人事管理制度(最终版)第一部分：行政办公管理制度第一章：办公区域管理规定本章旨在规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

职责/权限：综合部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人则负责所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

工作要求：办公室职员工作纪律：1.保持仪容仪表整洁，穿工衣。

2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

3.室温冬季低于20℃，夏季在27℃以上，方可开启空调。

4.保持个人办公台面整洁。

5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

6.原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。

7.非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室。

8.使用公共场所完毕后，使用人员应恢复原状并做好清洁整理工作。

9.除工作需要外，办公室人员不得利用公司电脑上网。

10.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。

11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会客室或会议室内进行。

12.公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。

13.参观通道必须保持干净，解说人员应熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等，客人尽可能了解公司的各种信息。

解说人员必须用普通话进行解说，做到程序清晰、语言精练、语速适中。

14.下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。

最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

15.上班时间，公司内部尽量用普通话（特殊情况除外），一律不讲其他方言。

办公室职员着装要求：1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。

3.头发梳理须整齐。

男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆，但杜绝浓装艳抹。

4.各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

第二部分：人力资源管理制度第九章本章规定了公司的审批、审核、编制等方面的制度，并明确了执行日期。

第十章：劳动关系管理本章旨在规范公司与员工之间的劳动关系，确保公司与员工的权益得到保障。

第十一章：员工关系管理制度本章规定了公司与员工之间的关系管理制度，包括员工福利、奖励、纪律等方面，以维护公司与员工的和谐关系。

第十二章：修改与解释本章规定了制度修改与解释的程序和要求，确保制度的有效性和可操作性。

来访目的，并尽力协助他解决问题。

4、在接待访客时，应注意仪表仪态，穿着整洁得体，不得穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装。

