软件服务协议书模板
需方（盖章）：
地址：
代表人：
电话：
传真：
供方（盖章）：
地址：
代表人：
电话：
传真：
服务类型
服务选项
服务内容
服务属性
服务费用
售前服务
售前咨询
在用户购买产品之前，供方负责向用户提供产品的概况、性能等信息。
标准服务
联机
为使用户在购买前对产品有直观的认识，供方可将某些设备带至用户现场，并联机安装，以便用户考察产品性能。
定制服务
元/次
演示
供方可在公司或用户现场提供产品演示服务，以便用户更深入地了解产品功能，并针对自己的实际需求做选择。
标准服务
在本公司
定制服务
在用户方：元/次
培训
为使用户掌握某些产品的使用方法，供方为用户提供人员培训服务。
标准服务
在本公司
安装
现场勘察
正式安装前，由供方提前联系用户，进行现场勘察，确定环境符合要求。否则由供方与用户协商环境改善方案。
标准服务
联机
供方工程师严格按照产品联机操作规范和流程为用户现场联机安装。保证所购系统全部安装完毕，并能正常使用。
标准服务
调试
联机完毕后，工程师将对产品运行进行调试，以达到产品的正常运行标准。
标准服务
验收
完成上述工作后，供方即通知用户验收，用户在协商的日期内配合供方验收，并在验收完毕后签字认可。
标准服务
培训
课程培训
以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专题培训与研讨服务。内容包括供方的相关产品知识等。培训地点和时间由供方指定。
标准服务
定制服务
视具体情况而定
定制培训
由供方根据用户的实际要求为用户设计、实施专门的培训，培训内容、时间、地点由双方商议而定。
定制服务
保驾
现场指导
当用户有特殊任务（如重大活动日、节假日的生产）时，供方应用户的请求，安排工程师到达设备现场，协助完成生产任务。公司值守工程师在设备现场提供技术支持、技术咨询、日常维护指导等服务。保驾服务的起止时间及值守时间由供方与用户共同协商制定。
定制服务
_____元/每套系统/每个工作日
售后服务
电话支持
为用户提供_____*_____小时电话支持服务，用户如在产品使用过程中出现技术故障，可通过服务热线与供方联系，并提供自己所购产品的产品序列号或用户档案号，便可申请服务。
标准服务
在线支持
关于购买产品的某些问题，用户还可向以下地址寻求在线支持服务：_____请在email中提供用户的产品序列号，供方会尽快给予答复。
标准服务
资料服务
网上资料服务：供方建立与用户所购产品有关的专门网页，提供与日常维护相关的资料并及时对网上资料进行更新。
资料送达服务：供方通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放资料。资料包括公司最新产品技术资料、资料光盘等。
标准服务
定期巡检
供方定期为用户安排工程师对产品实施现场巡检和电话巡检。在巡检过程中发现的问题，转入相应的服务条款加以解决。巡检周期供方和用户商议而定。
定制服务
视具体情况而定
系统故障排除
供方安排工程师到用户现场对为系统产品作故障排除（非硬件因素造成的故障）
定制服务
见“服务响应”
投诉受理服务
投诉受理
供方提供投诉热线电话，每周5天、每天8小时受理用户对供方服务质量的投诉。
如用户对供方的服务质量有任何不满，可向以下电话投诉：_____
标准服务
响应级别
响应时段
响应时间
服务属性
收费标准（元/每套/年/本市）
服务内容
标准响应
除法定假期的所有时间
___小时内
标准服务
除法定假期的所有时间
___小时内
定制服务
_____
“维护与保养”中的“系统故障排除”
协商响应
除法定假期的所有时间
___小时内
定制服务
_____
“维护与保养”中的“系统故障排除”
响应
除法定假期的所有时间
___小时内
定制服务
另议
“维护与保养”中的“系统故障排除”
服务责任
1．供方有责任依据本细则提供高效率和高质量的服务以取得需方最大程度的满意。
2．需方有责任为供方的服务提供充分配合与协助。
其它
1．需方选择“定制服务”的类别。
2．服务响应的级别：
3．需方指定的服务对象（指具体的产品或系统）及价格：
a．产品名称：{
____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ________ } 年收费价格（元）：{ ________ }
b．产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ________ } 年收费价格（元）：{ ________ }
c．产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ________ } 年收费价格（元）：{ ________ }
d．产品名称：{ ____________ } 产品型号：{ ____________ } 产品序列号：{ ________ } 年收费价格（元）：{ ________ }
4．“定制服务”的总金额：______ 万______ 仟______ 百
______拾 ______元整￥
5．“定制服务”的起止时间：从______年______ 月 ______
日至______年 ______月 ______日。
6．补充条款
a．___________________________________________________。 b．___________________________________________________。 c．___________________________________________________。
7．解决合约纠纷的方式：未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，交合约签订地的仲裁机构解决。
8．本合约共三页，正本一式二份，双方各执一份。本合约自双方签字（盖章）后生效。
软件买卖合同范本 买方（甲方）： 卖方（乙方）： 甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就甲方向乙方购买_________软件的事宜（以下简称本软件）达成协议如下： 一、标的物 1、软件名称： 2、软件用途： 3、软件类型： 4、购买数量： 二、费用构成与付款方式 1、费用构成：甲方购买的软件，每套费用为人民币：_________元整，合计费用为人民币：_________元整。甲乙双方在签订本合同时，甲方支付预付款：_________元整，等乙方交付产品时，甲方付清余款。
