打印机常见故障问答1.铝箔包装内空气进入是否正常?是否影响打印品质及效果?此现象在佳能(CANON)墨盒系列产品中为正常,爱普生(EPSON)系列为不正常,若有此现象,系因其铝箔压密加工处理中之不良造成,但此现象,系因其铝箔压密加工处理中之不良造成,但此现象并不影响墨水保存(因墨匣孔上已另作封贴处理)及打印品质,所以,若有上述情况,本公司将不作任何处理.2.铝箔拆封后,发现墨匣上有漏墨现象,此是否正常,如何处理?此为不正常现象,客户可以在任何购买处直接作换货处理(在大多数情况下,此并不影响打印品质),但佳能,(CANON)系列需经双方判别具体情况再做处理(若漏墨现象发生在墨盒上盖处,公司可接受换货要求).而爱普生(EPSON)系列之内封条击破未经拆封前,若经拆封则拒绝接受换货.3.打印中,若发生断墨现象,是否正常?如何处理?断墨现象为不正常现象,有多种因素造成.处理方法:可点击:我的电脑打印机右击安装的打印机属性维护先做喷头检查,确认是否者堵塞。

若有，可通过清洗打印头程序处理解决。

其次：墨水下墨不良，此系抽真空加工不良，墨匣内空气积压在喷头附近造成。

处理方法：可进行清洁喷头动作排除，但若连续数次清洗仍无法解决，则可放置喷头约2个小时后，再进行上述动作，一般可排除，否则请联系换货。

4.如何推荐及选购适合使用者所需之产品？其一，依照使用者使用的打印机种选购（使用者可对照产品包装盒上所标之适用机种明细）。

其二，依照使用者所需的产品功能及用途选购（如色相差异，防水及抗紫外线等特定功能）。

5.一般打印机打印所提示及的DPI的含意为何？其对打印过程及品质有何影响及限制？DPI是标示打印机每英寸长度上打印点数的参数》就打印过程而言，在同种机型中，DPI设定越高则打印速度越慢，但品质越好，反之，速度越快，品质越差。

其打印范围大都标示于商品外盒上，我们建议，使用者可依照盒上标示使用较好。

6.如确认喷头堵塞，该项如何处理？找出堵塞原因：⑴自然损耗⑵放置过久未用导致喷头处结皮⑶品质不良的墨水造成堵塞.解决方法:①自然耗损(更换喷头)；②放置过久用导致喷头下结皮、品质不良的墨水赞成堵塞（以清洗液泡喷头，擦干后使用）。

7.如何提高打印速度？当你只打印黑白文本时，可以将打印驱动选为黑色打印，打印质量设为省墨，取消MICROWEA VE并选择高速打印,选择NO HALFTONING。

8.把墨水盒上的白色胶条撕掉了，怎么办？不要安装这个墨水盒，如果你已经安装了这个墨水盒，立即把它更换掉。

如果你安装了撕掉白色胶带的墨水盒，打印机会打印不正常，你的打印机可能需要维修。

注意：墨盒的黄色胶条一旦撕掉，请立即使用或用胶布密封进气孔。

9.如何更换墨盒？先将打印机电源关上，放下前面的出纸架，然后打开机身上盖，再将打印机电源开启，按下打印头清洗键约3—5秒，打印机喷头将向左移出至墨盒式更换处位置；（注意：打印喷头会于30秒后自动返回原来位置）；将已准备好的新墨盒上的黄色封条撕掉，将喷头上墨盒揭起，并将机内的墨盒取出，换上新墨盒后将墨盒盖完全关上，再换一下进纸/退纸键，打印机将开始执行新墨水充墨程序，需时数分钟，当墨水充墨程序完毕即可。

注意：1)打印机中的墨盒取出后，请立即放入新墨盒，以避免喷头暴露在空气中时间过长，导致喷头上的残余墨水干涸，堵塞喷嘴。

2)墨盒在使用中请勿随意取出，如果取出，切勿再装入打印机，否则会导致打印机对黑盒的计量紊乱，并可能造成杂质混入打印头而损坏机器。

10.打印效果不好,除了墨水的原因外,还包括以下因素：分辨率/打印速度/绘图软件/电脑的色彩调配/电脑与打印色彩表现在所原理不同/相同的墨盒，打印机型号不同，打印的色彩效果亦有所不同。

