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返工与返修的区别

返修:通常指产品已经卖给(或交付给)用户之后,发现问题,打回加工单位,或维修单位,
返工”定义为:“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”。

中文:返工意思:返回来重做;凡是质量不合格的产品一律返工。

2010版GMP返工定义:将某一生产工序生产的不符合质量标准的一批中间产品或待包装产品的一部分或全部返回到之前的工序,采用同样的常规生产工艺进行再加工,以符合预定的质量标准。

返修,指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。

在GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》标准中,将“返工”定义为:“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”。

在GB/T19000-2000《基础和术语》标准中,将“返工”定义为:“为使不合格产品符合要求而对其采取
的措施”。

从以上定义可以看出,返工和返修是有明显区别的。

其主要区别是,返工后的产品可以消除不合格,使原不合格产品经采取措施后,可以成为合格产品。

例如对某机械产品在轴加工中对需与轴承配合的“轴肩”部位,加工结果尺寸偏大超差,轴承装配不进去。

则该轴肩部位属不合格产品。

针对这样的不合格产品,可采取重新到磨床上加工的措施,使轴肩部位达到公差要求,从而使原不合格的产品,可以在采取措施后,达到合格要求。

这种对不合格品所采取的措施则属返工。

而返修的产品,经采取措施后,仍属不合格产品。

但采取措施后,产品可以满足预期的使用要求。

例如在机械产品轴加工中对需与轴承配合的“轴肩”部位,加工结果尺寸小于公差要求,则此处轴肩与轴承已无法配合完成装配任务。

为使该轴肩部位不报废而遭受损失,在尺寸超差不大的情况下,可将此轴肩部位到电镀车间镀上一层硬铬,然后到磨床上加工到要求的公差范围。

此时这一轴肩的公差符合轴承的装配要求,这一根轴是可以满足使用要求了。

但这一轴肩部位仍属不合格产品,因为这一根轴的轴肩部位已镀上一层硬铬,材质已发生变化,仍属不合格产品。

返工:是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。

返修:是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。

ISO 9000:2000标准中对这两个术语的定义是:第3.6.7条返工(rework )为使不合格产品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而对其所采取的措施。

注:返工与返修不同,返修(3.6.9)可影响或改变不合格产品的某些部分。

第3.6.9条返修(repair )为使不合格产品(3.4.2)满足预期用途而对其所采取的措施。

注1:返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。

注2:返修与返工(3.6.7)不同,返修可影响或改变不合格产品的某些部分。

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