2、付款及交货方式：甲方现金或银行转账的方式将货款付给乙方。乙方在收到甲方的预付款后_________个工作日内，将本系统的压缩包发送给甲方，同时将本合同、发票一同寄给甲方。 三、乙方职责 1、提供该软件_________套。 2、乙方对本软件提供_________年的免费升级服务。自购买之日起，_________年内若乙方开发出本软件的升级版本后，甲方可以免费升级至相应版本。免费升级服务到期后，甲方可以优惠价格购买新版本，具体优惠价格以乙方官方网站中公布的为准。 3、乙方对提供本软件当前所购买版本的小范围修改定制服务。若改动量较大，则为收费服务，具体的功能需求及费用由甲乙双方另行协定。甲方升级到新版本时，乙方不再提供免费的修改定制服务。 4、乙方对甲方提供必要的软件安装服务及技术支持服务。甲方在使用过程中遇到问题，可通过电子邮件、电话、论坛、qq聊天及其他方式向乙方寻求技术支持。 四、甲方职责 甲方应按照合同的规定向乙方支付合同价款。甲方未经乙方的同意，不得将接触到的乙方秘密披露给第三方。
项目 文案服务协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 身份证号： 甲、乙双方经友好协商，就乙方按照本协议规定的条款与条件向甲方提 供项目文案服务之事宜达成如下协议： 第一条服务内容 甲方同意，由乙方为甲方撰写项目文案，共计篇类文案，具体要求详见附件项目文案撰写要求。 第二条服务期限 本协议期限为自年月日起至年月日止。乙方应按照约定的提交时间向甲方交付所需文案。 第三条甲方权利和义务 1、积极配合乙方开展工作，及时向乙方提供服务内容有关的信息和资料并保证所提供的信息、资料真实、准确、完整、合法且不侵犯任何第三方合法权利； 2、在符合双方约定的前提下，按甲方确定的具体要求对乙方提交的工作成果进行确认； 3、在符合付款条件的前提下，按本协议约定向乙方支付服务费用。 第四条乙方权利和义务
1、按照甲方要求撰写项目文案，在双方商定的期限内，完成本协议约定的服务事项，并通知甲方进行确认； 2、确保为完成服务事项所使用的信息和资料不会侵犯任何第三方合法权利，并承担因违反这一保证所引起的全部法律责任及损失，但该信息或资料由甲方提供的情形除外； 3、非经甲方的书面同意，乙方不得将其在本协议下的权利或义务转让给任何第三方。 第五条费用及支付 1、服务总费用为人民币（大写）（￥元），此服务费已包含税费、材料费、人工费等乙方提供服务的全部费用。 2、项目文案撰写完成并经甲方书面或邮件确认且乙方向甲方开具甲方要求的合法有效的商业发票后（双方可协商是否提供发票）日内，甲方应向乙方支付人民币元。 3、甲方付款方式为微信、支付宝、银行转账、电汇或开具支票。如汇款，乙方账户信息如下： 开户名称：，开户银行：银 行支行，银行账号：。 支付宝账号：户主名字： 微信：昵称： 第六条工作成果的确认 1、项目文案完成后，乙方应将工作成果提交甲方进行确认；
XX软件维护服务合同 甲方（客户方）： 乙方（服务方）： 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。 2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主 动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容： 1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 5）远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。 6）用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。 7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2、乙方的服务承诺： 1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX
软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任： 1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬 件设备） 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故 障现象，便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、违约处理 1.乙方违争取处理： 1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX 公司服务投诉电话：XXXXXXXX 2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。 3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 2.甲方违约处理 1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后 果。 2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100％，加收 服务费。
产品售后服务协议书 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容，欢迎阅读！ 产品售后服务协议书1 甲方：_____________ 乙方：_____________ 一、甲方责任 1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。 4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的 标准）返回给乙方。 7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣， 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。 二、乙方责任
1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1．所需更换的零配件费用 ① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2．返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。 ② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。 3．产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内，均不收取服务费。 ② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外，因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话： 甲方：___________ 乙方：___________ 代表人：_________ 代表人：_________
