物流与供应链管理习题、填空题（每空3分，共30分）1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

其主要具有___．复杂性动态性交叉性___、______、______和面向用户需求等特征。

2．在对供应链进行构建时应注意考虑________客户优先定位明确防范风险、________、________等方面的问题。

3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。

它可以分为________核心流程支持流程、________两部分。

4．所谓__．询价采购______，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。

5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、__网状结构______、核心企业网状结构三种、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。

2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。

3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。

4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。

5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。

三.论述题（每小题12分，共24分）1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：（1）使运输战略与竞争战略保持一致管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。

为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。

（2）考虑内部运输和外部运输企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。

（3）设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。

（4）运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。

（5）运输网络设计必须具有弹性进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。

2．供应链中需求变异放大产生的原因是什么？供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：（1）需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。

（2）订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。

（3）价格波动价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。

它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。

（4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。

此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。

问答供应链：是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。

供应链有三种模式：1、企业的内部供应链（包括单一企业内部供应链、集团企业供应链）2、产业供应链3、全球网络供应链U8和NC分别工作于第一种模式。

二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同基础知识点一1、物流概念最早出现在（B ）B、美国2、物流概念最早出现在（ A ）A、军事3、（A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。

A、产品物流阶段4、（ A ）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

A、形态效用5、下列（D ）不是包装在物流系统中所起的作用D、提高价格6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（A ）A、商业包装与运输包装7、（C ）不是物流信息的质量要求。

C、信息的及时性8、产品物流系统的计划中（D ）是“防御性”计划。

D、应急计划9、物流组织的构造有三个战略阶段，（C ）强调把物流活动作为增值链来管理。

C、以渠道为基础10、（D ）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。

D、沉没成本11、（ A ）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。

A、竞争性标杆12、供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含( C )加盟的节点企业。

C、所有13、供应链的概念是在（ C ）提出的。

C、20世纪80年代14、供应链是围绕（ C ）建立起来的。

C、核心企业15、（ A ）技术可以形成结构化的事物处理或报文数据格式。

A、EDI16、业务流程重组的英文缩写为（ D ）。

D、BPR17、在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的( A )而减少。

A、增加18、( A )与提前期往往是通用的A、订货完成周期19、供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息( A )。

A、共享20、( B )觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。

B、道德型客户21、在急剧变化的市场环境下，( D )已经成为这个时代企业管理的核心。

D、流程基础知识点二1、供应链管理的主要研究方向？答：供应链建模技术；供应链管理技术；供应链管理的支持技术。

2、供应链管理一度发展停滞的原因？答：供应链管理后作用的影响；创新与权力的相互作用；追求差异化的竞争优势产生的产销对立。

3、供应链管理的发展模式？答：工业采购者的采购与供应观；商业采购者的运输与物流观；供应链管理的集成观。

4、供应链的特征？答：复杂性；动态性；交叉性；面向用户需求。

5、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为？答：稳定的供应链；动态的供应链。

6、根据供应链容量与用户需求的关系划分，可以将供应链分为？答：平衡的供应链；倾斜的供应链。

7、根据供应链的功能模式，可以将供应链分为？答：有效性供应链；反应性供应链。

8、供应链形态结构包括？答：以生产商为主体的供应；以批发商为主体的供应；以零售商为主体的供应链。

9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解？答：信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理10供应链管理的目标包括？答：总成本最低化；客户服务最优化；总库存成本最小化；总周期时间最短化；物流质量最优化11、业务外包的原因？答：分担风险；获得加速重构优势；降低和控制成本；剥离企业难以管理或失控的辅助业务；使用企业不拥有的资源12、供应链战略匹配的要点？答：理解顾客；理解供应链；获取战略匹配13、供应链设计的内容？答：网络结构设计；供应链运行基本规则；供应链成员及合作伙伴选择14、供应链设计的评价指标？答：柔性；稳定；协调；简洁；集成15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自？答：核心竞争力；外包战略；不断变化的顾客期望16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括？答：传统关系；物流关系；合作伙伴关系；网络资源关系。

17、供应链合作关系的制约因素包括？答：高层态度；信任；企业战略和文化；合作伙伴的能力和兼容性。

18、以下关于BPR的叙述，正确的有？答：根本性的流程改变；彻底性；就是流程重组19、系统改造现有流程的原则，可以概括为？答：清除；简化；整合；自动化20、传统采购的主要模式有？答：询价采购；比价采购；招标采购。

21、采购在传统模式与供应链管理下的差异？答：从为库存采购向为订单采购转变；从采购管理向外部资源管理转变；从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。

22、订单驱动的采购方式的特点？答：交易成本降低；实现了供应链的同步化运作；实现了供应链精细化运作；信息传递方式发生了变化；实现了面向过程的作业管理模式变化23、生产计划的构成包括？答：综合生产计划；主生产计划；物料需求计划。

24、供应链生产管理决策环境的特点？答：决策信息多源化；群体决策；信息反馈机制多样性；计划运行的动态环境。

25、面向供应链的生产组织计划模式的实施主要步骤包括？答：计划制定；计划执行；计划控制；计划考核。

26、实现延迟策略的条件？答：零部件标准化；模组化设计；流程再造27、供应链环境下物流管理的特点有？答：信息共享；过程同步；合作互利；交货准时；响应敏捷。

28、运输决策的内容包括？答：运输方式；路径和网络选择；资源整合；内部化还是依靠外部资源；反应能力与盈利水平的全面权衡。

29、供应链中的信息构成，从供应链环节的角度可划分为？答：供应源信息；生产信息；配送和销售信息；需求信息。

30、供应链中的信息构成，从层次结构角度可分为？答：供应链信息；企业信息；工作组信息；个人信息。

三、判断题（∨）1、在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。

（∨) 2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至关重要的。

（×）3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。

（∨）4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重，它们就能解决分歧。

（∨）5、传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共赢”。

( ∨) 6、在供应链管理环境下，并不强调提前期的固定与否，重要的是交货期，准时交货。

（∨）7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。

(∨) 8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。

( ×) 9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最佳库存水平。

（×）10、RFID技术的优点是不局限于视线，但识别距离比光学系统近。

（∨）11、全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。

（∨）12、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。

（∨）13、供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。

（∨）14、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。

（×）15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。

（∨）16、商业应用层是信息系统的目的，所有数据收集、储存、提取后，如果没有商业应用都是无效的。

（∨）17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。

只有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。