打印头状况：打印头老化/打印头喷墨量不稳定/打印头电路板烧坏或短路等纸张种类：纸张品质不同，会引起颜色暗淡，墨水扩散等现象11.引起打印头损坏的主要原因是什么？1)供量系统出现的小气泡，容易在墨水入墨孔形成空气阴隔，导致喷嘴供墨的突然中断，从而造成打印时出现断墨。

此时必须对打印机进行清洗，如果在此情况下继续打印就会损坏喷嘴，从而损坏打印头。

2)打印头主件或附件的老化，变形，随时会使打印头性能下降。

3)打印头容易受霉菌的侵害，也是引起打印头损坏的原因之一。

4)一般连续印机1小时后要停休10分钟,否则会影响打印头的使用寿命。

敬告：5)在正常操作的情况下，应减少每日开机的次数。

6)每日使用完毕，应让打印头复位到最右边才断电。

7)定期对打印机进行清洁维护。

12.打印图片时出色条，是墨水不好所致吗？如果你曾经试过在喷墨或者针式打印机上使用黑色打印大型图片，就会看到这种效果：图片上有一条条水平的色条。

这种在打印大面积黑色或单一颜色时出现色条痕迹的现象，是因为打印头只能够施加一个非常小的矩形墨点，所以纸张输送和墨水混合的一点小错误都会产生色条。

这是喷墨打印机的一个缺陷，与墨盒量无关。

如何保护你的打印机1.打印机的工作原理首先，我们应该了解一下喷墨打印机的工作原理。

目前市面上的喷墨打印机工作方式有两种。

压电式机种：它是利用石英晶体因电压而改变体积所产生的振荡，将墨水喷出，此种方法是EPSON的独家专利。

由于其制作较精细且成本高，故采用喷头和墨匣分离的方式。

用以重复使用喷头。

热泡式机种：热泡式机种利用电流瞬间将墨水加热到260度左右的高温。

产生气泡而造成压力。

将墨水喷出。

如HP，CANON，LEXMARK，等。

这型打印机因需长时间高温加热，考虑喷头寿命有限，因此多采用抛弃式喷头高设计。

喷头是众所皆知喷墨打印机最常损害的部分，其损坏又分为喷嘴阻塞，损毁及硬件（电路）损坏。

如何有效预防喷头损坏，即是日常保养最重要部分！一般最常见的喷嘴堵塞原因大多是由于墨水在水分蒸发后会产生结晶体，因而阻塞喷头。

2.清洗打印机喷头现在几乎所有的喷墨打印机内部皆有自动清洗喷嘴的设定，如果一段时间没有使用打印机，则在开启电源时，打印机本身即会执行清洗喷嘴的动作。

此时打印机会利用其内部的辅助，吸引墨匣中的墨水，藉以将喷嘴中变稠，变干的墨水洗出，而避免其继续干涸而结晶。

因此，即使不使用打印机，也要养成习惯至少二个星期机器一次，方能避免阻塞的风险。

有些打印机只要电源保持在“ON”的位置，一段时间没有使用时，打印机会自动执行清洗的动作。

一般的喷墨打印有这样的设计，你可询问你的打印机制造商，你的机种是否有此功能。

若有，则永远不要关闭打印机的电源便可以籍此一劳永逸的解决。

不过这样做，会比较耗电罢了！另外许多使用者平常大多只打印黑白文件，等到偶需要打印彩色时，才发现原来彩色喷嘴已阻塞。

其避免的方法同上，应每二个星期至少打印一次彩色图或者清洗一次喷嘴。

3.慎选打印机用纸现在的办公室通常都会推动废纸回收再利用，但是请注意，要回收给打印机再利用的废纸，一定要选择表面平坦的才行；有皱折或翅边的纸，除了易造成卡纸外，也容易造成喷嘴的刮伤，纸张的纤维碎屑亦有可能造成喷嘴阻塞，喷嘴一旦刮伤后，由于喷孔成为不规则型，因此造成墨水“乱射”的情形。

