*欧阳光明*创编 2021.03.07
自助赔办理操作手册
欧阳光明（2021.03.07）
一、自助申请操作
1、好福利下载及进入
打开下载的“好福利”APP，注册并输入一帐通用户名、密码，点击登录。

若一帐通注册遇到问题，可拨打95511-4-8进行咨询。

2、自助申请流程
提示：自助理赔必传资料为门诊病历、身份证明及医疗原始发票，其他资料请根据各类型理赔申请必备材料选择上传。

若为药店购药或住院医疗，门诊病历资料请随意选择一页资料作为形式材料拍照上传即可（您随意拍点儿什么都可以~）。

二、自助案件查询
三、问题件处理
四、银行信息修改
*欧阳光明*创编 2021.03.07。