《企业战略管理》期末作业Bilibili（哔哩哔哩弹幕网）企业战略分析目录哔哩哔哩 (1)1公司概况 (3)1.1公司简介 (3)1.1.1网站简介 (3)1.1.2网站特色 (3)1.1.3网站分区 (3)1.1.4管理制度 (3)1.1.5盈利模式 (3)1.1.6产品特点 (4)2 SWOT分析 (4)3哔哩哔哩网站的发展战略 (5)3.1 Bilibili品牌特色 (5)3.2 Bilibili发展模式及特点 (5)3.3 Bilibili等弹幕视频网站的衍生文化 (6)3.4 Bilibili从二次元趋于主流的原因分析 (7)3.5 Bilibili特色线上线下活动 (7)3.5.1线上活动——Bilibili创作激励计划 (7)3.5.2线下活动——Bw&Bml (7)4 哔哩哔哩的营销策略 (8)4.1 Bilibili的商业模式 (8)4.2前期营销发展存在的问题 (8)5 Bilibili与Acfun对比分析 (9)5.1 AB站“斗争”历史 (9)5.2版权、许可证问题 (10)5.3.管理层分析 (10)5.3.1 A站 (10)5.3.2 Bilibili (10)5.4用户需求分析 (10)5.5客户端对比 (11)5.5.1主页 (11)5.5.2视频页面 (11)5.5.3弹幕管理 (11)5.6总结 (12)1. 公司概况1.1 公司简介1.1.1网站简介哔哩哔哩（Bilibili）现为国内领先的二次元文化社区，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切的称为“Bilibili”，其产品定位为基于弹幕视频分享的互联网社区。

根据数据公司Questmobile发布的《移动互联网2017 年q2 夏季报告》，Bilibili位列24岁及以下年轻用户偏爱的十大App榜首，同时，在百度发布的2016热搜榜中，Bilibili在00后十大新鲜关注App中排名第一。

目前Bilibili活跃用户超过1.5亿，每天视频播放量超过1亿，原创投稿总数超过1000万。

Bilibili 75%的用户年龄在24岁以下。

其用户标签为推崇弹幕文化、互动分享、潮流时尚。

1.1.2网站特色Bilibili的特色是悬浮于视频上方的实时评论功能，爱好者称其为“弹幕”，这种独特的视频体验让基于互联网的弹幕能够超越时空限制，构建出一种奇妙的共时性的关系，形成一种虚拟的部落式观影氛围，让Bilibili成为极具互动分享和二次创造的文化社区。

Bilibili目前也是众多网络热门词汇的发源地之一。

1.1.3网站分区Bilibili目前有动画、番剧、音乐、舞蹈、游戏中心、科技、生活、电影、电视剧、鬼畜、时尚、娱乐、电视剧、直播、广告、游戏、国创十六个分区。

70%的内容来自用户自制或原创视频，目前拥有超过100万的活跃视频创作者（又被称作Up主）。

每个分版块都有索引方便查找，并各自有“本周强烈推荐”和各个专区最热视频。

1.1.4管理制度Bilibili采用会员制度，大部分视频会员与游客都可以观看，但部分视频只有会员才可以观看。

只有会员才可以发送弹幕表达自己的见解，并且会员分为注册会员与正式会员，：“注册会员”注册即可，而“正式会员”则需获得老会员邀请码或答题晋升。

使用数据库方式储存弹幕，每个人在发送弹幕时IP与会员ID(如果已经登陆了的话)将会被后台记录，由单条弹幕可追查出发送该弹幕的会员ID或IP。

且在首页显眼位置设有“意见建议”与“公告栏”，有利于解决问题和倾听意见。

对于发表被禁止的弹幕、留言、图片的视频会员与游客会被禁封ID或IP，按照违规次数，分别处以七天、十五天、永久禁封（即第三次违规直接永久）。

并在右上角的“本日黑名单”处公示。

1.1.5盈利模式•游戏服务（游戏内购会员周边等）•会员业务（大会员年度会员）•移动增值业务•广告•直播•新番承包计划•线下活动•周边•定制旅游1.1.6产品特点•UGC内容•分区明显•番剧•直播•应援团•会员业务2. SWOT分析【Strength】1.品牌效应Bilibili已成为国内青年文化,二次元文化的代名词,在弹幕视频网领域独占鳌头。