软件购销合同范本 合同编号：__________________ 需方(甲方)：__________________ 供方(乙方)：__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下： 第一章软件名称、质量技术标准及承诺 第一条乙方向甲方提供_________软件产品 具体所用软件清单如下： (1)序号：_________ (2)产品名称：_________ (3)类型：_________ (4)数量：_________ (5)单价：_________ (6)金额：_________ (7)总计：_________ 第二条产品质量、技术标准 按下列第_________项执行： (1)国家标准; (2)行业标准; (3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。 第三条产品包装标准 按下列第_________项执行： (1)国家或业务主管部门有关技术规定; (2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为： 第四条乙方承诺 (1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。 (2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。 (3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。 (4)其他承诺：_________。 第二章交货及验收 第五条交货方法 按下列第_________项执行： (1)乙方送货; (2)乙方代运; (3)甲方自提。
技术服务合同协议书模板 在技术服务的时候我们一定要注意好自己的利益才可以哦，今天我就给大家整理分享了服务合同，欢迎大家来参考哦 技术服务合同模板 项目名称：______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服务方(乙方)________________________ 填写说明 一、"协议登记编号"的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。 二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。 四、服务内容、方式和要求： 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。 属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项： 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商，达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1．负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1．必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 3．乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1．甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
编号：_____________软件买卖合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：__________________ 乙方：__________________ 甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就甲方向乙方购买_________(以下简称本软件)达成协议如下： 第一条费用构成与付款方式 1.费用构成：甲方购买_________本_________套，每套费用为人民币_________元整，合计费用为人民币_________元整。甲乙双方在签订本合同后，甲方一次付清程序费用_________元整。 2.付款及交货方式：甲方现金或银行转账的方式将货款付给乙方。乙方在收到甲方的付款后两个工作日内，将本系统的压缩包发送给甲方，同时将本合同、发票一同寄给甲方。 第二条乙方服务内容 1.提供_________本1套。 2.乙方对本软件提供二年的免费升级服务。自购买之日起，两年内若乙方开发出本软件的升级版本后，甲方可以免费升级至相应版本。免费升级服务到期后，甲方可以优惠价格购买新版本，具体优惠价格以乙方官方网站中公布的为准。 3.乙方对提供本软件当前所购买版本的小范围修改定制服务。若改动量较大，则为收费服务，具体的功能需求及费用由甲乙双方另行协定。甲方升级到新版本时，乙方不再提供免费的修改定制服务。 4.乙方对甲方提供必要的软件安装服务及技术支持服务。甲方在使用过程中遇到问题，可通过电子邮件、电话、论坛、QQ聊天及其他方式向乙方寻求技术支持。 第三条限制条款 1.本软件产品的所有版权都归乙方所有，受《中华人民共和国计算机软件保护条例》等知识产权法律及国际条约与惯例的保护。甲方通过本合同获得本软件的使用权。 2.甲方不得将一份本授权安装为两个或两个以上的拷贝使用。
