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达标迎检护理准备资料PPT课件


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八、应检后的总结
1、应检的过程就是训练,也是提高护理质量的过 程
2、应检结束后,应认真总结,及时总结优点及不 足。将应检结果及时反馈传达给未受检人员和受检人 员
3、以应检为契机,对成绩和问题进行梳理,以便 总结经验,再次培训,避免同类问题不在下次应检出现, 有利于医院的护理质量持续的改进
1、质量检查是借助外界的力量,提高本院 护理质量的有效途径
2、护理管理者应具敏锐的信息能力,了解 国内外信息、检查信息和安排(如最新卫生部 文件的护理文件书写规范—表格化、简化)
3、培训本院的护士长及临床护士掌握标准, 使之在了解掌握最新标准的状态下应检
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三、端正应检的态度
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五、护理部主任的应检素质
1、护理部主任应以良好的素质及心理状态接待 检查专家
2、按照检查专家的指令安排所到科室和应检项 目,不要自行安排应检科室,支持检查人员顺利完成 检查项目
3、在应检时,如果护士失误不要当面批评指责 护士,不在现场过多地解释、理论,可事后与检查专 家研讨,并虚心接受指导
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七、如何与检查专家沟通督检结果
1、检查专家会在每项检查结束后,即刻将存在问题当面 说明,应虚心记录
2、检查结束,护理部主任可以向检查专家询问主要存在 问题,如检查专家没有时间或要在会上一并说明,应尊重检 查专家,不要耽误时间,影响检查进度
3、如有疑问在时间允许的情况下,可与之讨论,如时间 不允许,可互留电话,以便事后指教
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相关考核项目与护理有关(68分)
1、严格执行医疗卫生及中医药管理法律、法规、 规章,诊疗、护理规范。(4分)
2、有完整的规章制度和岗位职责,并能及时修订 完善,职工熟悉岗位职责及相关规章制度。 (4分)
3、急诊质量管理﹙30分﹚ 4、重症监护质量管理(30分)
15Biblioteka Company Logo护理质量管理(40分)
1、护理管理组织(3分) 2、护理人力资源管理(4分) 3、护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案 (8分) 4、临床护理管理(10分) 5、危重症患者护理管理(6分) 6、护理差错报告和管理制度(3分) 7、手术室与中心供应室的管理(6分)
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一、护理管理组织。(3分)
考核要点
1、护理工作制度、职责、标准、常规、规程、 预案的建立及落实; 各级护理管理人员有明确的 岗位责任并落实到实处
2、护理部年度工作计划及实施方案 3、护理各项质量目标,达标率 4、成立了医院护理质量管理委员会,质控网 络,实行院、科、病区三级(二级)质量管理体制, 职责明确;护理部年、季、及科室月质控实施改进 情况;护理部有定期、不定期质控活动,对质量标 准有分析、考核、实效性评价、持续改进
1、通过检查发现问题,带来新信息,促进护理质 量的持续改进
2、通过检查,防止在本单位对存在的问题视而不 见,墨守成规的状态,通过检查起到催化、促进的作用
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四、应检前的动员
院外的各级检查,时间短,质检内容多,节奏快 1、抽查一个护士的表现就代表了全院护士的整 体水平所以要人人培训、人人过关 2、提前将检查的目的、意义、质量标准、需加 强的薄弱环节,需巩固提高的项目及重点科室,告 知临床护士长、护士,使之具备充分的心理准备, 并能在理解、支持、自愿的心理状态下应对护理检 查
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六、临床护士长的应检素质
在迎检中,护士长要随身携带一工作小本,及时记录专家 发现的问题、扣分点是什么?
1、培养护士以饱满的热情,将最好的质量和能 力展示给检查专家
2、对检查专家的任何指令,能使得自己及临床 护士尽快的清楚,将最好的一面展示给检查专家
3、如遇到有疑问或护士操作失误时,应冷静对 待,在应检后将问题反馈给护理部主任,由其与专家 沟通
考核内容
1、严格按照(护士条例)实施护理管理,健全 护理工作制度,护理安全管理制度、岗位职责、护理 常规、操作规程等,并保证实施。
2、设置有护理质量管理委员会并开展工作,进行 护理质量管理
3、 护理管理部门实行目标管理责任制,职责明 确
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护理管理组织
考核方法
1、查工作制度、岗位职责、护理操作规程,查相关资料、相 关文件和工作记录。查看护理部规划、年度计划、年度、半年工作 总结(看各科室工作计划是否与护理部一致)
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第一部分:应检八要素
如何接待、应对专家,对映象分起很大作用
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一、充实完善执业水平,随时有能力应检
对全院护士进行三基及综合素质的培训,使 全院护士具备扎实的理论基础,熟练的操作技能, 良好的职业素质。
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二、掌握最新的质检信息
2、查看护理部各项护理质量检查、评价标准及质量检查标准 执行情况,质量标准修订情况
3、查看护理部、科护士长、护士长、质量月检查、季检查、 分析、改进记录
4、查看护理部、护理单元质控网络、职责分工、活动安排 5、查看实行护理目标管理责任制的资料。 6、护理质量管理委员文件
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护理管理组织
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目录
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第一部分:应检八要素
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第二部分:考核项目
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护理管理者应该深刻认识到,通过各级各类的质 量检查能促进本单位护理管理者、管理水平及质量的 提高。应正确对待各级各类检查指导,树立积极的应 检态度,在平时做好护理管理和对护士的综合素质以 及“三基”水平的培训,熟练掌握各种护理规范和质 量标准,了解应用最新的护理信息,真正承担起护理 管理者的神圣使命,对所在医院的领导负责,对全院 的护士负责。
总结后,及时召开护士长会,书写整改措施
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第二部分:考核项目
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四川省中医医院评审标准1000分制 (试行)
第一部分 医院中医特色优势基本准入标准 第二部分 医院管理运行评审标准
一、医院管理(200分) 二、医疗质量管理(380分) (含护理质量管理(40分)) 三、医疗安全(100分) 四、医院服务(50分) 五、医院绩效(70分) 六、技术水平(200分)
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