以年轻新潮为特色，在国内青少年团体中有极高的认同度。

名气品牌效应在其后续发展中意义非凡。

2.用户规模及氛围Bilibili的用户超过七千万，有庞大用户群体及消费能力。

社群共同体意识强烈。

弹幕给了用户广大的发表言论能力与空间，不同的人们可以找到各自群体。

同时弹幕也凝聚了用户，使其对本站有强烈认同。

3.网站内容网站内容多元化，涉及青少年生活的各个层面，如动漫，鬼畜，音乐，舞蹈，生活等等。

整体内容面向青少年，具有活力与特色。

在动漫鬼畜宅舞等领域，占据市场主导地位。

【Weakness】1.盈利能力不足Bilibili直到今年才达到收入支出基本持平，之前一直亏损。

其原因是Bilibili对其主导产业动漫实行不收费政策，打赏系统以硬币代替，没有实质的资金流动。

线下活动举办较少，没有涉及第二产业，以服务业虚体为主。

如今依靠会员充值游戏氪金勉强达到收入支出持平，这两项业务都不能持久带来充足收入资金。

2.网站内容存在硬伤自主创新能力缺乏，动漫依赖进口，Up主再创作以围绕外国动漫为主，缺乏国产大IP。

公司下属的动画组鲜有优秀知名度高的作品。

游戏领域自主创作能力缺乏，依靠代理别的知名厂商的作品。

鬼畜文化哲学文化并不完全符合主流价值观念，饱受人诟病，容易遭到封禁。

二次元文化宅文化缺乏广大的社会认同，只局限于青少年。

【Opportunity】1.发展空间国内文化产业规模占GDP比重较低，只有发达国家的1/5左右，发展空间广阔。

二次元文化方兴未艾，一些国产IP饱受国内青少年的喜爱。

随时代发展，人们对文化的包容性逐渐提升，越来越多的青少年文化进入主流视野。

新一代青少年群体正在形成，老一代群体保持热爱，消费群体日益广阔。

2.人才队伍文化管理学科，游戏动漫制作学科，文化营销学设立，新一代人才队伍形成，为网站的运营与创作提供了人力资源。

网站应实施积极的人才政策，引进人才发展自主创作，提高管理效率。

【Threat】1.国内竞争强烈优酷腾讯爱奇艺等网站在引进动漫时与本站竞争，提高了番剧价格，为网站引进番剧抬高了成本，网站丧失了一些大IP以及相应的流量话题再创作。

2.自主创新能力落后且不说与日本11区相比，本站在国内的创作也落后于大型企业。

创新创作主要依靠于个人，网站自己的创作团队十分落后。

迄今为止，参与的动漫创作从属于日本企业，也落后于腾讯动漫等国内动漫企业。

低投资，低回报，网站依赖于进口，势必会丧失发展活力。

自主创作的游戏领域只有命运冠位指定和碧蓝航线有足够大的知名度与效益。

高代理低创作，网站远远落后于腾讯及网易两大游戏巨头。

3. 哔哩哔哩网站的发展战略3.1 Bilibili品牌特色（1）Bilibili的特色弹幕弹幕常用语多出自动漫和影视台词衍生话语及网络流行语，当前Bilibili上最普通和常用的是滚动式弹幕，而顶端或底端渐隐的字幕形式，是指字幕处于顶端或底端时静止停留一段时间，当大部分字幕都是以滚动的形式从右往左滑出时，渐隐式弹幕静止在屏幕中就会显得十分抢眼；逆向字幕是从画面左侧慢慢向右划过的字幕；而“高级弹幕”是一种由文字和符号结合的图形弹幕，B 站目前可以发送20 种不同颜色的弹幕，满足不同用户的个性化需求。

