从众心理理论分析
引入
日本核泄漏事件 发生后，中国爆发 的“碘盐危机”
《从众心理理论分析》
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从众心理理论分析
主要内容
一、从众心理概述 二、从众心理的原因 三、从众心理的影响因素
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一、从众的概述
（一）什么是从众 从众 是指个人的观念和行为受到外界群体 影响而与多数人趋于一致的现象。
AB C
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一、从众的概述
（三）经典从众实验——阿希实验 实验结果
5%的人总是附和假被试的错误观点。 75％的被试至少有一次屈从了群体压力，作了 从众的判断 平均有37％的人判断是从众的
当让被试独自判断时正确率超过99％
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二、从众的原因
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电梯实验
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二、从众的原因
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一、从众的概述
（三）经典从众实验——阿希实验
Solomon E. Asch 1907－1996
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“阿希实验”被 誉为十大杰出社会心 理学研究，力图研究 从众的需要对我们的 行为到底有多大影响。
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一、从众的概述
（三）经典从众实验——阿希实验
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（一）群体因素 （二）个体因素
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三、影响从众的因素
（一）群体因素
群体的规模
群体的凝聚力
群体因素
个体在群体中的地位
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三、影响从众的因素
（二）个体因素
知识经验
个体因素
个性特征
能力 自信心 自尊心 社会赞誉
被试
项目
男性从众比例
女性从众比例
性别差异
男性项目
34．15 42．75
女性项目
43．05 34．55
中性项目
39．65 39．10
总计
38．95 38．80
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启毛示毛：虫我实们验该从众还是与众不同？
法国科学家法伯曾做过著名的“毛毛虫试验”。 他把若干条毛毛虫摆放在一个花盆边缘上，使它们首尾
相连，围成一整圈。再在花盆周围不到6英寸的地方撒一些毛 毛虫最爱吃的松针。然而，由于这些毛毛虫有“跟随前者” 的习性，致使它们首尾相接，一个接一个地在花盆沿上蠕动 着，谁也不偏离“轨道”。
当我们和群体不一致时
从众行为
心理压力
规范压力
渴望被 别人喜欢和 害怕被拒绝
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信息压力
渴望 行事正确
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二、从众的原因
（一）规范压力 —渴望被喜欢，害怕被拒绝
人们对于同群体保持一致的成员，群体的反应是接纳、 喜欢和优待；而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。
霍桑试验
个体的情绪代价
群体的拒绝、排斥
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一、从众的概述
（二）从众的类型
真从众
不仅在外显行 为上与群体保持一 致，内心的看法也 认同群体。
权宜从众
行为上与群体 保持一致，但是内 心却怀疑群体的选 择是错误的，只是 迫于群体压力，暂 时保持一致。
不从众
内心倾向虽然 与群体一致，但由 于某种特殊的需要 ，行动上不能表现 出与群体一致。
七天七夜之后，这些虫子全部饿死在花盆沿上。如果毛 毛虫中有一只稍微与众不同，敢于打破这种相互跟随的定势， 它们就能马上改变整体的命运，告别死亡。
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思考题：
❖在军队的基层管理中，我们怎样利用从众 心理提高团队凝聚力和工作效率？
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1967年米莱村大屠杀
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二、从众的原因
（二）信息压力 —渴望行事正确
当条件模糊、信息不确定时，他人的行为就成为有价 值的信息来源。
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2005年 巴格达踩踏事件
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三、影响从众的因素
在阿希试验中，不管实验助手怎样卖力，还有24％的人一直 没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。