5、在接待外宾时，应了解其文化背景和礼仪惯，尊重其惯和，避免因文化差异造成的误解和冲突。

6、在接待访客时，应注意保护公司机密和安全，不得随意透露公司的商业机密和重要信息。

7、在接待访客时，应及时记录来访人员的姓名、单位、来访时间和目的，以备后续跟进和查询。

同时，要及时通知相关部门人员接待访客，并介绍相关人员的职务和联系方式。

8、在接待访客时，应注意礼仪，如提供饮料、询问是否需要帮助等，以增强客户满意度。

同时，要注意礼仪用语，如“请坐”、“谢谢光临”等，以体现公司的专业和礼貌形象。

1、办公室卫生管理是保持办公环境整洁、舒适的重要工作。

每天上班前，所有员工应当清理自己的工作区域，包括桌面、地面、垃圾桶等，保持整洁。

2、每周定期进行办公室清洁卫生，包括地面、墙壁、窗户、门、家具等，保持整个办公室的清洁卫生。

3、办公室卫生管理还包括垃圾分类处理，所有员工应当将垃圾分类放置到指定的垃圾桶中，保持环境整洁。

4、办公室卫生管理还包括卫生用品的管理，如纸巾、洗手液等，应当按照规定的标准进行采购和使用。

5、如果发现办公室存在卫生问题或者设施损坏，应当及时上报综合部门，并按照规定的程序进行处理。

6、所有员工应当自觉遵守卫生管理规定，共同维护办公环境的整洁和舒适。

公司卫生规定：公司的公共区域和独立办公室的卫生由综合部负责，员工个人办公桌及周围的卫生由员工个人负责。

各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。

饮水机及周围必须保持清洁，各工作场所须充分保持空气流通，饮水机中的杯子不少于20个。

垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求，放置于指定的范围内。

保安管理规定：为了保障公司和员工的财产安全，24小时设置保安服务。

保安工作职责包括负责公司及员工的财产安全，负责外来人员进出登记，负责公共区域的用水、用电的检查，防止“长明灯、长流水”出现，发现水电问题要及时报告处理。

同时，负责宿舍防火、防盗等安全工作，对公司内外进行巡视检查，及时发现安全隐患，负责公司的防火、防盗工作。

保安人员要穿保安服，着装整洁，服务态度好。

门禁人员是公司对外的重要窗口，保安人员应用婉转的语言给予拒绝，切忌态度强硬。

员工上下班不要横穿马路，要走人行横道，防止意外发生。

重大财产失窃，当值保安将立即予以开除；对没有按照以上要求履行职责的保安，综合部将给予记过处罚。

保安人员需要定期进行业务技能、公司概况、基本礼仪等培训。

工衣管理规定：为了树立公司形象，形成良好社会效应，促使公司管理及经营效益进一步提高，制定了工衣管理规定。

公司所有员工在上班时间必须穿着工装（试用期员工及特殊岗位员工除外）。

试用期员工原则上不穿工衣，如有特殊或工作需要需主管以上批准。

公司行政人员、销售人员统一穿深色西装、白色衬衫，生产部工作服由公司统一规定。

行政人员、销售人员的服装属个人所有，并自行清洗、保管。

综合部作为工装联系制作及监管部门，负责人为第一责任人。

3.6 生产部穿的劳保服归公司所有，由公司统一清洗和管理。

4.费用分配：4.1 车间劳保服由公司统一管理，员工不需要扣除费用。

4.2 公司工作服原则上不扣除费用，但以下情况需要扣取：4.2.1 在公司工作不到三个月的员工需要扣取全额费用。

4.2.2 在公司工作三个月至十一个月的员工需要扣取一半费用。

4.2.3 在公司工作一年以上的员工不需要扣除费用。

5.车间劳保服由公司统一安排清洗和消毒。

第三章食堂管理规定1.用膳：1.1 公司提供周一至周日的两餐伙食（不提供早餐）。

1.2 员工用餐时间为中餐11:30后，晚餐16:30后。

1.3 员工膳食标准为每月每人扣除100元，其余由公司承担。

新入职或当月离职员工按实际上班天数扣除。

1.4 员工必须遵守用膳时间，超过时间原则上不予用膳，如因工作原因需要延迟用餐，应提前通知食堂，食堂应做好留餐或加餐安排。

2.食堂清洁卫生要求：2.1 食堂工作人员清洁要求：2.1.1 上班上岗前必须做好个人清洁，用洗涤剂洗手。

2.1.2 禁止留长指甲和长发。

2.1.3 工作时间须带口罩、工作服、帽等。

2.1.4 食堂工作人员每年进行一次健康检查，不合格者不得上岗。

2.2 食品清洁卫生：2.2.1 肉食和海鲜水产类必须冲洗三次以上，保持新鲜，变质的一律不准食用。

2.2.2 青菜类必须清洗三次以上。

2.2.3 生熟食品分开摆放。

2.2.4 盛菜用餐盘等应清洁干净。

2.2.5 菜案每天清洁，每周大清洁一次，用洗洁精洗后须用清水冲干净。

2.3 用具清洁：2.3.1 各种厨房用具使用前和使用后须清洁干净。

2.3.2 员工用碗、碟、筷用后须用清洁剂清洗，再用清水冲洗，放入消毒柜内清毒。

2.3.3 炒菜锅及灶台、灶具，随时保持干净。

2.3.4 抽油烟机、抽风扇等每月大清洁一次，保持干净。

2.3.5 冰柜每月化霜清洁一次，储物分类摆放，生熟分开。

2.4 厨房环境清洁要求：2.4.1 地面随时用水清洗拖干，保持地面无脏物。

2.4.2 天花板上无烟尘和脏物。

2.4.3 食堂员工用餐处台面及周围环境保持整洁。

2.4.4 经常性地消灭蚊、蝇、蟑螂等。

2.4.5 厨房必须区域划分明确。

2.4.6 必须保持良好的通风环境，做好安全防范。

3.服务要求：3.1 食堂工作人员应该对待员工热情、树立为员工服务的思想，像对待顾客一样礼貌待人。

如果有员工态度不好或不礼貌，应该予以处罚。

3.2 用膳员工应该公平对待，不因为关系而区别对待。

3.3 厨房应该保持卫生清洁。

3.4 如果员工加班或其他原因不能按时用膳，食堂应该接到通知后留饭菜或安排人值班。

4.采购规定：4.1 厨师采购应该有计划，根据每天用膳人数和日常平均食量采购。

4.2 采购时禁止采购腐烂、变质的食物，以防止食物中毒。

4.3 采购必须有采购清单，并由对方提供证明单据。

4.4 食堂管理人员应该经常了解市场行情变化和价格。

4.5 采购的食物必须由食堂员工过称验收，并在采购清单上签字认可。

否则，财务不予报销。

4.6 综合部管理人员每周至少抽查一次，抽查时间必须记录在案。

第四章宿舍管理规定1.目的：为规范宿舍管理，使公司全体在职员工在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。

2.入住须知：2.1 公司为非城区或在城区无住房的在职员工提供宿舍。

2.2 新员工到综合部办理好入职手续后，即可入住宿舍。

2.3 公司只提供床位，其余物品由员工自行解决。

2.4 已分配宿舍的员工每周至少在公司宿舍住宿四天以上（出差除外），否则公司将取消该员工住宿资格。

3.退宿：员工需要书面申请，经综合部批准后退回宿舍钥匙，综合部取消床位。

4.维修：4.1 日常维修可由后勤派专人负责，例如更换水龙头、灯管、灯泡保险丝、维修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等。

对于恶意破坏的，材料费由住宿员工分摊。

4.2 重大维修例如线路的改装、水管爆裂、间隔房、管道非人为堵塞、补漏等，由公司请专业公司修理，其费用由公司承担。

5.宿舍管理规定：5.1 公司入住宿舍员工，须按床位住宿，宿舍保安监管，未经许可不得私自调换宿舍/床位。

5.2 严禁私自拆卸宿舍配置的床位和更改宿舍配置。

5.3 禁止使用自制电热管或瓦数超过500W的电器（例如电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等），违者将没收并罚款处理。

5.4 宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动（例如聚众赌博、打麻将、酗酒闹事、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等）。

情节严重者，移送公安机关处理。

5.5宿舍内不允许出现不文明行为，如随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等。

员工应该爱惜宿舍公物，保持宿舍整洁卫生。

综合部会定期检查宿舍卫生情况。

在上班时间，员工不得私自返回宿舍，未经综合部批准不得留宿非公司人员。

晚上23点后不得有影响他人休息的行为。

员工离职前须搬离公司宿舍。

6、清洁卫生规定：6.1公共区域卫生由保洁员负责，综合部管理，每天上午清洁一次。

卫生要求良好，走廊、洗衣房保持洁净无异味，所有垃圾要及时清理。

6.2宿舍内部卫生由入住员工轮流值日打扫，每日至少清洁一次。