CI一、填空题1、PCR的中文含义是：问题交流报告。
2、SWE的中文含义是：模拟工作环境。
3、CIP的中文含义是：持续改进过程。
4、GMS中，CI的中文含义是：持续改进。
5、BPD的四个流程为：计划、实施、检查、行动。
6、三现是指现场、现物、现实。
7、公司合理化建议的归口管理部门是：公司工会。
8、班组BPD的五大目标分别是：安全、人员、质量、相应、成本二、单选题1、应在什么时候开展CIP活动？（ D ）A.假期B.生产C.生产休息时间D.日常性的工作2、在BPD目视板中，黄色三角表示（ B ）。
A.达到或超过目标B.未达到目标，但与目标差距不超过5%（含5%）C.持续改进D.未达到目标，与目标差距超过5%3、问题交流报告的管理归属部门是：（ A ）A.质量部B.技术中心C.制造部D.人力资源部4、开展持续改进的前提是（ B ）。
A.人员参与B.标准化C.缩短制造周期D.制造质量5、七大浪费中最大的浪费是（ A ）种。
A.过度生产B.等待C.过多的动作D.过多运输和物料E.返修或改正F.过度库存G.过度操作6、PDCA中C是指（ B ）。
A.计划B.检查C.实施D.跟踪7、暗灯系统是（ C ）。
A.由电线与灯泡组成B.由电线、灯泡与音乐组成C. 一种寻求帮助的理念D. 由电线、灯泡、音乐与电脑组成8、问题是指（ D ）。
A.质量缺陷B.设备故障C.造成停线与质量下降的原因D.标准、期望与实际的差异9、在生产线上拉下暗灯的人员是（ A ）。
A.班组员工B.班组长C.工段长D.厂长10、当生产发生停线事件时，员工的职责是（ B ）。
A.停止工作，向车间领导报告B.拉动暗灯拉索寻求帮助，并继续工作C.继续工作，保持现状11、BPD在运行上，要求贯彻深入现场的领导模式，不要只是坐在办公室里等待别人来汇报，在制订目标上，作为持续改进的工具，要求达到目标，接着（ C ）。
A.分析B.总结C.制订更高要求的可行目标D.数据更改12、BPD（业务计划实施）是属于哪个原则下的要素（ C ）。
A.内建质量B.标准化C.持续改进D.人员参与13、标准化与持续改进的关系是(Ａ)A. 标准化是持续改进的基线B. 没有关系C. 持续改进先于标准化D.没有持续改进就没有标准化.14、、问题解决７钻中的第一钻是指（Ｃ）。
A.正确的工具B.正确的产品C.正确的过程D.正确的零件质量15、在BPD目视板中，绿色圆圈表示（ A ）。
A.达到或超过目标B.未达到目标，但与目标差距不超过5%（含5%）C.持续改进D.未达到目标，与目标差距超过5%16、BPD是英文的缩写,其中文的含义是( B )A.先进先出B.业务计划实施C.全员维护系统D.拉动系统17、工段CIP活动的组织者是（ A ）A.工段长B.车间CIP主管C.值班长D.班长18、浪费是一种不增加（ D ）或不是提高产品质量的行为。
A.劳动力B.产量C.费用D.价值19、问题解决的七个步骤的第一步是？（ B ）A.查找起因点B.问题描述C.短期措施D.问题定义20、暗灯原理的核心是（ C ）。
A.问题解决B.标准作业C.快速响应D.持续改进21、在公司里的维修系统采用的问题报告格式是（ D ）A.停线报告B.停机报告C.维修申请报告D.问题交流报告22、生产线上操作员工最基本的问题解决工具是什么？（ A ）A.暗灯B.PCRC.手机D.7钻23、工段CIP活动的组织者是（A）A.工段长B.车间CIP主管C.值班长D.班长24、谁对问题负责（ D ）A、班长B、主管C、技术物流等支持人员D、每一个人25、对问题的描述应包括（ABD ）A、标准或目标，B、偏差，C、长期措施，D、问题发生时间，E、短期措施三、多选题1、7钻的前三钻是（ABC）。
A.正确的过程B.正确的工具C.正确的零件D.零件质量E.更改生产2、BPD目视化管理应使：（ AC ）A.信息容易读取B.目视墙尽可能大C.突出超标的情况D.目视墙尽可能小3、当发生( ABCDEF )情况时，班组成员需拉动工位暗灯。
A.生重大安全隐患或发生安全事故时B.不能在节拍时间内完成工作时C.发现上工序的质量缺陷时D.部件出现质量问题，缺件或错发时E.装困难或零件损坏时F.设备出现问题4、鱼刺图包括人、机、（ ACD ）五个方面。
A.料B.检C.环D.法5、暗灯理念下，工段长的职责是：（ ABCDE）。
A.在班长无法解决问题时支持班长，并尽快使生产线恢复运行B.必要时询求更多的支持（如：维修、质量、技术工程师、质量工程师等）C.与班长一起确认问题根源并实施相应对策D.监控停线时间，确定问题区域并调动一切可能的资源去消除问题E.立即赶到暗灯呼叫的区域进行调查和支持6、持续改进过程CIP活动是基于（ ABCDEF ）来开展的。
A.安全B.人员C.质量D.响应E.成本F.环境7、TPM点检有（ ABCD ）。
A.日常点检B.定期点检C.分类点检D.精密点检8、在GMS中，问题解决过程中应坚持的“3G”原则是（ ABC ）。
A.开展现场调查B.了解问题根本原因C.制订出有效措施D.落实责任人9、BPD评审的目的（ABCDEF）A.推动一种学习型的工作环境；B.突出问题，建立讨论机制以达成意见的统一，并得到切实有效的措施；C.打破部门间的所谓“目标”壁垒；D.通过将问题逐级传递的方法来解决问题；E.为问题解决建立了一种文化氛围；F.用实例的形式清晰地展现了领导力。
