政府公关策略
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政府公关策略
企业,尤其中小型企业,要懂得运用行业协会的 力量。因为从公共关系的角度来说,一家企业不可 能单独存在,应与业界的其他公司更多建立起一种 合作关系,使公关行业为更符合这个行业所有公司 的利益,而不是只符合一个公司的利益。
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中小企业公关思路
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三项原则与政府部门主动沟通
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政府公关中企业自身也要加强企业的形象设计
企业外一:信誉行商
宣传定位 素质依托 管理者二:君子之交
提升品牌 创造自身魅力
企业内三:可沟通公关
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做为企业公关群体具备:
1、 广泛的科学知识、理论、实务、知识; 2、 较高的思想政策水平、思想、政策; 3、 合理的能力结构 、组织、语言、交往、 宣传推广; 4、 适宜的心理素质、承受力强、成熟、 开放、广泛爱好、良好的气质。
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夜鹰之公关务实杂谈
在政府公关过程中,企业行为必须建 立在两个基础上。
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夜鹰之公关务实杂谈 一、是与政府建立互信基础.
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夜鹰之公关务实杂谈 二、是与政府进行利益同享。
从基础的层面上,我们用进行政府公关模型描述: 通路搭建与多种方式的勾通。 通路搭建包括两个层面,一是与政府有关部门保 持长期良好的关系,保持双向勾通,这种双向勾通主 要了解政府对自己所处的行业制定的政策,意义在于 企业在经营过程中制定战略的时候就有把握和不盲目。 企业还应经常向政府汇报自己的发展方向。 (分析一下当前的小细节,如人情事故)
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夜鹰
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政府公关策略
在计划经济体制下,政府机关的主要职责是管理, 也就是用行政权力从上到下地进行统管;在市场经济体制 下,政府的职责转向宏观调控和提供服务。 我们的政府工作一直在提高与进步,一种更为平 等、透明、公开、公正的政企关系已在积极建设中,随着 不断完善相应企业也付出了沉重的代价,政府职能也在不 断转变,存在的问题很多:有令不行、办事拖拉、吃拿长 要…… “官本位”,但在目前的社会环境中,拥有不同的 政企关系,才会直接影响企业在市场中的成败。
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政府对企业的服务主要包括三项职能:
2、协调和保护本国企业和行业发展;
例:英国是一个传统的市场经济国家,市场决策的主体是 企业,政府无权直接干预企业的活动,在通过法律和经济手段 规范市场秩序及企业行为对于国有企业政府的决策和管理仍然 有较大影响力,这种影响力是通过主管部、财政部、议会对国 企管理与监督实现的。 美国、日本,政府主导型管理模式处理政府与市场、政府 与企业的关系。与西欧不同类市场经济拥有强大的垄断资本, 高度发达的生产力,多功能的国家机制对市场实行短期的经济 干预,实行垄断主导型的市场经济体制。美政府的基本原则主 张市场调节保护竞争,另一方面维持和支持垄断资本利益。日 本强有力的计划和产业政策对资源配置实行导向,干预大于欧 美市场。
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政府公关
⑵、现有的政府与企业的三种关系、三种类型: ①交警与司机; ②手足关系; ③父子关系。
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政府对企业的服务主要包括三项职能 :
1、维护正常的、良性的市场秩序,通过法律手 段维护市场的公平性,维护企业所拥有的正 当权利,使所有企业能处于同一个起跑线上, 真正实现优胜劣汰的市场。
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企业的利益就是公众的利益
市场营销→社会营销观念日渐流行,企业 从关注企业产品到以市场为导向,以消费者为 中心,并更进一步以整个社会为考量开展各样 的企业活动。企业的各种营销活动既有以回馈 或公益活动,也有推销产品、服务为主的促销 活动,两者有没有存在于企业活动中的理由, 怎样如何利用有限资源,在两个活动中找到合 适平衡点。
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策划社会公益活动,可有几方面考虑
2、社会公益活动的对象选择 ⑴赞助体育活动 ⑵赞助灾区活动。 ⑶资助社会福利事业 ⑷赞助文化教育事业
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策划社会公益活动,可有几方面考虑
3、社会公益造势的运作技巧 ⑴举办隆重的赞助仪式 ⑵新闻发布会 ⑶传播传奇故事 ⑷邀请社会名流给予评价等。
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专业公关公司
例,抗洪,非典,
