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启示： 五个指头是分散的，倘若
合成拳头，形成团队，必定会 增加它的竞争优势。
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•木 桶 原 理
➢木桶原理给我们的 启示是什么？
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•说文解字
•第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成
•第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组 成
•第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成
•第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个 人”组成。形成团队。
高效率 快节奏 有天份 有想象力
缺点 缺乏灵活 阻碍变革 智力及创 造力一般
易挑起事端 爱冲动急噪
好高骛远 很难合作
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角色 信息者 监督者 凝聚者 完美者
优点 敏感性强 善于发现
冷静 辨别能力强
化解矛盾 体察人情 坚持不懈 冷水 优柔寡断 不承担压力
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•古老的寓言故事:
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑 ，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲 避，那就是象群发怒了；如果见到成百上 千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那 时什么来了？
•蚂蚁军团！
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•一、团队与团队精神
➢团队：是组织的理想状
态，是每个成员为了整体的目 标和利益，在一起精诚合作、 密切配合，实现工作绩效的最 大化的共同体。
增强团队凝聚力打造高 绩效团队Nnnn
2020年7月7日星期二
• “一个人没有团队精神将难成 大事；一个企业如果没有团队精 神将成为一盘散沙；一个民族如 果没有团队精神也将难以强大。”
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——《团队精神》李慧波
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➢五个指头论长短：
有一则寓言故事，说的是五个指头伸出 来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我 最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活， 我应该排第一；老三说，我最长，我应该排 第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上 面，我应该排第一。老五有什么理由能排第 一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我 领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌 ，果然老五在最前面。
•要求：每个人填写团队角色
自测问卷(12分钟)，每组统计 出本组内各种团队角色个数的 总和(3分钟)。每组推荐一名代 表发言，其他人补充。
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•《团队角色自测问卷》注意事项
•1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项， 请您把十分分配给这八个选项。 •2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分 ，最体现您行为的选项分值最高，以此类推， 您可以把十分全部分配给其中一项。 •3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的 表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不 要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 •4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价 值判断。
共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 •是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素是目标、价值观、使命感
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➢愿景的三个层次
• 1.组织大愿景 •２.团队小愿景 •３. 个人愿景
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•案例1
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三声铃响，必有应答
• 三声铃响，必有应答——这是宝
钢总机班的团队小愿景。如果你给宝
钢的总机打电话一般三声铃响就会答
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二、团队的角色定位认知
（一）从《西游记》谈团队：
第一，任何领导集体都必须有一个核 心，没有核心的集体是靠不住的 第二，任何领导者个人都是工作集体 起作用 第三，人无完人，一个团队可以完美
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•（二）贝尔宾的团队角色理论
角色 实干者 协调者 推进者 创新者
优点 条理性强 组织能力强 兼容不同 自控力强
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题号 实干者
•自我评价分析 表
推进者 创新者 信息者 监督者 完美者 协调者 凝聚者
1G
F
C1A
H
E5 D
B4
2 A 3E
G2C
D
H
B 1F 4
3 H 2C
D
F
G 2B 3 A
E3
4D
B
E2G
C 1F 2 H 1A 4
5 B 1D
H2 E 2 A
G3 F
C2
6F
G
A
H
E 3D 3 C 2 B 2
➢设定共同目标
•共同的目标是员 •工合作的前提和基础。 •案例：萨盖定律
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•英国心理学家Ｐ.萨盖说：“戴一 块手表的人知道准确的时间，戴 两块手表的人便不敢确定几点了 。” •目标——行动计划——坚决执行 。
7E
A 2F2D
B
C 2 G1H3
总计
6
2
9
2
6
18
5
22
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• • 贝尔宾的理论
为我们建设理想团 队指明了方向，我 们如何运用这一理 论把组织打造成高 绩效团队？
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•三、打造高绩效团队
•（一）树立新的理念
•“无界”的领导观 •“隐性”的领导观 •“柔性”的领导观 “互动”的领导观
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•（二）建立共同愿景
焦虑感强 吹毛求疵
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• “人无完人，但是一个 集体是可以完美的。” ——贝尔宾
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• 功能齐全是团队成功 的必要条件！
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团队角色的三维均衡：
•开拓、稳定、调整 •过去、现在、未来
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•1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样的角 色• ？起什么作用？
•2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队， 本组的长处和短处分别是什么?
应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝
钢才应答，你可以再打一个电话
56784321——宝钢的用户热线电话进
行投诉，当事人要扣1万元的奖金。
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•案例2：
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一切为了3′18″
• 一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉
前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉
是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。
一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉
前化验室，化验合格才能出钢。日本的
君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这
道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的
目标。目前，已达到2′28″。
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•案例3：
•1010 •1010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团 队小愿景。第一个10就是生产线出了故 障，一个电话打到检修理部门，10分钟 一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元 奖金。第二个10中，1就是一次检修成功 ，0就是返修理率为0。 •如果企业生产线一出故障，一个电话过 去，立刻赶到现场，一次检修理成功， 返修率为0。那么领导不再去救火了，第 一线生产的员工心里很踏实。•
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➢团队精神：是指团队的
成员为了团队的利益和目 标而相互协作、尽心尽力 的意愿和作风。包含三个 内容：团队的凝聚力、合 作的意识、士气的高昂。
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➢团队五要素：
１.目标（Purpose）；
案例：白龙马和小毛驴的故事 ：
２.人员（People）；
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➢团队五要素：
３.计划 （Plan）； ４.权限（Power）； ５.定位（Place）；