激消费者,促进商品销售。常见的消费者心理反应有: 提价是因为这种商品非常热门走俏,不买会错过机会; ① 提价是因为这种商品非常热门走俏,不买会错过机会; 提价是因为这种商品的质量好,有优越性能,物有所值; ② 提价是因为这种商品的质量好,有优越性能,物有所值; 商品已经涨价,可能还会继续上涨。 ③ 商品已经涨价,可能还会继续上涨。 企业要主义以下几点: 企业要主义以下几点: 选择提价时机 掌握提价幅度 把握提价方式