管理人员及各部门的质量管理职责
河南省华昌高新技术有限公司
2016年2月12日
目录
一、总经理职责
二、质量负责人职责
三、生产技术负责人职责
四、供销部负责人职责
五、行政负责人职责
六、车间主任职责
七、质检员职责
八、资料员职责
九、操作工职责
十、计量员职责
十一、安全员职责
十二、技术部职责
十三、质检部职责
十四、生产部职责
十五、办公室职责
十六、供销部职责
总经理职责
a.负责确定本公司的组织结构，规定相应岗位人员的职责和权
限，并通过文件、会议的形式进行发布和传达，以便有效沟通，保证质量管理体系的有效运行。

b.负责进行质量管理体系地建立、运行及监管。

c.确定本公司的组织结构，规定各级人员的职责和权限。

d.主持对供方进行评价和选择，并协调有关验证工作。

e.负责并确保向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重
要性。

e.对出厂产品质量负全责。

质量负责人
a. 负责公司质量管理工作，确保公司质量管理体系的建立、实
施和保持。

b. 负责组织、协调、处理公司质量管理体系的日常事务。

c. 及时向总经理报告公司质量管理体系的业绩，以及需要改进的需求。

d.参与严重不合格品的评审，组织评审处置结果的实施。

e.协助总经理主持本公司日常事务。

f.协助总经理组织制定并实施公司年度经营计划、管理规划和相
应的改造计划。

g.参与并推动质量管理体系的建立、完善和实施。

h.负责分管部门的组织协调工作，并对分管部门的工作负主要责
任。

生产技术负责人
a.组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，
确保生产任务的完成；
b.根据生产计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料；
c.督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产调度会，发现并及时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成；
d.及时处理生产过程中，产品工艺、检验及综合技术管理方面的问题，确保生产顺利进行；
e.每月汇总分析并向总经理汇报生产作业计划、设备维修计划、工装制造计划、新产品试制计划、产品质量计划完成情况，找出问题，定出措施，并组织实施；
f.负责公司安全生产的管理工作，定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问组织设备管理、工装管理工作，保证生产正常运行。

供销部负责人
a.负责公司营销网络建立、市场开发、产品销售、售后服务、物料供应等方面的管理工作
b.负责组织策划公司产品的市场开发，广告推广，积极推行品牌经营战略；
c.负责组织公司各区域营销网络建立；
d.负责市场信息反馈、顾客的沟通，并组织对顾客满意度调查；
e.负责公司各类物质的供应管理；
f.负责审批各类物质的采购计划，并按照比质比价采购的原则，组织物料供销部门从符合规定的单位进行采购。

行政负责人
a.参与公司经营管理与决策,负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况；
b.负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序；
c.负责组织公司文化建设、对外形象宣传工作；
d.负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全；
e.协助总经理制定公司人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
f.负责公司人员招聘、培训工作的组织与管理，监督培训计划的严格执行、对培训效果进行评估，并确保其不断改进。

车间主任
a.负责组织生产车间生产管理工作，按质按量按期完成生产任务，做好生产记录，并上报有关部门。

b.组织落实工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状态。

c.严格执行设备、计量器具的使用、维护和保养规定，确保产品质量。

d.负责生产车间质量管理工作，建立生产车间质量考核制度，并对班、组长的质量工作进行考核奖励。

e.负责处理生产车间的产品质量事故，当产品不符合规定要求时停止生产和转序，对不合格品查明原因，提出整改措施，杜绝不合格品的非预期使用；按规定进行产品和检验状态的标识。