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危机公关
政府公关作为一种管理职能,运用传播的 基本原理和方法,用于认定企业和政府之间的互 利关系,而政府是决定企业的政府公关,关键, 无论公关的对象是媒体客户,政府还是自身的员 工。 公关的目的是和公众建立一种良好的关系, 如果我们在今后的工作中因势利导,那么可公关 的效果更好,为企业本身发展起到一个推波助澜 的效果。
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策略的必要原则 一、公开透明、健康
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策略的必要原则 二、把握政策走向
企业在政府公关的时候,首先要明白政府 的政策安排,企业要对政府面对的挑战和政 府采取的措施有敏锐的思考和清晰的理解。
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策略的必要原则
三、创造沟通语境,靠的不光是技巧, 而是内容
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感谢各位 期待你们的分享
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⑴ 遵守章法是企业取得政府公关的必要条件; ⑵ 社会效益与经济效益并重更会得到政府的尊重和依赖。 ⑶ 行业协会等中介机构的作用不断增强; 例:消协 企业要通过自身的行为获得政府的信任,或实现双方的 共同利益至关重要,企业通过与政府机构建立培训计划是拉 近企业组织与政府关系的有效方法。 一个成功的企业,至少必备两种能力:一种是把企业内 部运营好的能力;另一种是政府公关能力。成功的政府公关 可以让企业的发展事半功倍。
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政府对企业的服务主要包括三项职能: 3、政府关系是一种非常重要的公共关系,任 何一个组织作为社会的一个单元,都必须 服从政府对于社会实行的统一管理,组织 必须通过相关的公关手段争取政府的理解 帮助和支持。
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政府对企业的服务主要包括三项职能:
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感悟公关之 找感觉
直接沟通
间接勾通 除直接企业可间接,很多情况下,企业可以参 加或者举办各种公益活动,提升企业形象。
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策划社会公益活动,可有几方面考虑
1、社会公益活动策划的准备工作 ⑴ 企业形象现状及原因的材料分析
⑵ 确定目标
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企业的利益就是公众的利益
以下几点思路:
1、企业开展的公益活动与促销活动一般都会 给社会带来利益,提高企业的企业道德和 观念,促进了解,形象是企业的无形资产, 来增加企业的利润。 2、有选择的承担一定的社会责任,将企业的定 位推向区域代表的位置。 当企业成了区域标志,这个企业的成活环境 自然好了。
一个社会追求的是社会福利最大化。这也是政 府和企业共同的目标,他们之间的差别在实现这种 目标中所处的社会角色不同,采用的方式不同,政 府要实现自己的目标必须依靠企业,只有企业作大 了,经济发展了,政府造福社会的目标才能实现。
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策略的必要原则
四、勾通是双方的事,像政河北管理人沙龙
一、政府公关
1、现在政府关系的不衡; 2、新型政企关系;
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政府公关
⑴、无论是中央和地方,政府方在努力摆脱那种过去无 处不在的全能形象,寻找自己的准确定位,然而, 在政府和企业的博弈中,仍然撑着在部分的资源的 政府显然有着更多主动权。民营企业是从政策的夹 缝中成长起来的,对政策的敏感常常超过对市场的 敏感,感慨现状,企业对政府的耗时、耗精力等大 于政府的错位、缺位和到位,错位滋生权钱交易和 腐败。 沈阳慕马案后。
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政府公关实务
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夜鹰之公关务实杂谈
在经济全球化浪潮势不可挡,信息网络 化发展更是现在进行时,在当今复杂的商业 社会中,政府作为监督或管理者的角色,在 企业运营中愈不愈起着举足轻重的作用,从 企业设立、发展产品上市,并购到危机处理 等等各个方面,各个环节无不与政府休戚相 关,那么很必然的与政府的关系无疑对企业 自身发展至关重要,政府公关应运而生。
粗略统计,国内中小企业100多万家占 所有企业总数的80%已形成庞大的经济群 体,散布广大的各行各业中,业务通长比 较单一。 资金是中小企业公关不佳的一个重要 限制,中小企业宣传经费,管理支出有限, 企业的绝规模小是一方面的原因,而企业 业务单一、客户单一、以销售为营运导向 的企业策略也是被忽视的另一重要因素。
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合力公关及行业公关
合力公关WTO的中国企业,曲线公关 (利乐包装)
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政府公关策略