• 1-4-2、为员工提供深造机会 只有不断学习不断充实自我的学习型团队，
才能创造出更多的奇迹。
善于理论与实际相结合，善于发现他人优 点，并且吸收融合，因此需要提供学习深造机 会
团队的智慧永远大于个人智慧，当团队在 真正学习的时候，不尽团队能产生出色的效果， 其成员成长速度也比其他的学习方式快
• 1-4-3、听取员工见解
团队凝聚力
• 你的工作目的是什么？ • A：为谋生而工作 • B：为谋求更好的发展而工作 • C：为自己和他人生活的更好而工作 • D：为完成一项事业而工作
• 你选择一个单位的主要标准是什么？ • A：良好的薪酬待遇 • B：广阔的上升空间 • C：很好的学习与进步的机会 • D：宽松的人文环境和企业文化
课程导航
一、团队
• 五个指头长短论 有一个故事，讲的是五个手指头伸出来，比谁 是老大，谁就排第一。老大说：我最粗，我应 该排第一；老二说：我最灵活，我应该排第一； 老三说：我最长，我应该排第一；老四说：我 最珍贵，戒指是戴我上面，我应该排第一；老 五有什么理由能排第一呢？老五说：当我们去 朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面，自然应 该是第一。结果一合掌，果然老五在最前面。
• 启示：
五个指头是分散的，倘 若合成拳头，形成团队，必 定会增强他的竞争优势。
木 桶 原 理
➢木桶理论能给我们带 来什么启示？
一、团队
• 1-1、团队的定义
• A、团队即是为了实现某种目标而由相互协 作的个体组成的工作群体
• B、团队由员工和管理层组成的一个共同体， 它合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。
团队中，也许并不需要员工都异常聪明， 但必须需要具备很强的责任心和事业心， 对团队制定的方案要在理解、把握、吃透 的基础上不折不扣的执行下去
一、团队
• 1-4、如何打造高效团队 • 1、设计高效团队 • 2、为员工提供深造机会 • 3、听取员工的见解 • 4、鼓励员工的创造力 • 5、团队的分工与合作 • 6、增强领导才能 • 7、领导的沟通和协调作用 • 8、领导的激励作用 • 9、灵活授权、及时决策
• 1-4-1、设计高效团队 • 通过管理工具明确团员优势 • 评估团队能力 • 以任务为导向 • 合适的时机采用合适的行动 • 团队运营 • 人员分工 • 职责分工 • 团队使命感 • 团队激励 • 。。。。。。
一、团队
• 1-2、团队的基本特征 • 团伙：凭借某种冲动为了某种利益进行活动的
人群 • 群体：根据兴趣、爱好、行业、地域自发形成
的无明确规则的人群 • 团体：根据法律规定和需要组成的有管理部门
的社会团体 • 团队：机构内部有明确的目标、固定的人员、
明确的组织结构、共同遵守的行为准则、明确 的人员分工、合理的权限设定、切实可行的实 施计划的自动自发、分工合作的工作团体
团队内部对成员的授权权限
• 切实可行的实施计划
目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体 的工作过程
提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一步 一步的接近目标，从而ห้องสมุดไป่ตู้终实现计划
一、团队
• 1-3、团队的运作状态 • 核心发散性结构 • 自动自发地工作 • 各环节无缝衔接 • 成员之间无条件信任 • 顺畅、良好的有效沟通 • 亲密无间的合作 • 包容非原则性错误 • 自觉维护规则的权威性 • 淡化领导、相互尊重、地位平等 • 全员为结果负责
一、团队
• 1-2、团队的基本特征 • 有明确的目标 • 明确的定位 • 固定的人员组成 • 明确的组织结构 • 共同的行为准则 • 明确的人员分工 • 合理的权限设定 • 切实可行的实施计划
• 明确的目标：
没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队的目标必须跟组织的目标一致，此外 还可以把大目标分成小目标分到各个团队 成员身上，大家合力实现这个共同的目标。 同时，目标还应有效的大众传播，让团队 内外的成员都知道这些目标，甚至可以把 目标贴在宣传栏上，会议室里，以时刻激 励团队成员达成这个目标。
团队全体成功共同遵守共同制定的权利、 义务和规则，并以此规范约束自己的行为，从 而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。
一个无组织，无纪律，无规则的团队往 往人心分散、四分五裂，其最终结果也只能是 全军覆没
• 明确的人员分工
一个团队目标的完成，需要大家共同 配合一起来分担，因此团队组成很重要
团队成员由于个人经历、兴趣爱好、 业务素养、专业技能等各方面存在差异， 每个人都有最适合自己的定位点，团队的 分工应将每个人放在最合适的位置，最大 限度发挥个人的聪明才智，这样的团队才 能形成合力，才能有条不紊的正常发展
• 明确的定位
团队定位：团队在企业中处于什么位 置，由谁选择和决定团队的成员，团队最 终应对谁负责，团队采用什么样的方式激 励成员。
个人定位：作为成员在团队中扮演什 么样的角色，是制定计划还是具体实施或 者后期评估。
• 固定的人员构成
人是构成团队最核心的力量
目标是通过人员具体实现的，所以人员的 选择非常重要，在一个团队中需要有人策划， 有人制定计划，有人具体实施，有人协调，还 有人去监督团队工作的进展，并评价团队最终 的贡献
不同的人通过分工来共同完成团队的目 标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何， 技能是否互补，人员的经验如何
• 明确的组织结构 明确的组织结构是团队进行工作的基
本组织保障
要明确团队在组织中的位置和作用
要明确内部的工作流程，并以此为依 据确定组织结构
做好各环节的衔接
• 共同的行为准则
一个优秀的团队并不是简单的“人的集合 体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个 团队成员的优势与能力充分而合理的凝聚在一 起，形成一种远远超过个体力量相加的效果
• 合理的权限设定 团队当中领导人权利的大小跟团队的发展
阶段有关，一般来说，越成熟的团队领导者所 拥有的权利越小，在团队发展的初期领导权相 对是比较集中地。团队权限关系的三个方面：
整个团队在组织中拥有什么样的决定权， 比如说财务决定权、人事决定权、信息决定权
组织的基本特征，比如说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权 有多大，它的业务是什么类型