技术服务协议书范本 委托方（以下称甲方）：_________ 法定代表人或负责人：_________ 服务方（以下称乙方）：_________ 法定代表人或负责人：_________ 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 _________。 第二条服务内容、方式和要求 1．服务内容： _________。 2．方式： _________。 3．要求： _________。 第三条工作条件： _________。 第四条报酬及其支付方式： 1．本项目报酬（服务费或培训费）：_________元。 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由 _________方负担。 2．本项目中介方活动经费为：_________元，由_________方负担。中介方的报酬为：_________元，由_________方支付。 3．支付方式为如下第_________种： （1）合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的 _________％； （2）合同履行完成后（验收合格之日起）_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。 A4大小 \ 自由编辑 \ 最新最热 \ 标准模板 （3）其它方式：_________。 第五条声明及保证
甲方： 1．甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2．甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4．甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1．乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2．乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4．乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1．在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2．在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内及时做出答复； 3．按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_________。 4．协助乙方完成下列配合事项： _________。 第七条乙方的主要义务 1．在_________年_________月_________日前完成技术服务工作； 2．依照下列技术经济指标完成技术服务工作：_________； 3．发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时，应在合同生效后_________天内通知委托方改进或者更换； 4．应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管；在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方；工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。
软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方)：安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方)：合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP，《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容： 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP，开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式： 提供信息化服务平台，开通指定数量与功能，安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式： 1.本项目报酬(服务费或培训费)：3000元/年/个后台管理。 合计为：3000元*27个后台（加一个管理总后台）合计：81000元/年 累计费用：81000元*3年=243000元大写：贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_ 开户银行：徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号：1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项： 协助乙方进行推广、培训；承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 设备售后服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
这篇设备售后服务协议书由整理提供，希望对大家有所 启发！！！ 甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质虽和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数虽的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质虽保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台 产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世 源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门, 郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按虽完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数虽不 得低于当月维修数虽的25% 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1俺终以产品一次性返利给乙 方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修 期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方，经过确认后更新 配件寄给乙方 2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
YOUR LOGO 软件买卖合同书范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