（2）Bilibili的会员机制Bilibili自建立以来就存在较严格的会员准入机制，目前的Bilibili只要通过手机号注册就可以成为普通会员，而成为正式会员则需要通过正式会员的邀请码或者弹幕礼仪答题。

用户需要在2小时内完成100题，题目范围涉及动画、游戏、鬼畜等二次元为主体的内容及暗语表达，一般非资深ACG用户很难通过考核，即使不利于全方位扩大受众群体，B站仍旧坚持了准入机制，只为最大程度上保持弹幕网站环境的纯净和用户的体验。

3.2 Bilibili发展模式及特点（1）深谙用户之道。

非同期Live 体验升级二次元文化近年来面临着发展的高潮，用户一直在稳步增长。

B站公布的数据显示，Bilibili 2017 年活跃用户总数已达1.5亿，其中90％以上为90％以上的用户。

截至2017年7月，Bilibili的移动终端用户数达到6436万户，普及率达到7.2％。

弹幕视频网站独有的“非同步Live”功能和用户定制服务，再加上Bilibili气氛中优秀的二次元社交圈子，所有的这些都给了他们卓越的用户忠诚度，用户黏性和高用户活动，这意味着B 站未来消费的潜力巨大。

（2）在监管网点较强的情况下，原始内容变成流量“磁铁”。

目前B 站每日广播容量的2/3 以上来自用户生成的和原始视频。

每月平均原创视频数量超过30万，超过100万的活跃Up主已经向超过1000万的原创视频贡献给了B 站。

占据了全站视频内容的68%。

可以说，原创内容现在已经成为B 站的中流砥柱。

也就是说，在UCG模式下，Bilibili真的吸引了用户，它实际上是由主创造的高质量原创内容，是Bilibili文化氛围的重要体现，构筑了B 站的内容根基。

（3）官方主流媒体借势 B 站①“共青团中央”宣布进驻Bilibili是二次元、低年龄段人群分布最广泛的网络社群，2017年1月共青团中央进驻 B 站同时对外宣称“别当团团不上Bilibili”，并在随后4天内总共上传了9个视频，试图打破过去刻板老套的形象而进行新文化产品的转型。

作为官方意识形态下的独立机构，共青团中央将Bilibili作为对象寻求互联网阵地的新鲜血液，以此来扩张对年轻人的触及范围及更好的进行理念输送，是共青团中央适应新时代与时俱进的选择。

②正式开通“央视综艺官方”2016 年以展现故宫珍贵文物修复故事的纪录片《我在故宫修文物》，电视播出后反响平平，一经上传Bilibili迅速在90 后、00 后中走红，播放量迅速突破百万次，《我在故宫修文物》始于央视，却红于B 站。

而2017 年末随着《国家宝藏》的开播，央视综艺频道在B 站正式开通了“央视综艺官方”的账号，上线不到3天，《国家宝藏》在B 站的网播量已超过37 万，弹幕也多达4万余条，很多Bilibili用户在各大社交媒体上的强烈推荐，进一步扩大了此节目的影响力，全B站播放量破2000万点击量，创电视综艺Bilibili互动第一。

3.3 Bilibili等弹幕视频网站的衍生文化（1）弹幕文化作为“亚文化”中的主要组成部分，弹幕文化起初只在所谓的“二次元”社区流行，随着 B 站用户层的普及化，弹幕如今已被应用到腾讯、爱奇艺等各大视频网站，甚至在2018 年迎来了弹幕文化被人们迅速普及了解的飞速发展时期。

“拦河坝保护体”和“前高能警报”已成为人们日常生活中最常见的词汇。