f.组织不合挌品的标识、隔离和及时处置。

g.确保所有员工经过培训合格后才能上岗。

质检员
a.按产品检验规范要求负责对原材料物、过程产品和出厂产品实施检验或验证。

b.负责不合格品的判定和对一般不合格品的评审和处置。

c.按相应文件规定填写和保存质量记录，并标识产品的检验和试验状态。

d.有权拒绝不符合要求产品的放行。

保管员
a.建立库房台帐或记录,保证库存原料质量、数字准确、帐物相
符。

b.严格按先进先出的原则发货,做好发货记录,健全购货签字制
度。

c.做好出、入库工作,掌握库房的贮存情况。

d.做好原料的管理工作,掌握各种原料的质量标准。

e.将入库的原材料放入指定区域,然后做好标记。

f.经常检查原料的贮存情况。

g.应积极主动与技术员做好协调工作,避免缺原料。

技术员
a.为生产车间准备和发放产品所需的质量计划、作业指导书要求等相关技术文件，并确保所有使用场所的技术文件为有效版本。

b.按质量计划编制材料计划表，并及时下达相关部门。

c.编制生产工艺并解决现场生产的技术问题。

化验员
a.负责按《原材料检验规范》对原材料进行常规性项目的检验与试验。

b.负责对原材料检验中不合格信息的收集，并形成记录。

c.负责协助上级主管部门对原材料质量进行抽检及化验送样。

资料员
a.按照公司的统一规定，将各种资料、档案和图纸等分类摆放，做出明显标记，并分别建立台帐。

b.负责质量记录、档案、图纸等各种资料的日常管理与维护工作，做到：清洁、整齐、不损坏、不丢失。

c.各种资料的借阅要严格按照公司的有关规定执行，借阅手续齐全，对逾期不还者要及时追回。

操作工
a.维护好设备及其附属设备,达到受控状态。

b.严格按操作规程操作。

c.必要时做好操作记录。

d.严格按作业规范、指导书从事工作,控制好本岗位相关的产品
质量。

计量员
a.负责全公司检验、测量和试验设备及专用检测器具台帐的建立，以及日常的管理和维护工作。

b.负责编制检验、测量和试验设备周期检验计划，并具体实施。

c.严格做到生产现场不出现一件失检或漏检的检测设备和器具，以保证检测工作的质量。

安全员
a.负责监督执行安全文明生产管理制度；
b.负责定期组织安全检查活动；
c.负责日常安全巡查，对发现的不安全因素或潜在的不安全因素下达纠正通知,并对纠正后的效果进行验证。

技术部
a.负责技术文件的管理、产品实现的策划等技术文件的提供；
b.负责与产品有关要求的确定和评审；
c.负责制定公司技术管理制度、负责制订和修改技术规程；
d.编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；
e.搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；
f.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；
g.监督落实工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状态。

质检部
a.负责采购物资、半成品、出厂产品的检验和试验；
b.负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处置；
c.负责本公司监视和测量设备的控制，确保测量设备应在检定或校准的有效期内使用;
d.监督落实工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状态;
e.负责质量管理、技术文件和记录的管理。

生产部
a.组织协调生产系统各部门的质量活动。

b.负责组织生产车间生产管理工作，按质按量按期完成生产任
务，并上报有关部门。

c.组织实施生产过程，满足质量控制要求，保证产品过程的有效
运行。

d.组织实施工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状
态。

e.对生产系统及工艺设备满足合同需求能力提出意见和要求。

f.负责产品标识和状态标识的控制，必要时，组织对其进行追
溯。

g.负责生产车间质量管理工作，建立生产车间质量考核制度，并对质量工作进行考核奖励。

h.负责处理生产车间的产品质量事故，当产品不符合规定要求
时停止生产和转序。

i.组织不合挌品的标识、隔离、和及时处置,必要时查明原因，提出整改措施，杜绝不合格品的非预期使用。

j.确保所有员工经过培训合格后才能上岗。

k.负责组织本公司技术和工艺管理的执行。

l.负责制订培训计划并监督实施，组织对培训效果进行评价。

m.负责管理制度有效实施的检查组织工作。

办公室职责
a.负责人员的培训和考核工作；
b.负责内部协调；
c.负责人力资源的管理。

供销部职责
a.负责组织顾客要求的识别、确认，与顾客的沟通和联系。

b.负责产品的交付及相关事宜。

c.组织协调产品的服务工作，组织处理顾客的投诉。

d.负责组织对供方的选择和定期评价。

e.负责制定采购、外协计划，按计划执行原材料的采购和外协加
工。

f.负责本公司各仓库的管理及物资和产品的防护工作。