保安指挥车辆标准
一、各种信号指挥手势
首先及时准确的语言说明：看见客人来车时，及时准确的语言引导客人车辆停放的大体位置。

自己站在驾驶员能看到的地方，安全的地方（车辆侧面）。

指挥车辆时，应伴随“左打”，“右打”，“后退”，“向前”等口令。

一、停止手势
示意：不准前方车辆通行。

1.左臂（右臂）由前向上直伸与身体成90度；掌心向前与身体平行；五指并
拢；面部及目光平视前方。

2.左臂（右臂）垂直放下；恢复立正姿势。

二、直行手势：
示意：准许右方（左方）直行的车辆通行。

1.左臂（右臂）向左（右）平伸与身体成90度；掌心向前；五指并拢，面部及目
光同时转向左（右）45度。

2.收左臂（右臂）面部及目光转向前方；恢复立正姿势。

三、左（右）转弯手势：
示意：准许车辆左（右）转弯。

1.左（右）臂向前平伸与身体成90度，掌心向前与手臂夹角不低于60度，五指
并拢，面部及目光平时前方。

2.右（左）臂与手掌平直向左（右）方向摆动，手臂与身体成45度，掌心向
下，高度至上衣最下一个纽扣。

3.收左（右）臂，面部及目光转向前方，恢复立正姿势。

四、减速慢行手势：
示意：车辆减速慢行
1.右臂向右前方平伸，与肩平行，与身体成90度，掌心向下，五指并拢，面部
及目光平时前方。

2.右臂与手掌平直向下方摆动，面部及目光平时前方。

3.收右臂，面部及目光转向前方，恢复立正姿势。

五、车辆靠边停车手势：
示意：车辆靠边停车
1.面向来车方向，左臂由前向上直伸与身体成90度，掌心向前与身体平行，
五指并拢。

2.右臂手腕向左右摆动，面部及目光平时前方。

3.双臂同时放下，恢复立正姿势。

六、倒车的信号：
客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90度，掌心向后摆动使客人车辆安全倒入（出）停车车位。

停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。

七、看护车辆：
1.遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用遮挡牌遮挡。

2.在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。

若发现有害物体及时移开。

3.注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

4.车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。

5. 车辆停放完毕后提醒客人关闭灯光和车门、车窗。

6.以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。

一．客人下车后：
左手拉车门，左手遮住门檐，弯腰15 度，以示对客人的尊重；注意扶住车门防止碰到旁边车辆，面带微笑，“您好，欢迎光临”侧过身体，让客人下车。

客人下车后，提醒客人关闭车灯、车门、车窗，再次提醒客人携带好自己的贵重物品。

遇有行动不便者，及时加以搀扶并送至店中。

认真检查顾客的车辆，是否有破损或未关窗现象，若有及时通知顾客，以免引起纠纷。

三．看护车辆：
遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用遮挡牌遮挡。

在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。

若发现有害物体及时移开。

注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。

以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。

四．雨天的注意事项：
1，提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，小雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。

2，下雨时要迅速换上雨鞋雨衣，在停车场大雨伞下站位，准备迎送客人。

3，当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。

4，客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。

5，客人要出租车时，问清几辆后通知其他保安招呼出租车，车到时送客人至出租车内。

6，雨、雪停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。