软件买卖合同书范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方：__________ 乙方：__________ 乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议： 1.乙方购买甲方的______软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。 2.售后服务工作，具体内容如下： 初始化工作由甲方协助乙方完成; 软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。 3.______汽配汽修管理软件______________版___套(含 ____个站点)。 总计：_______元(不含税) 4.软件付款方式 a.预收软件款的80%为订金。 b.余额到软件安装，调试完工时既付清。 5.软件完成工作日
备注：________________ 甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款。 6.本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决。 7.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。 甲方签字：______________ 甲方盖章：______________ 签约日期：______________ 乙方签字：______________ 乙方盖章：______________ 签约日期：______________ 可在本位置填写公司名或地址 YOU CAN FILL IN THE COMPANY NAME OR ADDRESS IN THIS POSITION
电子商务综合运营平台 合作协议 甲方法定名称：_ 地址： 乙方法定名称： 地址：
根据《中华人民国合同法》的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，达成以下协议： 一、合作容 鉴于甲方在开展跨境电子商务运营项目的优势地位和乙方在跨境电商综合运营系统平台领域多年的专业技术平台优势，双方本着公平友好、互惠双赢的原则，对甲方主导运营的（以下简称“运营平台”）的部署、实施和运行维护工作达成以下合作容： ●乙方根据双方商定的跨境电子商务综合运营业务操作流程，为甲方提供《运营 平台》实施，部署，培训，数据联调，数据通讯服务。 ●乙方提供如下系统： ?协同工作平台 ?跨境电商仓储平台 ?数据交换系统 ?基础支撑系统 ?手持端操作系统 并根据业务的不断扩展与甲方共同升级该平台。 ●甲方提供该平台所需硬件网络环境，并根据业务增长进行升级配套。 ●乙方成立项目小组，对甲方运营平台实施安装调试等服务，并灵活的根据甲方 的要求，或甲方客户及监管部门的要求，在平台运行初期和大促期间实行24 小时服务。 ●双方采用按照运营平台电商订单申报数为基准进行费用结算。（以电商订单的 申报数为准，其他业务环节的单据不作为结算依据） 二、甲方的权利义务 1.甲方应组织安排相关人员、协调各个部门协助乙方做好流程整理和数据对接 工作，包括：向乙方项目组人员全面介绍项目实施所需要的业务操作情况、 管理情况及相关要求，向乙方项目组提供项目实施所需要的相关资料和文档。 2.甲方应对乙方提交的交付物及时进行审核并提出反馈意见，直到最后确认无
误。 3.甲方应负责与相关客户和监管部门进行协调沟通，协助乙方完成数据联调服 务。 4.甲方应按照项目进度要求及时搭建好系统实施部署所需的运行环境（包括服 务器、操作系统、数据库、网络等）和硬件网络环境。 5.如甲方需要使用“第三方服务集成”的容，所涉及的第三方服务费用或第三 方软件费用由甲方另行支付，具体费用甲乙双方另行协商。 6.如需驻场服务，甲方需负责向乙方人员提供必要的工作场所和开发环境（不 含乙方工作电脑），乙方人员工作用电脑由乙方自行提供。 三、乙方的权利义务 1.乙方应根据《运营平台》的实际运作流程完成平台的需求调研、需求分析、 开发设计、实施、上线、培训、运行保障工作，并确保项目质量。 2.乙方应组织必要的人力资源，按照项目计划完成项目开发实施工作容。如因 甲方要求改变需求或其他原因导致工期延误的，工期应按照甲方确认的延误 期间作相应顺延。如因乙方原因造成项目延误，乙方应承担相关责任。 3.乙方对甲方为项目实施目的提供给乙方的所有资料，应妥善保管和保存，不 得以任何形式提供给任何第三方或用于非本项目其它目的。 4.乙方应向甲方系统相关使用人员提供必要的持续培训，以确保甲方相关人员 对系统的管理、使用。 5.甲乙双方一致同意项目履行过程中产生的会议纪要和往来是合同的重要组 成部分，具有法律效力。 6.甲方在地区由乙方免费提供平台后续的升级改造。如甲方在其他地区开展业 务，乙方收取不高于本协议的实施费用。 四、计费方式及支付方式 本合同经过双方协商，计费方式由两部分组成，一部分为系统实施费，一部分 按甲方在本系统平台中当月协同平台的电商订单量进行计费。
产品售后服务协议书 甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起0000个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障； g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修 费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材 料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的00000个月，而送修顾客购机发票与 保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况；
