团队协作
2%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣2分
专业知识
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识，否则该项0分
沟通能力
1%
1.有一定的说服能力，能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
应变协调能力
1%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作态度Байду номын сангаас%
考勤
1．月度出勤率达到100%，得满分，迟到、早退、请假一次，该项0分，公务出差不扣分
B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户；
C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。
部门主管/经理评语：
日常行为素养与规范
违反一次，该项0分
成本意识
工作、生活勤俭节约，成本意识强，1分，铺张浪费0分
责任感
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该项0分
服务意识
出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
合计
权重
得分
注释： 加权平均成绩
20%
40%
20%
A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户；
外贸业务员绩效考核表20 年 月份 姓名： 职务：
考核项目
考核指标
权重
评价标准
自评
上级或小组评
经理评
工作业绩80%
销售额完成率
50%
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
销售增长率
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
销售回款率
5%
在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
老客户流失率
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
新成交客户开发
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客户加0.5 分
新潜在客户开发
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的潜在客户资料）
执行能力15%
报告提交
5%
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等，未按规定时间者，为0分
2．报告的质量评分为5分，未达到此标准者，为0分
市场信息收集
2%
1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2．每月收集的有价值信息不得低于2条，每少一条扣1分
销售制度执行
2%
每违规一次，扣1分