打印出来的文件，仅能以乱七八糟来形容。

现在市面上的喷墨专用纸，可以说是琳琅满目，而最普及的莫过于高解析度的喷墨专用纸。

这种纸张层层的涂布后，表面粘附一层细致的白色高吸水率粉末，籍以增加色度及避免墨水晕开。

一般情况下多数的品牌品质皆很好，但仍有少数的纸张，其表面的细粉容易掉落而造成喷嘴阻塞。

如果您的打印机发生这种“过敏”的情形，应立即停止使用该种纸张。

最后，有一点千万要记住，在打印卡片或其他较厚纸张时，一定要将打印机控制纸张厚的拔杆，拔到厚纸的位置（此时喷嘴和纸张间的距离会加大）。

否则即厚纸可能通过，但是刮伤的机率却大幅增加。

4.前面提到墨水一旦干涸会产生结晶体，此变化属于物理反应，因此理论上使用有效的清洗剂是可以将已结晶的墨水再度还原溶解，进而排除喷嘴阻塞的状况。

但是，如果是因为如前述的尘埃等异物阻塞喷头，则是否能排除就很难说了。

而追求清洗效果的同时，也要注意到清洁剂对于喷头结构的影响，好的清洁剂必须是不伤喷头的，否则在使用后可能会带来基他负面的影响。

一般而言，清洗剂的主要成份是界面活性剂，才能不伤害金属。

同样的，配方需为中性及不含强氧化性的物质，才不会腐蚀喷头。

因此，好的清洗剂是没有刺激性的，即使直接用手接触也不会伤害你的皮肤。

另外，清洗剂中溶媒也是十分重要：醇类是较温和的溶剂，许多原厂的墨水亦含有异丙醇（IPA）。

但是若打开清洗剂闻到不是醇类的味道现而是刺鼻的臭味，就可能是苯类或酮类等石油溶剂，则千万不要使用该清洁剂；因喷嘴中层层的结构皆是由接着剂固定的，使用过强的有机溶液会溶解这些接着剂，从而造成喷嘴头损坏。

如何清除打印小故障1.区分EPSON打印机的堵头与断线使用EPSON喷墨打印机时，应养成经常做喷嘴检查的习惯，尤其对于不每天使用打印机的用户，可避免因为断线引起的打印稿报废，免得无谓的时间和墨水浪费。

EPSON打印机喷嘴检查所打的斜条图案中的每一条小横线代表一个喷嘴，当有缺线时，好些人以为是堵头了。

其实绝大部分情况仅仅是发生断线，产生断线的原因很多，如换墨盒、加盒水、长期不用等等，通常能通过做“打印头清洗”即可解决。

如何判断是堵头了还是断线：若每次清洗后，图案中缺线位置没有变化的，则不是堵头而是断线。

在更换墨盒时（或加墨水后）有断线是正常的。

一般清洗一、二、次全好，而且是每次清洗断线都会减少（注意：两次清洗时间最好间隔开（20分钟以上）。

使用中出现断线，如果越清洗断线越多，则是墨盒中的墨水没有了，这是应立即更换墨盒或填充墨水。

2.打印头发生断线或喷嘴堵塞时的处理对于带喷嘴的墨盒，打印中若有局部断线时可执行打印机的清洗喷嘴动作，或用像皮在铜接触片上轻轻擦拭（因为气候潮湿容易造成接触氧化）；若喷嘴因长期不使用干结完全堵死时，可将喷嘴浸泡于30-50度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出，此时即可正常使用。

分离式墨盒的喷嘴与墨盒是分开的，喷嘴是在机器上，所以不能用前种方式来处理，只要使用打印机的打印头清洗功能，反复数次即可将上述问题解决，然后继续打印。

3.根治喷墨打印头“顽疾”EPSON打印机所有产品都采用了喷头与墨盒分离的设计方式，使用压电式喷头，在喷墨时没有加热过程，也就是“冷喷”。

这种设备设计非常精密，在尤其是喷喷嘴部分。

而且EPSON的墨水是“快干式”的，所以长期闲置很容易造成打印头的喷嘴堵塞。

常规的解决方法是使用驱动程序中的“清洗”功能，但该功能是用墨水冲刷喷嘴来实现的，而墨水的成本很高，因此浪费很严重。

所以这里向大家介绍一个好办法：思路是这样的：喷嘴被塞住的原因主要有两个，一个是长时间不用打印机，墨水在喷嘴里水分挥发掉，变成干涸的墨粉，塞在喷嘴里。