大学生网购消费调查问卷同学,您好。
我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查,希望您能从百忙之中抽出点时间来参加我们此次的调查问卷。
感谢你的合作!
您的性别:□男□女
您的年级:□大一□大二□大三
您的专业:
1、您是否有上网购物的经验?(若有请回答至第3题,若没有请回答第四题)□有□没有
2、您为什么没有参加网购?(本题可多选)
□担心产品质量□担心支付安全问题□没有网购条件□更喜欢逛街□其他
3、具备条件后您是否会尝试网购?
□会□不会
(本次调查到此结束,再次感谢您的合作!
4、您每个月的网购金额是多少?
□ 100元以下□ 100—200元□ 200—300元□ 300以上
5、您经常网购的商品是什么?
□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍□化妆品□车票□其他
6、您选择网购的原因是什么?
□方便、节时□产品种类多样,易选□价格低廉□服务态度和信誉较好□其他
7、选择网上购物,您会选择什么付款方式?
□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式
8、你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) :
□淘宝网□易趣网□拍拍□当当□亚马逊□卓越网□其他
9、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意?
□很满意□满意□一般□.不满意□很不满意
10、您每月网购的频率:
□ 0—1次□ 2—3次□ 3—5次□ 5次以上
11、网购时,您通过何种途径了解商品信息(多选题)
□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他
12、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?
□自认倒霉不影响以后的网购的情况□觉得网购都这样,下次不再进行网购□主动联系商家退货□想退货,但是不知道如何联系卖家13、您选择邮购的方式是(多选题)
□快递□EMS □平邮□其他
14、您是通过哪些途径了解网购的?
□同学亲友推荐□网络广告□报纸杂志□电视广播□其他15、您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头(可多选)。
□免费送货□注册会员送优惠卷□商品打折□完善的售后服务
16、您在网购时往往担心发生什么问题?
□网站不诚信□货不对板□配送出现问题□个人隐私是否会泄露□其他
17、您觉得网购有什么不足之处?
□支付不安全□信息不详□实物与图片差距大□支付流程繁琐□物流不便□退货不便□其他
18、你认为网上购物的前景怎样?
□发展空间很大,会被人接受□很难说,毕竟存在很多问题□短期不会有较大发展□其他
19、您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式,从而取代传统
实体店购物?
□非常同意□同意□无所谓□.不同意□非常不同意
20、您认为网购有哪些需要改进的地方?(请简要回答)。