安全员岗前培训手册
一、公司理念
公司的服务宗旨:全心全意全为您
公司的质量方针:服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新
二、礼仪、形象及服务规范
1、仪容仪表基本要求:
2、安全人员通用行为规范
三、公司人事制度
1、休息请假制度:
请假需提前以书面形式填写《部门请假单》(安全员/保洁/会所/案场等),经当班安全员区队长/保洁组长或其他直接领导同意后,报各块管理员(安全管理员/环境管理员/会所管理员/案场管理员等)审批,请假2天以上须经主管审批。
✧2天以下的请假必须提前1天提出申请,2天以上的请假必须提前2天提出
申请,3天以上的请假必须提前一星期提出申请;未能按此时间要求提前作出申请的,必须在提交请假单的同时随附情况说明。
✧患急病或发生突发事件未及提前请假的,必须及时以电话或其他方式知会管
理部,并在请假结束后第一个工作日补报手续;事后补假的需特别注明“后补”;如发现未经过审批确认而自行休假的情况,将作为旷工处理。
2、辞职制度:辞职必须提前7天~一个月提出书面申请,经批准才能离开。
离开前必须办理完毕人事、工作和财物交接手续方可离岗,否则按公司相关规定处理,其中因个人原因造成的损失后果自负
3、培训制度:积极参加公司为员工提供的各项业务技能和制度等培训,培训时间根据管理部规定。
四、公司相关纪律制度
(一)、公司禁止的行为(十大纪律、八项注意)
1、十大纪律(红线标准):
①玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果
②私自为客户提供获取报酬的劳务
③不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任
④挪用或盗窃公司或客户财物
⑤窃取或泄露公司或客户资料或隐私
⑥收费不给票据
⑦与客户或同事打架。