❖ 根据人际关系的影响程度划分：利害关系的、非利 害关系的
❖ 根据人际关系的需求划分：包容型、控制型、感情
人际关系的行为模式
❖ 一般原则：积极的行为引起对方积极的反应，消极 的行为引起对方消极的反应。
❖ 李雷的8种行为模式：
管理、指挥、教育——尊敬、服从 帮助、同情、支持——信任、接受 同意、合作、友好——协助、温和 尊敬、信任、求援——劝导、帮助 害羞、礼貌、服从——骄傲、控制 反抗、怀疑、挑衅——惩罚、拒绝 攻击、惩罚、不善——敌对、反抗 激烈、拒绝、自夸——不信任、自卑
人际关系的的状态（莱文格和斯诺克）
人际关系的发展阶段
人际关系的发展阶段（奥尔特曼和泰勒）
❖ 自我暴露 ❖ 自我的层次理论（鲁宾）：
自我的分层：最表层——兴趣、爱好 第二层——看法、态度 第三层——人际关系的自我概念 最深层——隐私
❖ 人际关系的发展阶段 定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段
❖ 近日，陈女士告诉记者，一个月前，她在网上看到《吵架公 约》，很多人都在上边留言，有人说用了方法不错，于是她 打印下来贴在家里。
❖ 陈女士说：“前几天，因为做家务的事情我们又吵架了，这 次他先道歉，然后带着我去散心。”
❖ 据陈女士介绍，原本他们夫妻一个月能吵架10次，现在已经 减少到3次，两个人决定，把《吵架公约》作为家规执行。
2009年07月20日 10:39 来源：东北新闻网
❖ 晨报讯（记者 肖易寒）最近，网络上流传一份《吵架公约》， 一些“80后”小夫妻将其作为“家规”执行。
❖ 婚姻指导师表示，《吵架公约》具有实际指导意义，如果严 格按照公约执行，吵架非但伤不了夫妻感情，还会把事情解 决好。
❖ 家住沈阳市皇姑区的陈女士和王先生是一对“80后”的小夫 妻，结婚两年来，经常为一些琐事吵架。
《吵架公约》
❖ 1.吵架不当着父母、亲戚、邻居的面吵，在公共场所给对方面子。 ❖ 2.不管谁对谁错，只要一吵架，男方必须先轻声轻气哄女方一次，女方才
能马上冷静下来，否则女方一看到男方哇啦哇啦，女方也忍不住哇啦哇啦， 一旦造成严重后果，全部由男方负责。 ❖ 3.在家里吵架不准一走了之，实在要走，不得走出小区，不许不带手机和 关机。 ❖ 4.有错一方要主动道歉，无错一方在有错方道歉并补偿后要尽快原谅对方。 ❖ 5.双方都有错时要互相检讨，道歉后由男方主动提出带女方出去散心。 ❖ 6.要出气，不准砸东西，只能吃东西，实在手痒只能砸枕头。 ❖ 7.吵架尽量不隔夜，女方睡觉时男方必须主动抱女方，就算女方百般推让， 男方一定要哄到女方睡着。 ❖ 8.每周都要给对方按摩一次，因为大家经常吵架都很辛苦，男方手艺不好 的话可以跟盲人师傅学! ❖ 9.吵架时男方不准挂电话，吵架时女方如果挂了电话，男方必须在1分钟内 打给女方，电话不通打手机，屡挂屡打，每次挂电话次数不大于5次。 ❖ 还有一点，也是最重要的一点：公约所有条款可由女方无理由无时间限制 地更改，男方有权利提出异议，但是异议是否被采纳最终解释权归女方。 (华商晨报)(记者 肖易寒)
❖ 狭义的人际关系：人 与人之间通过交往与相互作
用而形成的直接的心理关系，它反映了个人或群体 满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于 双方社会需要的满足与否。（心理学的定义 ）
人际关系的特点
❖ 反映人与人之间心理上的亲密性、融洽 性和 协调性。
❖ 由认知成分、情感成分（分离性情感、亲密 性 情感）和行为成分构成
❖ 建立在人际交往和人际沟通等人际行为的基 础之上。
人际关系的分类
❖ 根据人际关系形成的基础媒介划分：血缘、趣缘、 地缘、业缘
❖ 根据人际关系的固定程度划分：长期的恒定的、短 期的临时的
❖ 根据人际关系的不同纬度划分：纵向的（社会角色 认识）、横向的（人际情感）
❖ 根据人际关系的外部表现划分：外露的、内涵的、 伪装的
第三章 人际关系
❖ 人际关系概述 ❖ 人际关系理论和测量 ❖ 人际沟通 ❖ 人际吸引
人际关系(一)人际关系的发展
❖ 人际关系的概念 ❖ 人际关系的特点 ❖ 人际关系的建立过程 ❖ 人际关系的破裂过程 ❖ 人际关系的维护
亲子关系：怎样亲&怎样爱?
家庭关系：标准家庭和另类家庭
敌友关系：敌也？友也？
人际关系的破裂和维护
❖ 人际关系的破裂 分歧：难以准确判断对方 收敛：减少沟通量和紧张性沟通 冷漠：放弃增进沟通的努力 逃避：尽可能回避、过敏反应 终止：最后终结
❖ 建设性的争吵 ❖ 人际关系的维护
相争无好言
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网络流传吵架公约 80后夫妻将其当做家规
同事关系：我的团长我的团
竞争与合作：婆媳麻辣烫！
人的本质并不是单个人所固有 的抽象物。在其现实性上，它是
一切社会关系的总和。
——马克思
从上世纪30年代开始，哈佛大学的研究 者对268名哈佛大学生做了长达72年的追 踪研究，从他们进入大学、奔赴战场、成 家立业、生育子女、一直到退休终老。堪 称是历史上持续时间最长的最全面的社会
科学实验。最后的结论是什么呢？ 1、预测健康老去的7个因素是：成熟 的心理防御机制、教育、稳定的婚姻、不 吸烟、不酗酒、适当运动、健康的体重。 2、人生最重要的事情是：我们与别人
之间的关系。
人际关系概念
❖ 广义的人际关系：社会中所有的人与人之间的关
系，以及人与人之间的关系的一切方面。（社会学 的定义）
建设性的争吵
草率道歉
逃避争论，使用冷处理，或者退 出争吵
使用你了解的话题
假装达成一致，实则心存愤恨
将自己的感受告诉对方
通过批评对方所重视的事物来间 接地攻击对方
通过增强对方的不安全感或者以 灾难性的后果为威胁伤害对方
✓ 单独争吵，远离孩子
✓ 准确地定义问题，以你自己地语 言来复述对方地论点
✓ 让你的积极或消极的感受暴露出 来
✓ 愉快地接受关于你行为的反馈
✓ 澄清什么是你所赞成和反对的， 什么是对对方来说最关键的
✓ 提问，以帮助对方 找到词语来表 达他/她的关注点
✓ 冲动的情感爆发时，等待它平息， 而不要以牙还牙