供应链特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性
供应链管理的概念：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理是在满足服务水平下，为了使系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式
集中采购可使数量增加，提高对供应商的谈判力量，较易获得价格折让与良好服务。

（2）只有一个采购部门，因此采购方针与作业规则，比较容易统一实施。

（3）采购功能集中，减少人力浪费；便于采购人才培养与训练；
推行分工专业性，使采购作业成本降低，效率提升。

（4）建立各部门共同物料的标准规格，可以简化种类，互通有无，亦可节省检验工作。

（5）可以统筹规划供需数量，避免各自为政，产生过多的存货，各部门过剩物料，亦可相互转用。

集中采购的缺点有：
（1）采购流程过长，延误时效；零星、地域性及紧急采购状况难以适应。

（2）非共同性物料集中采购，并无数量折扣利益。

（3）采购与使用单位分离，采购绩效较差。

例如规格确认，物料转运等费事耗时。

强调过程，重视结果。

知己知彼：（双方相互了解），运筹帷幄，共同寻求，进步之路，达到共赢。

召开供应商会议相互诊断，对问题陈述、探讨，从而达成问题解决的共识避免后续重复发生，最终保证品质交期
企业要想做强做大就必须加强采购管理，完善采购管理体系，实现“降本增效”，使企业保持竞争优势。

供应伙伴已经是构成当今企业竞争力的一个必不可少的要素，供应商选择和评估的正确与否，对核心企业的影响越来越大，在产品质量、库存、生产等诸多方面都影响着核心企业。

只有建立规范的评估体系才可以有效解决这个问题。

关键问题是如何确定评
估指标。

经查阅资料和相关研究得出，通用的供应商评估基本准则是“Q ．C．D．S”原则，即质量、成本、交付与服务并重的原则。

在这四个因素中，我们不难发现，质量因素是最关键的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。

其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。

在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。

最后一点是供应商的售前、售后以及解决产品缺陷和故障的能力。

然而，以上四个方面只是大致的方向，在实际业务操作把其中的每一个重要指标细分成若干个次级指标。

为了能较好的观察和理解，实际操作中我们把次级指标采取如图
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所示模式
进行分解。