编号：_____________软件采购合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：地址：联系电话： 乙方：地址：联系电话： 由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购_______管理软件一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。 第一条产品情况 第二条质量保证 乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。 第三条软件版权及使用权 1．本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的（剑阁县艾克斯科技授权）所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 2．甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 第四条服务项目 1．在远程维护无法排除故障时，乙方提供因具体情况而定； 2．自安装之日起1年以后付费升级； 3．原则上乙方不对软件进行修改；甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认； 4．乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目，因具体情况而定。 第五条软件保证及保证范围 乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。 1．甲方未按所附功能文档的规定使用软件。 2．甲方使用的第三方软件出错。 第六条甲乙双方的权利和义务 1．乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。 2．甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持（培训地点因实际情况而定）。 3．乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。 4．对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。 5．甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。
CDZJZX E15-2010 合同编号： 技术服务合同书 项目名称：景区改线G319桃花源工程 委托方（甲）：常德路桥G319桃花源景区改线工程第一 合同段项目部 受托方（乙）：常德市交通建设质量监督试验检测中心 签订地点： 签订日期：年月日 有效期限：年月日至年月日`
技术服务协议书 本合同签约各方在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议，由签约各方共同恪守。 第一条签约方 甲方（委托方）： 乙方（收托方）： 第二条合同性质 本合同属于：1、应用技术服务合同□ 2、新产品开发合同□ 3、新工艺开发合同□ 4、技术咨询服务合同□ 第三条签约时间和地点 本合同由上述签约方于年月日，在签订。 第四条服务内容： 甲方在G319桃花源景区改线工程第一合同段工程项目建立了工地临时试验室。根据湖南省《公路水运工程试验检测管理办法》实施细则要求：工地临时试验室必须挂靠有《等级证书》的母体检测机构。受甲方委托，乙方同意作为G319桃花源景区改线工程第一合同段常德路桥项目部工程项目部工地临时试验室的检测机构母体，并按湖南省《公路水运工程试验检测管理办法》实施细则要求，负责对授权工地试验室的管理和指导；根据合同约定，合理配备工地试验室检测人员和仪器设备；对工地试验室试验检测结果的真实性和准确性负责。但工地临时试验室必须满足《湖南省公路水运工程项目工地
临时试验室检测能力核查》条件要求。 1、工地试验室必须具备相应的技术力量、仪器设备和良好的环境状况。 2、工地试验室的计量仪器设备必须通过计量检定或自校合格，试验人员应取得相应的资格证书，按照规范标准要求的检测频率和取样规定进行试验检测，确保提供的试验检测数据客观准确，真实可靠。 3、不得随意更换试验检测人员。如有更换，须提前一个月通知乙方并征得乙方同意。 4、工地试验室只能承担本项目相应范围的试验检测工作，不得对外承接试验检测业务，对超出工地试验室业务范围的试验检测项目和参数，机构母体不承担其连带责任。 5、原始数据记录应真实、试验记录和报告应信息齐全，依据的标准规程正确，数据修约，结论表述规范，签字认真，不得随意涂改数据，避免试验检测数据不可溯源。 6、在协议期限内若甲方不能满足以上条件要求，乙方有权单方面终止服务，取消甲方挂靠母体的资格。并报上级质监机构备案。挂靠费用将不予退还。 第五条服务期限 开始时间：年月日 终止时间：年月日 第六条费用计算方式 1、协商确定费用金额。□ 2、根据实际检测数量，按物价部门的有关规定进行计算。□
编号：_____________软件服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（服务接受方）： 法定代表人： 送达地址： 电子邮箱： 乙方（服务提供方）： 法定代表人： 送达地址： 电子邮箱： 鉴于甲方购买了名称为版本为价格 为的软件（以下简称为“软件”），双方经协商一致，由乙方为甲方提供软件服务，双方达成本服务合同。 一、服务事项 1、服务内容包括： 1）软件有关的技术维护服务。 2）主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； 3）操作系统、各类汉字系统与软件适配带来的调整工作； 4）计算机、网络故障带来的软件重新安装、数据修复； 5）其他无法预计的故障的排除。 2、服务方式及响应时间：
1）服务方式：电话、Email、上门服务；可能情况下，使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，在无法解决时，乙方将由技术人员上门解决。 2）响应时间：在接到甲方的报障信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快响应：处于人机并行试运行阶段时，三天内到达现场；脱离手工阶段在两天内赶赴现场；特殊情况下当即赶赴现场。 3、服务期限： 乙方为甲方提供年的服务，服务期满后，如甲方还需要乙方为甲方提供上门服务，可由甲、乙双方重新协商签订服务协议。 4、软件保修与版本升级： 1）软件退换与保修 a、光盘、加密盒及印刷材料在用户开封时发现有损坏，给予免费退换； b、正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予保修； c、非正常使用造成软件损坏，一律收费保修； 2）软件版本升级 对不同运行环境的软件其具体升级办法按软件股份有限公司届时发布的有关条款办理。 二、保密条款 1、甲方不得以任何形式对所购买软件进行解密，并保证不将加密盒交给非本单位的人使用。 2、乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的数据泄露给第三者。 三、结算金额及方式