×××投资集团公司管理制度目录第一章行政办公管理一、办公行为规范-------------------------------------------------------------------------------------3二、员工守则--------------------------------------------------------------------------------------------5三、日常工作检查实施细则--------------------------------------------------------------------------7四、合同规范流程说明--------------------------------------------------------------------------------10五、用车管理规定--------------------------------------------------------------------------------------10六、会议室使用制度--------------------------------------------------------------------------- ---- --11七、值日管理制度---------------------------------------------------------------------------------------12八、旧物品处理办法规定-------------------------------------------------------------------------------12九、行政部主管例会流程-------------------------------------------------------------------------------13十、企宣制度----------------------------------------------------------------------------------------------13附相关表格------------------------------------------------------------------------------------------------17第二章财务管理一、财务费用报销制度----------------------------------------------------------------------------------28二、财务经费预支规定----------------------------------------------------------------------------------29三、员工差旅费开支规定-------------------------------------------------------------------------------30附相关表格------------------------------------------------------------------------------------------------32第三章人力资源管理一、人事作业流程管理制度---------------------------------------------------------------------------35二、员工绩效考评管理办法--------------------------------------------------------------------------- 38三、员工奖惩条例----------------------------------------------------------------------------------------40四、员工考勤制度----------------------------------------------------------------------------------------43五、薪酬制度----------------------------------------------------------------------------------------------47六、福利制度----------------------------------------------------------------------------------------------50附相关表格------------------------------------------------------------------------------------------------53第一章行政办公管理制度一、办公行为规范第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二条服务规范：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；佩戴公司员工牌。

2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待（当天值日人员）。

5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条办公纪律1.按时上下班，做到不迟到，不早退，不无故旷工，有事应该提前填写请假单请假，遇临时有事不能来上班，应该在上班后30分钟电话向主管请假。

有事确需请假的，请假三天以内(包含三天)由部门主管批准，请假三天以上由总裁办批准，年假或长休假需提前15天申请。

2.上班时间，不经允许不得擅自离开工作岗位。

例如，吃早餐、处理私事等。

3.因公需外出办事，需填写《员工出门登记表》，经部门主管签字批准后，方可外出。

若抽查发现不在工作岗位，一律按照旷工半天论处。

4.要具有高度责任心，恪尽职守，完成本职工作。

5.对上级来电、领导交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办，不相互推诿。

6.遇有需请示的问题必须逐级报告，不得无故越级请示；确因本级主管不在位而越级请示的，事后应及时向本级领导汇报。

7.部门所有电子邮件的发出，必须经所属部门经理批准，以公司名义发出的邮件需经总裁办公室的批准。

8.要认真干好本职工作，确保不出差错，并做好工作记录、登记和存档工作。

9.要不断提高自身素质，维护办公室整体形象，处理来电、来访要做到热情接待，服务周到。

10.上班时间不准打牌，不准玩电脑游戏或利用电脑做与工作学习无关的事情。

11.不准在公司内部交流群里面聊天、发布和讨论与工作无关的信息。

12.坚守工作岗位，上班时间不准乱跑乱串办公室，正常上班时间要保证手机等通讯设备开启，以备突发情况。

13.未经允许，不得使用、更换他人的电脑设备。

第四条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、语音聊天、打瞌睡、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.办公室每天安排1名值班人员，每天下班值日人员应最后离开，检查电器设备，关掉空调、电灯等通电设备，最后锁门离开。

5. 离开办公座位半天以上，应关掉电脑电源设备。

6. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由后勤部负责定期的清洁保养工作。

7. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向后勤部报修，以便及时解决问题。

第五条本制度的检查、监督由公司总裁办公室、行政部、人事部、部门经理共同执行，违反规定人员，将根据公司奖惩制度予以处理。

二、员工守则第一条基本行为举止规定1.上班应保持以下基本要求：（1）形象：仪容端庄，热情大方。

（2）谈吐：温文有礼，简捷明快。

（3）佩戴员工工作牌。

2.同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。

3.外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。

4.办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。

5.热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

6.禁止随地吐痰，乱丢垃圾。

禁止在办公室内吸烟。

7.每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好卫生工作。

8.使用卫生间之后应随手冲洗。

9.爱护公物，厉求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

10.所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司一象的行为或言辞。

11.所有员工应互敬互爱，和谐相处。

12.不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

13.严禁拉帮结伙，滥用权力。

14.严禁打架斗殴。

15.严禁聚众赌博。

第二条工作纪律的基本行为举止规定1.外出时，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。

2.携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。

第三条工作纪律规定1.上班时不得抽烟、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说、看电影、玩游戏（除网络公司员工玩本公司所代理的游戏）。

2.不得处理与工作无关的私事。

3.不得看与工作无关的书籍。

4.未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

5.工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客室或指定场所。

6.工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。

7.离开工作岗位时须防止干扰他人。

8.必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。