10、合理化建议的目的是：（ABCDE）A.采纳员工好的想法（建议），在团队业务的范围内进行小的改进；B.通过减少浪费提高团队安全、质量、响应和成本绩效；C.通过响应、竞争的锻练，整体提高员工素质，获得员工发展；D.通过奖励和认可，激励员工；E.通过主要的工具形成不断改进的文化11、生产班组成员的TPM职责包括（ABCDEF）A.一般性维修；B.标准化操作设备；C.机器/设备的清洁；D.监视机器的状态；E.小修理；F.润滑、更换零件12、在工作现场中常遇的三大敌人是（ ABD ）。
A.不均衡B.超负荷C. 过渡生产D.浪费13、在GMS中，问题解决过程中前3个步骤是（ ACD ）。
A.问题描述B.分析原因C.问题定义D.实施抑制措施14、下面哪个是问题解决中可以使用的方法(ABCDE)A.五个为什么B.鱼刺图法C.柏拉图D.红XE. 试验设计15、持续改进团队的成员主要来自什么岗位？（ BCD ）A.管理人员B.维修人员C.线上操作工D.物流人员E.工程师16、TPM是全员生产性维护的英文缩写，它包括（ CD ）A.班组长TPMB.工段长TPMC.操作工TPMD.维修工TPM17、当发生下列哪些情况时，班组成员需拉动工位暗灯。
( ABCDEF )A.发现重大安全隐患或发生安全事故时B.不能在节拍时间内完成工作时C.发现上工序的质量缺陷时D.部件出现质量问题，缺件或错发时E.装配困难或零件损坏时F.设备出现问题18、开展CIP活动的工具有哪些？( ABCD )A.平衡墙B.5SC.PDCAD.7个浪费E.PCR19、5W1H分析法的技巧包括（ ABCD ）A．取消 B.合并 C.改变 D.简化 E.移动20、实施BPD的目的是什么？A.统一目标B.关注焦点C.调动资源D.对工作进行跟踪21、启动持续改进活动的项目有哪些？（ABC）A、合理化建议B、建立主题CIP活动C、月度现场改善活动D、公司要求E、领导指示22、一般现场改善活动分类为：（ BC ）A、公司级改善活动B、车间级改善活动C、工段级改善活动D、班组级改善活动23、开展CIP活动的工具有哪些？( ABCD )A、平衡墙B、5SC、PDCAD、7种浪费E、PCR24、PDCA流程包括：（ABCE）A、Pian计划B、Do实施C、Action运作D、Correck纠正E、Check检查25、使用暗灯系统的目的是什么？（ABCDE）A.在操作中能够防止缺陷发生或将其传递到下工序B.当落后于生产节拍或有偏离标准的情况发生时寻求帮助C.开始问题解决流程D.推动管理和支持队伍到现场了解问题并采取措施E.收集数据，确定问题在哪个位置发生的频率是最高的F.交流运作状态信息26、合理化建议有哪些作用？（ ABCD ）A、采纳员工好的想法（建议），在团队业务的范围内进行小的改进B、通过减少浪费提高团队安全、质量、响应和成本绩效C、通过响应、竞争的锻练，整体提高员工素质，获得员工发展D、通过奖励和认可，激励员工27、下列那些合理化建议是不合格的（ ABD ）A、纯抱怨的B、只有现状描述而没有解决方法的建议C、工段无法实施的D、已被采纳并给予奖励的建议28、下列属于有形建议的是（ BC ）A、提高员工的健康B、节约能源C、节省工作时间D、提高安全性四、判断题1、生产线上对暗灯系统进行管理的是班组长。
（对）2、如果发现了异常状况或缺陷但无法及时解决，员工应拉下暗灯拉索，并停止手中的工作，等待支持人员到达。
（错）3、流水线70%线的作用是提示员工操作即将超出工作区域。
（对）4、暗灯系统是实现质量目标的重要工具。
（对）5、合理化建议可以个人或集体形式提出，但集体成员只能来自同部门、车间或班组的人员。
（错）6、CIP是一种鉴别和消除浪费、过度生产、不均衡的一种方法。
（对）五、问答题1、问题解决的七个步骤是？答：问题描述；问题定义；短期包容措施；查找起因点；分析根本原因；长期措施；跟踪验证。
2、7钻的前三钻是指？答：1）正确的过程；2）正确的工具；3）正确的零件。
3、七种浪费是什么？答：库存的浪费、不合理运输的浪费、返修的浪费、过度加工的浪费、多余动作的浪费、等待的浪费、过度生产的浪费。
4、在什么情况下需要制定行动计划？答：对所有状态为黄(△)或红(X)的项目，均需要有行动计划。
5、问题解决和程序改进过程有什么不同？答：问题解决是从新达到标准并得到保持；持续改进过程是提高现有标准的一个改进过程。
6、什么情况下使用问题交流报告（PCR）？答：1）涉及安全、法规项问题；2）顾客需要紧迫解决的问题；3）检验区域及生产环节中重大或重复出现的质量问题；4）整车评审。
7、行动计划应该遵循什么原则？并解释其意思。
答：行动计划应遵循SMART原则，即制定的行动计划是具体的、可测量的、团队成员同意的、现实的、可实现的（但需有挑战性的）、有时限的（并定期检查差距和改进）。
8、准时化的三个要素是什么？答：时间；数量；产品。
9、TPM的主要目的是什么？答：1）实施改进活动，旨在提高设备使用效率，消除与设备相关的浪费。
实现设备效能最大化。
2）建立一个由生产人员组成的自主维修体系。
3）建立一个计划性维修系统。